A Assistente de Produção e Serviços da Indústria Mecânica

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Figura 8, T..................................................................................................................29

Figura 9, 2V................................................................................................................32

Figura 10, 4V..............................................................................................................34

Figura 11, Bloco B......................................................................................................36

Figura 12, Montagem.................................................................................................41

Figura 13, Sala de Teste............................................................................................43

Figura 14, Retrabalho.................................................................................................44

Figura 15, Acabamento..............................................................................................45

Figura 16, CTT...........................................................................................................47

Figura 17, PGB...........................................................................................................54

Figura 18, DEA...........................................................................................................55

Figura 19, Manutenção...............................................................................................57

Figura 20, Sandvik......................................................................................................58

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Sumário

1. INTRODUÇÃO 8

1.1 História da Cummins 9

1.2 Cummins Brasil 10

1.2.1 Missão, Visão e Valores 11

1.3 Responsabilidade coorporativa 12

1.4 Gestão Ambiental 13

1.4.1 Profissionais Conscientes 13

1.5 Unidades de Negócio 14

1.5.1 Motores – EBU (Engine Busineess Unity) 14

1.5.2 Cummins Turbo Technologies – CTT 15

1.5.3 Cummins Power Generation – PGB 16

2. TREINAMENTO E SERVIÇOS 16

2.1 Materiais não conforme 16

2.2 PCP (Planejamento, Controle, Produção) 17

2.3 Oferta X Oferta 18

2.4 DFSE 18

2.5 Dealers 19

2.6 Excel 20

2.7 Treinamentos técnicos 20

3.MATERIAIS 21

3.1 Protótipo 22

3.2 Milk Run 22

3.3 Oracle: 23

3.4 Ariba: 23

3.5 ER (engineering release/request): 23

3.6 RFQ (request for quote): 23

4. MARKETING 23

4.1 Conceitos básicos de uma análise de mercado: 24

4.2 Pesquisa de satisfação: 24

4.3 Desenvolvimento de campanha: 25

4.4 Assessoria de imprensa: 25

4.5 Comunicação interna 26

5.RECURSOS HUMANOS 26

5.1 Business Partner 26

6. ENGENHARIA 27

6.1 Engenharia de aplicações e serviços: 28

6.2 Engenharia de produto: 28

6.3 Centro piloto: 28

7. FINANÇAS 28

7.1 Plano de contas: 29

7.2 Balanço patrimonial: 29

7.3 DRE: 30

7.4 Contabilidade de custos: 30

7.5 Analise de viabilidade de investimentos: 30

8. MANUFATURA 31

8.1 2V - 2 Válvulas 31

8.2 4V – 4 Válvulas 33

8.2 Bloco B 34

8.3 Montagem 37

8.4 Teste 41

8.5 Retrabalho 43

8.6 Acabamento 44

8.7 CTT 45

8.8 PGB 47

8.9 Metrologia 54

8.10 Manutenção 55

9. Empresas terceirizadas 57

10. Quadro TWBS (Sistema de Trabalho Baseado em Times) 59

11. KAIZEN 60

12. Conclusão 61

13. Referências 62

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INTRODUÇÃO

Este trabalho de conclusão será relatado o processo logístico da CBL (Cummins Brasil Limitada) baseado na CBM (Cummins Business Model). Indicando como que as áreas se correlacionam para produzir o produto final, desde o início do processo até a parte final

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