RELATÓRIO DO PROJETO INTEGRADOR I MINISTÉRIO DA TRANSPARÊNCIA, FISCALIZAÇÃO E CONTROLE CORREGEDORIA GERAL DA UNIÃO

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Agradeço a Deus, pois sem ele eu não teria forças o bastante para chegar até aqui, nesta longa jornada, agradeço aos meus pais, por todo apoio, a todos aqueles que estão direta ou indiretamente perto de mim, fazendo esta vida valer a pena cada vez mais.

"Não sou obrigado a vencer, mas tenho o dever de ser verdadeiro. Não sou obrigado a ter sucesso, mas tenho o dever de corresponder à luz que tenho." (Abraham Lincoln)

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ...................................................................................................................... 9

2. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA EM ESTUDO. ......................................................... 10

2.1. DADOS OFICIAIS. ....................................................................................................... 10

2.2. HISTÓRICO. ................................................................................................................. 10

2.2.1. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA. ..................................................................... 11

2.2.1.1. ESTRUTURA SOCIETÁRIA. ............................................................................... 11

2.3. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO, MISSÃO, VISÃO E VALORES. ................................ 12

2.3.1. NEGÓCIO. ................................................................................................................. 12

2.3.2. MISSÃO. .................................................................................................................... 12

2.3.3. VISÃO ........................................................................................................................ 12

2.3.4. VALORES. ................................................................................................................. 12

2.4. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS/ SERVIÇOS E PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS. .............................................................................................................................................. 12

2.4.1. PRODUTOS. .............................................................................................................. 12

2.4.2. SERVIÇOS. ................................................................................................................ 13

2.4.3. PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS. ........................................................................ 13

2.5. CENÁRIO MERCADOLÓGICO. ................................................................................. 13

2.5.1. MACRO-AMBIENTE. ............................................................................................... 13

2.5.1.1. CONDIÇÕES TECNOLÓGICAS. .......................................................................... 13

2.5.1.2 CONDIÇÕES LEGAIS. ........................................................................................... 14

2.5.1.3. CONDIÇÕES POLÍTICAS. .................................................................................... 14

2.5.1.4. CONDIÇÕES ECONÔMICAS. .............................................................................. 14

2.5.1.5. CONDIÇÕES DEMOGRÁFICAS. ......................................................................... 14

2.5.1.6. CONDIÇÕES ECOLÓGICAS. ............................................................................... 14

2.5.1.7. CONDIÇÕES CULTURAIS. .................................................................................. 15

2.5.2. MICRO- AMBIENTE. ............................................................................................... 15

2.5.2.1. FORNECEDORES DE ENTRADAS. .................................................................... 15

2.5.2.2. CLIENTES OU USUÁRIOS. .................................................................................. 15

2.5.2.3. CONCORRENTES. ................................................................................................. 15

2.5.2.4. ENTIDADES REGULADORAS. ........................................................................... 15

2.5.3. MATRIZ SWOT. ........................................................................................................ 16

2.5.3.1. OPORTUNIDADES. ............................................................................................... 16

2.5.3.2. PONTOS FORTES. ................................................................................................. 16

2.5.3.3. AMEAÇAS. ............................................................................................................. 16

2.5.3.4. PONTOS FRACOS. ................................................................................................