Qualidade de Software e PDCA

...

​ ​5 Com​ ​base​ ​na​ ​figura​ ​acima​ ​explique​ ​de​ ​que​ ​forma​ ​as​ ​medições​ ​auxiliam​ ​na identificação​ ​de​ ​melhorias​ ​de​ ​processo.

​​ As medições fazem parte da capabilidade do processo, elas são dados quantitativos coletados durante o processo de modo a mensurar a situação atual do processo, e com uma avaliação e análise de pontos que podem ser melhorados é possível uma evolução na qualidade do processo.

​ ​6 Raramente​ ​qualidade​ ​pode​ ​ser​ ​incorporada​ ​ao​ ​produto​ ​final, ​ ​após​ ​o​ ​processo​ ​de desenvolvimento​ ​ter​ ​terminado. ​ ​Dos​ ​requisitos​ ​do​ ​usuário​ ​à​ ​entrega​ ​do​ ​produto​ ​final, existe​ ​um​ ​processo​ ​de​ ​desenvolvimento​ ​que​ ​é​ ​complexo​ ​e​ ​frequentemente​ ​envolve

Em processos de software podem existir passos que geraram produtos intermediários testados e aprovados até chegar ao produto final.

​7 Relacione​ ​em​ ​um​ ​parágrafo​ ​os​ ​conceitos​ ​aprendidos​ ​e​ ​ilustrados​ ​na​ ​figura​ ​acima: Visões​ ​de​ ​qualidade, ​ ​requisitos​ ​do​ ​usuário, ​ ​qualidade​ ​processo​ ​(produtos intermediários)​ ​e​ ​qualidade​ ​produto.

​ ​​Para​ ​um​ ​mesmo​ ​produto​ ​encontra-se​ ​vários​ ​tipos​ ​de​ ​visões,​ ​temos​ ​visões​ ​de​ ​usuário​ ​que​ ​avalia o​ ​software​ ​sem​ ​conhecer​ ​seus​ ​aspectos​ ​internos.​ ​Nas​ ​visões​ ​de​ ​desenvolvedores​ ​é avaliado​ ​os​ ​aspectos​ ​de​ ​conformidade​ ​em​ ​relação​ ​aos​ ​requisitos​ ​dos​ ​clientes,​ ​além​ ​de aspectos​ ​internos​ ​do​ ​software.​ ​Existe​ ​também​ ​a​ ​visão​ ​da​ ​organização,​ ​que​ ​visa​ ​aspectos como​ ​custo​ ​do​ ​software​ ​e​ ​cronograma​ ​do​ ​mesmo. ​ ​​A​ ​qualidade​ ​do​ ​produto​ ​está​ ​diretamente​ ​relacionada​ ​à​ ​qualidade​ ​de​ ​processo, ​ ​ou​ ​seja​ ​é comum​ ​que​ ​a​ ​busca​ ​por​ ​um​ ​software​ ​de​ ​maior​ ​qualidade​ ​passe​ ​por​ ​uma​ ​melhoria​ ​no processo​ ​de​ ​desenvolvimento.

Aula 3

- O processo de PDCA é um modelo que permite uma melhora contínua do processo devido ao número de vezes que ele pode ser aplicado no mesmo, ao final do processo, técnicas de aperfeiçoamento dentro dos erros e adversidades encontradas durante seu desenvolvimento podem ser identificados e corrigidos com precisão. Através do gráfico de Pareto, uma priorização destes problemas pode ser feita e assim corrigidos os erros mais impactantes, de forma a melhorar o processo continuamente, conforme ele ocorre dentro do desenvolvimento de um produto.

- A identificação de um processo que com o tempo tende cada vez mais a melhorar com a introdução de novas tecnologias com o tempo é de que haja uma manutenção contínua em cima de seus métodos de desenvolvimento, onde um acompanhamento em cima de cada etapa -como sugere o processo PDCA, cria uma melhoria contínua dentro das técnicas utilizadas, onde a inserção de novas tecnologias dentro das etapas de desenvolvimento se torna algo natural e demonstra um total domínio dessas tecnologias, sendo este um efeito contínuo.

- Inicialmente é necessário discutir em reunião com os membros da equipe para deixar claro qual é a meta, para posteriormente decidir o que irá ser feito a respeito, o porquê, quem irá executar, onde será feito, quando e como será realizado. Os atrasos dos projetos deterioram a imagem da empresa, logo medidas precisam ser tomadas, uma das causas pode ser o rendimento dos funcionários estar baixo, então é preciso estudar os funcionários por meio e seus gestores e montar um gráfico de Pareto. Dois exemplos para o baixo rendimento no gráfico poderia ser a má distribuição da carga de trabalho e ambiente muito abafado, então é preciso fazer duas coisas, garantir um ambiente mais fresco aos funcionários e com um algoritmo conseguir com que não fique funcionários ociosos enquanto há outros trabalhando. E logo após a implementação destas medidas é necessário medir se melhorou o rendimento dos funcionários e se isso ajudou a diminuir os atrasados dos projetos, se não é preciso fazer outra reunião e repetir até conseguir acabar com os atrasos