Implantação da ferramenta 5s em uma industria do sentor metalurgico

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LISTA DE TABELAS

TABELA 1: QUADRO ADAPTADO SOBRE O SENSO DE UTILIZAÇÃO 19

TABELA 2: QUADRO ADPTADO SORE O SENSO DE ORDENAÇÃO 20

TABELA 3: QUADRO ADAPTADO SOBRE O SENSO DE LIMPEZA 21

TABELA 4: QUADRO ADPTADO SOBRE O SENSO DE PADRONIZAÇÃO 22

TABELA 5: QUADRO ADPTADO SOBRE O SENSO DE AUTODISCIPLINA 23

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SUMÁRIO

1

INTRODUÇÃO....................................................................................................

13

1.1

Problematização e Justificativa.......................................................................

14

1.2

Objetivo geral..................................................................................................

14

1.3

Objetivos específicos......................................................................................

14

1.4

Delimitação da pesquisa.................................................................................

15

2

REFERECIAL TEÓRICO....................................................................................

15

2.1

QUALIDADE..................................................................................................................

15

2.2

Gestão da qualidade........................................................................................

16

2.3

Programa 5S....................................................................................................

17

2.3.1

Senso de Utilização...................................................................................

19

2.3.2 Senso de Ordenação.................................................................................

20

2.3.3 Senso de Limpeza.....................................................................................

21

2.3.4 Senso de Padronização............................................................................

22

2.3.5

Senso de Autodisciplina.............................................................................

23

2.4

Fases de implementação do 5S.......................................................................

24

3

METODOLOGIA.................................................................................................

25

3.1

Estudo de caso................................................................................................

25

3.2

Entrevista.........................................................................................................

25

3.3

Estudo documental..........................................................................................

26

3.3.1

A coleta dos dados.....................................................................................

26

3.3.2

A analise documental.................................................................................

26

4

RESULTADOS E DISCUSSÕES........................................................................

27

4.1

Apresentação da empresa..............................................................................

27

4.2

Conhecendo a linha de produção...................................................................

27

4.3 Entrevista com o responsável pela supervisão da implantação da

metodologia................................................................................................................

28

4.4