ESTUDO DE CASO DA KIKÃO BURGUERS

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As questões de um estudo: Gira em torno das questões “como” e “por que” do estudo a ser feito.

Proposições do Estudo: Examinar o trabalho e saber onde e o que procurar

Unidade(s) de análise: Definição de como é o caso a ser estudado.

A lógica que une os dados às proposições e os critérios pra se interpretar as descobertas: Analise dos dados estudados

Para tratar desses componentes que antecedem o projeto de pesquisa, Yin (2001) fala que é preciso criar uma teoria a qual irá ajudar o pesquisador a utilizar o método de pesquisa de estudo de caso de uma forma correta,

Critérios para Julgamento de Projeto de Pesquisa

Em uma analise do projeto de pesquisa, Yin (2001) fala sobre quatro testes lógicos, sendo fidedignidade, credibilidade, confiabilidade e fidelidade dos dados.

A validade é o teste mais utilizado para avaliação em pesquisas qualitativas, utilizada na obtenção de informações individuais, tanto de indivíduos quanto de grupos, sendo muito importante no estudo de caso. Segundo YIN (2001, p. 55) “quatro testes vêm sendo comumente utilizados para determinar a qualidade de qualquer pesquisa social empírica”.

Validade do constructo: É preciso cumprir duas etapas: selecionar os tipos específicos de mudanças que devem ser estudadas e demonstrar se realmente refletem os tipos específicos de mudanças que foram selecionadas. (YIN, 2001, p. 57)

Validade interna: Refere-se aos estudos de caso causais e pode ser estendida ao problema mais amplo de se fazer inferências. (YIN, 2001, p. 58)

Validade externa: Trata do problema de saber se as descobertas de um estudo são generalizáveis além do estudo de caso imediato. (YIN, 2001, p. 58)

Confiabilidade: A confiabilidade serve para minimizar os erros e as visões tendenciosas de um estudo. (YIN, 2001, p. 60)

Importância do protocolo de pesquisa

O Protocolo deve ter detalhes suficientes em todos os itens que correspondam ao tipo de pesquisa a ser desenvolvida, para o entendimento e a avaliação pelos membros do Comitê. Deve descrever a pesquisa em seus aspectos fundamentais, conter informações sobre os sujeitos da pesquisa, a qualificação dos pesquisadores e de todos os órgãos envolvidos. A redação deve ser em Português (mesmo nos projetos multinacionais). As informações devem ser claras e objetivas, não repetitivas.

Segundo Yin (2001, p. 87) é recomendado e desejável que todos os pesquisadores do estudo de caso tenham contribuição no desenvolvimento do protocolo.

Entretanto, o defeito de muitos protocolos, que não têm sucesso, é o fato de não incluírem tópicos importantes e as vezes também não ser levado em conta, respeitado ou coproduzido por cada pesquisador do projeto. Deve incluir o mesmo tipo de informação que os estudos cujos dados serão coletados pelo investigador, lembrando sempre do propósito inicial.

Sendo assim, é essencial contextualizar o estudo, não apenas para evitar repetição sobre temas já usados na literatura, como também para a adequação e valorização do mesmo dentre tantos outros estudos.

Ainda de acordo com Yin (2001, p. 89) O protocolo é uma das principais partes para aumentar a confiabilidade do estudo de caso, além de orientar ao pesquisador sobre a condução do estudo.

Evidência do estudo de caso

Segundo Yin (2010), a evidência do estudo de caso pode vir de várias fontes. Em seu livro, Estudo De Caso: Planejamento e Métodos, ele discute seis dessas evidências, são elas: Documentação, registros em arquivos, entrevistas, observação direta, observação participante e artefatos físicos.

Documentação:

A documentação, pela sua própria característica, é uma importante fonte de dados e nela as informações podem tomar diversas formas como cartas, agendas, atas de reuniões, documentos administrativos, artigos da mídia (BRESSAN, 2000, p.9).

A documentação é uma fonte importante de informações, porém não podemos utilizá-la como registros literais, pois elas podem ser parciais ou então não ser precisa.

Para Yin (2010), a documentação para o estudo de caso tem o uso de corroborar e aumentar evidência de outra fonte.

Registros em arquivos:

Yin (2010) diz que frequentemente os estudos de casos tomam a forma de arquivos e registros computadorizados. E cita alguns exemplos de dados arquivados: "Arquivos de uso público, Registros de serviços e mapas e gráficos das características geográficas do local."

Ao utiliza-los, deve-se ter cuidado pois, apesar de estes dados geralmente serem precisos, sua existência, por si só, não é garantia de precisão e acurácia. Por causa disto, é sempre necessário que o investigador faça cruzamentos antes de chegar a conclusões (BRESSAN, 2000, p.9).

Os registros podem ser combinados com outras fontes para a realização do estudo de caso.

Entrevista:

Umas das fontes mais importante em estudos de casos é a entrevista.

Segundo H. J. Rubin & Rubin, (1995, apud Yin, 2010, p. 133) diz que as entrevistas são conversas guiadas e não investigações estruturadas. Embora seja observada uma linha de investigações consistente, a verdadeira corrente de questões, na entrevista de estudo de caso, será provavelmente fluida, não rígida.

Yin (2010) afirma que isto consiste que você possui duas tarefas no decorrer da entrevista: seguir sua própria linha de investigação e formular questões verdadeiras de maneira imparcial.

Um tipo de entrevista é a entrevista em profundidade, que é um estudo qualitativo, com conversas individuais. Esse tipo de entrevista permite a avaliação de um modo mais amplo dos assuntos de interesse a partir das posições individuais sobre os pontos em questão.

Você pode perguntar ao entrevistado a opinião sobre determinado evento, sobre fatos do assunto e até mesmo pedir ao respondente que proponha sua própria solução para o problema, e assim você pode usar essas informações como base para futura investigações. O entrevistado também