Projeto Integrador

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APÊNDICE A 59

APÊNDICE B 61

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INTRODUÇÃO

No marketing verde, os consumidores desejam encontrar a qualidade ambiental nos produtos e serviços que adquirem. Percebe-se assim, que nenhum esforço por parte das empresas tem sentido, se os consumidores insistirem em continuar consumindo determinados bens que agridam a natureza (KOTLER, 2002, p. 94).

O marketing verde agrega valor ao produto ou serviço, os consumidores estão tendo uma nova consciência, se tornando consumidores verdes, cada vez mais exigentes com a preocupação ambiental. Para Ginsberg e Bloom (2004), uma marca verde é aquela que oferece significativas eco vantagens sobre os consumidores e recursos para aqueles que estão dispostos a ter como prioridade marcas verde

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Problema de Pesquisa

O mercado de produtos verdes no Brasil ainda é inciante, isto significa que investir na sustentabilidade empresarial traduz-se uma estratégia de retornos futuros. Segundo publicação

Com a difusão da consciência ecológica, da preocupação com o meio ambiente e com a qualidade de vida, há um crescimento do Marketing Verde (KEESLING; KAYNAMA, 2003; LEITE, 2009). Assim, o conceito de consumidor verde ou ecologicamente correto está relacionado ao indivíduo que busca conscientemente produzir, através do seu comportamento de consumo, um efeito nulo ou favorável sobre o meio ambiente e à sociedade como um todo (LAGES; NETO, 2002). Ottman (1994, p. 47-48) indica que os bens ecologicamente corretos, ou verdes, são aqueles que geram menos impacto ao meio ambiente do que seus alternativos.

Dessa forma, a pesquisa apresenta como questão a ser respondida:

Quais são os fatores que influenciam na decisão de compra dos consumidores de produtos ecologicamente corretos de Erechim?

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Justificativa

Os consumidores dos produtos ecologicamente corretos tem a preocupação da preservação do meio ambiente, ao adquirir esses produtos levam em consideração suas preferências e gostos.

Através deste trabalho busca-se conhecer, como é o comportamento das pessoas que procuram adquirir os produtos ecologicamente corretos, e as ações e estratégicas tomadas pelas empresas para garantir a satisfação do consumidor, e colocar no mercado produtos e serviços responsáveis com meio ambiente.

De acordo com Lee (2008), desde 2000 o marketing verde tem utilizado uma tecnologia mais avançada, uma aplicação gerencial mais efetiva com reivindicações, regulamentações governamentais e incentivos, bem como uma análise mais rigorosa de várias organizações ambientalistas e pela mídia, muitos produtos verdes melhoraram ou recuperaram a confiança dos consumidores na década de 2000. Ainda segundo a autora, a imagem de uma

pessoa amigável ambientalmente pode projetar uma boa imagem.

Consumir de forma consciente é satisfazer as necessidades individuais considerando a preservação do meio ambiente e a promoção do desenvolvimento humano. O consumidor consciente, para fazer suas escolhas, busca informações sobre o impacto da produção, uso e descarte de produtos e serviços sobre a sociedade e o meio ambiente. Dessa forma, valoriza o papel determinante que tem na cadeia de consumo e transforma o ato de consumo em um ato de cidadania (INSTITUTO AKATU, 2002, p. 1).

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Objetivos

- Objetivo Geral

Analisar quais são os fatores que influenciam na decisão de compra dos consumidores de produtos ecologicamente corretos de Erechim.

- Objetivos Específicos

- Descrever o perfil dos consumidores de produtos ecologicamente corretos;

- Identificar e caracterizar os fatores que influenciam na decisão dos consumidores; 3-Determinar os hábitos de consumo de produtos ecologicamente corretos;

- Diagnosticar os motivos de compra de produtos ecologicamente corretos hierarquizando-as por grau de importância;

- Mensurar a importância da compra de produtos ecologicamente corretos

METODOLOGIA

O presente capítulo refere-se a descrição dos tipos de pesquisa e suas conceituações; apresentação e justificativa do método escolhido; descrição da população; descrição, justificativa e maneira de selecionar a amostra; apresentação das técnicas e material de pesquisa; forma de análise dos dados.

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Primeira fase da pesquisa: Pesquisa Qualitativa e Exploratória

- Classificação da Pesquisa quanto a abordagem do tema

A pesquisa se classifica como qualitativa, que segundo Malhotra (2004, p.154), “pesquisa qualitativa é a metodologia da pesquisa não estruturada e exploratória baseada em pequenas amostras que proporciona percepções e compreensão do contexto do problema”. A presente pesquisa será realizada de forma qualitativa com métodos estruturados para obter informações. Malhotra (2006) explica que, pesquisa qualitativa proporciona uma melhor compreensão do problema, enquanto a quantitativa procura quantificar os dados e normalmente aplica uma forma de análise estatística.

Utilizou-se a pesquisa exploratória, que, segundo Las Casas e Guevara (2012), é o passo inicial para uma pesquisa posterior. Geralmente é usada para esclarecer certos aspectos que ainda não estão muito claros, se trata de uma investigação inicial, é usada uma amostra pequena e não representativa. Busca-se uma luz dos problemas. As necessidades de informação ainda não estão necessariamente definidas neste momento e, por isso, a pesquisa deve ser não estruturada.

O objetivo da pesquisa exploratória traz uma a compreensão dos problemas. De acordo com Malhotra (2006), o objetivo da pesquisa exploratória é explorar ou fazer uma busca em um problema ou em uma situação para provar critérios e maior compreensão. A pesquisa exploratória pode ser usada para:

-Formular um problema;

-Defini-lo