OMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA. RELACIONAMENTO INTRA E INTER PESSOAL

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Existem algumas características fundamentais, para a realização do cuidado de enfermagem:

1º) O profissional precisa ser sadio, tanto físico, como emocionalmente;

2º) O profissional tem que estar muito seguro consigo mesmo, para ser flexível;

3º) O profissional deve ser emocionalmente amadurecido o suficiente para ser capaz de protelar a satisfação de suas próprias necessidades;

4º) Deve ser capaz de aceitar, permitir e até fomentar a independência do paciente;

5º) Deve ser capaz de aceitar, compreender e modificar o seu impacto sobre os outros.

Condições essenciais para o Relacionamento Terapêutico:

Sintonia ou Harmonia; Confiança; Respeito; Autenticidade; Empatia

Fases da Relação Terapêutica

I – Pré Interação

Obter o máximo de informações sobre o cliente, fazer uma avaliação inicial.

II – Orientação

Criar ambiente adequado, estabelecer contato de intervenção, identificar pontos fortes e limitações do cliente;

Elaborar um plano de cuidados.

III – Trabalho

Manter confiança, promover a compreensão e a percepção da realidade ao cliente;

Superar comportamentos de resistência;

Avaliar continuamente o progresso alcançando metas já delineadas.

IV – Término

Produzir uma conclusão Terapêutica:

Foi feito progresso;

Foi realizado um plano contínuo de cuidados;

Foram reconhecidos e explorados os sentimentos do cliente

COMPORTAMENTO DO PACIENTE

Algumas atitudes do comportamento do paciente, podem apresentar maiores problemas para equipe de enfermagem e outras pessoas.

- COMPORTAMENTO MANIPULATIVO

Geralmente refere-se as tentativas de uma pessoa usar os outros em seu próprio proveito, ou mudar o ambiente com os seus objetivos. Para agir de maneira bem sucedida, a equipe deve ser firme, objetiva e realista em sua abordagem. Deve fixar limites, pois na maioria das vezes, o doente não consegue fixá-los para si.

- COMPORTAMENTO AUTODESTRUTIVO

Os pacientes têm sentimentos de inadequação, inferioridade e desvalorização. Suas necessidades não satisfeitas, são revertidas em um comportamento destrutivo. O paciente pode tornar-se ameaçador e o último passo em termos deste comportamento é o suicídio. Fato que não pune somente a vítima, mas também toda família. Na maioria das vezes ele é acompanhado do comportamento manipulativo. O principal é tentar auxiliar o paciente a controlar seus impulsos.

- COMPORTAMENTO COMBATIVO

O paciente dirige contra o ambiente ou contra as pessoas, atos de ameaça, de assaltos, destrutivos e impulsivos. Este comportamento poderá provocar medo em toda a equipe, interferindo seriamente na eficiência do tratamento.

Para interagir de forma efetiva, a equipe precisa possuir suficiente coragem para ser capaz de aceitar a ameaça, controlar o paciente, para que o mesmo, não venha a ferir outros.

Manter a calma, ser rápido e decidido.

d) COMPORTAMENTO LAMURIENTO

O paciente começa a agir de modo crítico, sarcástico, exigente e queixoso. Tal atitude é uma forma do paciente livrar-se de sentimentos reprimidos ou simplesmente descarregá-los. A primeira interação da equipe deve ser a de simplesmente escutar o paciente, pois desta forma estará interagindo de forma eficiente e proporcionando uma terapia de relacionamento.

- COMPORTAMENTO REGREDIDO

Neste tipo de comportamento, o paciente pode apresentar-se com incontinência, má higiene pessoal, maus hábitos de alimentação e evacuação, causando uma excessiva dependência da equipe de enfermagem.

Para agir terapeuticamente, a equipe deve em primeiro lugar aceitar o comportamento infantil no adulto.

Deve ser capaz de ajudar o paciente a apreender um comportamento mais apropriado, da mesma forma como uma criança. Além disso, deve ser capaz de dar generosamente de si, especialmente em termos de tempo, interesse, paciência e elogio.

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