Atividade Individual Modulo 4 - Gestão da Tecnologia de Informação

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Serviços

Um plano de marketing para a divulgação do produto da Minas Móvel será conduzido. Neste plano de Marketing deve ser evidenciada as principais mídias de divulgação do site, na qual destacamos o uso de mídias sociais, pelo vasto alcance atingido, e-mail marketing para clientes e marketing digital, visando alcançar novos clientes. Destacando o pós vendas também, neste momento todo o suporte aos produtos adquiridos serão realizados de forma online (canais diretos de comunicação) e dependendo do volume necessário para estes atendimentos um canal 0800 (via telefone) será aberto.

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- Considerações finais e recomendações

A partir da elaboração deste novo produto, a Minas móvel irá se destacar no mercado por seu inovador produto disponibilizado gratuitamente, o qual será um dos principais diferencias. Por meio deste produto não apenas o cliente (vendedores em geral) será beneficiado, mas também seus clientes que terão a facilidade do pagamento via cartão, em qualquer lugar que esteja.

Com isso, ganha-se pela qualidade e pelo serviço diferenciado oferecido, inovação nos produtos oferecidos pela empresa, otimização do processo de vendas e ampliação da carteira de clientes, que consequentemente irá refletir no aumento da margem de lucro da empresa Minas Móvel, podendo futuramente investir em novos produtos e tecnologias.

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- Anexos

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- Referências bibliográficas

MASCENA, K. M. C.; PIMENTEL, M. C. P.; FISCHMANN. A. A.; POLO, E. F. Videogames e estratégia: o posicionamento estratégico de empresas brasileiras de software de jogos digitais. In: XXXVI Encontro da ANPAD, set. 2012, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: ANPAD, 2012. Disponível em: http://www.anpad.org.br/admin/pdf/2012_ESO1903.pdf>. Acesso em: set. 2016.