Estudo de movimentos e tempos aplicado no Hospital Universitário da Universidade Federal do Rio de Janeiro

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7.1. Busca de casos similares:

7.1.1. Taxa de suspensão de cirurgia em um hospital universitário e os motivos de absenteísmo do paciente à cirurgia programada

7.1.2. Estudo do período entre triagem e definição de conduta (Figueiredo C., Gonzaga L., Alves R.)

7.1.3. Técnica de overbooking no atendimento público ambulatorial em uma unidade do Sistema Único de Saúde:

7.2. Alternativa de baixo custo e implantação imediata:

7.2.1. Confirmação de presença do paciente por telefone:

7.2.2. Ergonomia e posicionamento desfavorável das ferramentas:

7.3. Alternativa Estado da Técnica:

7.4. Alternativa Livre:

7.5. Desenvolvimento do projeto básico para o posto de trabalho

7.5.1. Desenvolvimento das alternativas de baixo custo e implantação imediata:

7.5.1.1. Confirmação de presença do paciente por telefone:

7.5.1.2. Ergonomia e posicionamento desfavorável das ferramentas:

7.5.1.3. Agendamento por horário

7.5.2. Desenvolvimento da alternativa Estado da Técnica

7.5.3. Desenvolvimento da alternativa Livre

7.6. Benefícios da implantação das alternativas propostas

5. ANÁLISE DO POSTO GARGALO – Troca/manutenção do espirômetro – parte referente ao aluno Lucas Silva Neris

5.1 Descrição do posto de gargalo

5.2 Gráfico homem-máquina

5.3 Gráfico de Operações (Mão Direita X Mão Esquerda)

5.4 Críticas segundo os princípios de economia de movimentos

5.5 Críticas Segundo Os Princípios da OIT

5.6 Relação Homem X Trabalho: Ergonomia, Higiene e Segurança do Trabalho

6. Síntese das Críticas ao Fluxograma, Mapofluxograma e descrição do Posto de trabalho

6.1 Especificações de projeto do posto

7. Definição de um projeto básico para o posto

7.1 Busca por casos similares

7.2 Alternativa de implantação imediata e baixo-custo

7.3 Alternativa Estado da Técnica

5. ANÁLISE DO POSTO GARGALO – Absenteísmo de funcionários – parte referente ao aluno Gilmar Bueno

5.1 Descrição do posto de gargalo

5.2. Gráfico homem-máquina

5.3 Gráfico de Operações (Mão Direita X Mão Esquerda)

5.4 Críticas segundo os princípios de economia de movimentos

5.5 Críticas Segundo Os Princípios da OIT

5.6 Relação Homem X Trabalho: Ergonomia, Higiene e Segurança do Trabalho

6. Síntese das críticas ao fluxograma, mapofluxograma e descrição do posto de trabalho

6.1 Especificações de Projeto de Posto

7. Definição de um projeto básico para o posto

7.1 Busca por Casos Similares

7.2 Alternativa de implantação imediata e de baixo-custo

7.2.1 Criação de uma auto-avaliação baseado no GESPUBLICA

7.3.1 Implantação de Contratos de Gestão

8. REUNIÃO COM OS REPRESENTANTES DA UNIDADE PRODUTIVA

9. CONCLUSÃO

10. BIBLIOGRAFIA

1. INTRODUÇÃO

Este trabalho serve não somente para aprendizado dos alunos de forma prática, através da aplicação dos conceitos vistos em sala a situações reais, mas também para demonstrar a ampla serventia da engenharia de produção, sua importância e eficácia. Em hospitais, sua utilização vem sendo implementada e documentada com sucesso em trabalhos feitos no INCA pelos grupos de Engenharia de Métodos da Escola Politécnica e agora no Hospital Universitário Clementino Fraga Filho.

O trabalho está dividido em três seções. A primeira tem por objetivo fazer um relato com informações consideradas relevantes para o leitor se contextualizar sobre o projeto, tais como: história da organização, objetivos da mesma, do trabalho etc.

A segunda etapa procura demonstrar como se deu a escolha do exame para o estudo, as ferramentas utilizadas para encontrar os recursos restritivos do mesmo e a análise dos postos de trabalho. Suas respectivas atividades são analisadas para entender quais mais afetam a duração dos procedimentos, e que podem até impossibilitar a sua realização.

E finalmente, na terceira fase serão apresentadas críticas ao modo como é feito atualmente o exame e que acabam por diminuir a capacidade produtiva deste. Também apresentaremos um projeto dos postos de trabalho considerados críticos tendo como objetivo aumentar o número de pacientes atendidos, a qualidade do atendimento prestado e reduzir a espera para marcação do exame escolhido.

1.1 Apresentação

O presente estudo visa à aplicação dos conceitos apresentados na disciplina de Engenharia de Métodos, dirigida a graduandos da Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), ao mesmo tempo que procura aumentar a eficiência da organização escolhida. As aulas são ministradas pelo professor Édison Renato Pereira da Silva.

O objeto de análise será o Instituto de Doenças do Tórax (IDT), no setor de SME - Serviço de Métodos Especiais. O projeto terá