RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

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introdução

A importância do estágio supervisionado está em criar oportunidade para que o aluno aprofunde seus conhecimentos e habilidades na sua área de interesse.

"o conhecimento é algo que se constrói e o aluno, ao levantar situações problemáticas nas organizações, propor sistemas (soluções), avaliar planos ou programas, bem como testar modelos e instrumentos, está também ajudando a construir conhecimento". ROESCH (1999, p. 27)

O objetivo do estágio é oferecer ao aluno, dentro do seu campo profissional a experiência de aprender na prática, sendo assim um complemento no ensino teórico.

Diante da constante decadência na economia brasileira as empresas têm tido grande dificuldade para se estabilizar no mercado. Quando uma empresa está desgastada ele precisa diagnosticar as falhas que causam aquele desgaste provendo soluções eficientes para manter a integridade da empresa.

A empresa mercadinho neves foi fundada em 2012 e atua na área do comercio de varejo de gêneros alimentícios, cosméticos e higiene pessoal, microempresa de pequeno porte atendendo cerca de 40 clientes diariamente. A localização da empresa é boa, situada próximo a entrada das principais trilhas do município e a 200 metros de uma escola.

A empresa necessita de investimentos consideravelmente altos para que se consiga uma resposta na mesma intensidade, porem a dificuldade é conseguir capital para realizar tais ações sendo que os juros dos bancos estão acima do normal desde algum tempo. Sendo assim inicialmente e aconselhável que as ações sejam gradativas atendendo o capital livre da empresa.

A empresa Mercadinho Neves tem grande potencial de crescimento por sua localização estratégica, e isso é de suma importância para a tomada de decisões internas na empresa, pôs uma boa localização é sinal de oportunidades.

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referencial teórico

A administração é baseada em quatro funções de ação interligados, sendo esses: planejamento, organização, direção e controle, tais fatores contribuem para a eficiência no desempenho da empresa.[pic 2]

A empresa sozinha não toma as decisões, sempre terá uma administração por trás da empresa, para que a mesma continue sempre funcionando (Drucker, 2001). Diante disso vemos que a união entre os colaboradores é de suma importância para que haja uma administração eficiente, prezando sempre a confiança e a dignidade

. “Segundo Katz, o sucesso do administrador depende mais do seu desempenho e da maneira como lida com pessoas e situações do que de seus traços particulares de personalidade. Depende daquilo que ele consegue fazer e não daquilo que ele é” (Chiavenato, 2003, p.03).

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CRONOGRAMA DO ESTÁGIO

2

0

17

Atividade/Mês

05

06

07

Levantamento de documentos bibliográficos

Revisão bibliográfica

Escolha da empresa

Estágio I

Escolha do Tema de estudo

Levantamento Bibliográfico

Elaboração e entrega do Projeto de Intervenção

Estágio II

Construção de Referencial Teórico

Entrega do Relatório Final de Estágio

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O Estágio: diagnóstico e intervenção

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A Empresa

A empresa mercadinho neves iniciou suas atividades de 2012 no município de Andaraí, na rua do lajedo nº 03, tendo como principal ramo a venda de gêneros alimentícios no varejo, recentemente o estabelecimento fechou uma parceria com uma padaria local e começou a vender pães, ação positiva que intensifica a venda de outros produtos. Por ser uma empresa de pequeno porte conta somente com dois funcionários fixos e um entregador eventual. A empresa não conta com sistema de automação e nem de vigilância algo que é de extrema importância para o bom funcionamento da gestão.

O comercio carece de alguns equipamentos essenciais como leitor de códigos de barras para atender com mais agilidade seus clientes vendo que o mesmo leva muito tempo para finalizar compras grandes algo que não e agradável, a falta de forro no teto empoeira os produtos deixando-os com aspecto de velho detalhe que não traz boas impressões de higiene aos clientes.

A gerencia carece de software para controle de caixa, fluxo de vendas e histórico, detalhe que é de suma importância para tomada de decisões internas e até mesmo para saber o desenvolvimento das vendas.

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Plano de Ação

Durante o período de observação e desenvolvimento do primeiro foi possível constatar várias carecias e possibilidades no estabelecimento, incialmente pôde ser percebido que a empresa carece de investimentos em estrutura e de um layout mais eficiente, o espaço precisa de ampliação e tem espaço para tal ação tendo cerca de 4 metros quadrados que dão para ser divididos entre açougue e hortifrúti, foi orientado que se fizesse uma reforma inicial, a troca do piso que atualmente é escuro, por uma cor mais clara que transmita mais higiene, o estabelecimento não possui forro no teto algo que ocasiona o acumulo de poeira e até a entrada de insetos