O Levantamento de Requisitos - Oficina Autopeças

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por executar o trabalho, dentro do seu ambiente do sistema irá pegar as peças necessárias para o reparo, junto ao estoque, a fim destas serem deduzidas do estoque automaticamente. Também deve o mecânico informar a data e hora de início do trabalho tanto como o término, para que esses dados com o tempo sejam mais precisos com o que é orçado. Terminado o serviço deve ser informado o dono agendando a retirada do seu veículo.

O processo de cadastrar cliente e o veículo serão feitos por todos da recepção, exceto os mecânicos, que serão responsáveis pelo descrição dos serviços a serem executados junto com as peças a serem utilizadas. O orçamento é feito com referência do mecânico ou eletricista em relação ao tempo de execução do trabalho e dificuldade do serviço. O encerramento e a retirada do veículo é feito pelo recepcionista inicial. A venda de peças avulsas são feita somente pelos recepcionistas.

4 OBJETIVOS DO PROJETO

A oficina mecânica necessita de um controle de cadastros de clientes e venda de peças, com o objetivo de manter uma melhor organização dos clientes, e dar suporte aos proprietários e funcionários da oficina. Também é possível oferecer promoções aos clientes com uma frequência maior. Como a oficina atingiu um tamanho significativo e deixou de ser um pequeno negócio, o volume e variedade de peças e serviços aumentaram, devido ao aumento do número de clientes. Então, para ter controle do estoque, e também dos processos da oficina, fez-se necessário um sistema amplo, assim como o gerenciamento de quais peças estão disponíveis e suas quantidades, tornando o fluxo de trabalho mais ágil, poupando, desta forma, o tempo de colaboradores e proprietários, tanto em questão de procura de peças, quanto para encomenda de novas que, por ventura, podem estar em falta.

5 REQUISITOS FUNCIONAIS E NÃO FUNCIONAIS

5.1 Requisitos Funcionais

RF1 – O sistema deve permitir o cadastro, a consulta, a exclusão e a alteração de clientes.

O sistema deve cadastrar o cliente, cadastrando o nome, CPF, endereço, telefone e veículo.

RF2 – O sistema deve permitir o cadastro, a consulta, a exclusão e alteração de veículos.

O sistema deve registrar a entrada e saída de veículos da oficina.

RF3 – O sistema deve permitir o cadastro, a consulta, a exclusão e a alteração de serviços, produtos ou peças.

RF4 - O sistema controla o tipo de pagamento pelo serviço ou peça, se é parcelamento e o máximo de parcelas.

5.2 Requisitos Não-Funcionais

RNF 1 - O sistema libera o cadastramento somente com o código do recepcionista ou gerente. Da mesma forma o cadastro só é finalizado com o completo preenchimento dos campos: RG, CPF/CNPJ.

RNF 2 - Ao cadastrar o veículo assim como excluir, o sistema só libera com o devido preenchimento do número de chassi e o tipo de serviço.

RNF 3 - A necessidade de alterar qualquer tipo de serviço, produto ou peça nos registros será executado somente pelo código de acesso do cadastrante ou gerente.

RNF 4 - O sistema controla automaticamente o parcelamento e pagamento das dívidas em atraso.

5.2.1 Tabelas: Requisitos funcionais e não funcionais

RF1 - REQUISITO FUNCIONAL

F1 - Cadastro de Clientes ( x ) Evidente

( ) Oculto

Descrição: O sistema deve permitir que seja executado o cadastro de clientes novos, para que em todo o processo de manutenção ou orçamento do veículo conste para o respectivo cliente.

Dados Relevantes: Campos (nome completo, endereço, telefone celular, e-mail, cpf ou CNPJ)

Requisito Não-Funcional

Nome Restrição Categoria Obrigatório Permanente

NF 1.1

Cadastramentos A função só poderá ser acessada por um operador pré-determinado ou superior

Segurança

X

X

NF1.2

Documentação indispensável Ao cadastrar o veículo ou o cliente o sistema não libera os próximos passos sem o RG, CPF/CNPJ. Integridade

X

X

RF2 - REQUISITO FUNCIONAL

F2 - Cadastrar Veículos ( x ) Evidente

( ) Oculto

Descrição: Permitir o cadastro do veículo dentro do sistema e vincular a um cliente, especificando o tipo de operação a ser realizada.

Dados Relevantes: Campos (marca, nome, modelo, placa, chassis, cor, ano)

Requisito Não-Funcional

Nome Restrição Categoria Obrigatório Permanente

NF 2.1Restrição de continuidade

A finalização do cadastro não ocorrerá sem o tipo de serviço

Segurança

X

X

NF2.2 Segurança dos dados

O sistema não libera o cadastro sem o número do chassi Segurança

X

X