Jogos de Negócio

...

1.3 A marca

A marca Hear It! representa todos os produtos oferecidos pela empresa, pois trabalhamos motivados a estimular diálogos e ampliar possibilidades através de aparelhos inovadores e de qualidade que servem como pontes para aproximar pessoas. Ouça isto, permita-se, esta é a nossa causa, oferecer produtos com design e tecnologia únicos, para proporcionar as pessoas o contato perfeito.

Logotipo Variação do logotipo

[pic 1][pic 2]

Imagem 1 Imagem 2

1.3.1 Visão

Ser referência no mercado de telecomunicações, atuando de maneira íntegra e transparente. Ser pioneiro e antecipar-se ao mercado concorrente, garantindo os melhores e mais inovadores serviços aos nossos clientes.

1.3.2 Missão

Atender o público exigente e cada vez mais globalizado, que busca qualidade e rapidez nos serviços de telefonia e inovação tecnológica. Com diversas opções de serviços e produtos que se adaptam às características e necessidades de cada cliente, a "Hear it!" aproxima o lado humano através da conectividade de qualidade e a solidez da empresa, garantindo a satisfação e a busca pela evolução constante.

1.3.4 Valores

- Pioneirismo

- Inovação

- Confiança

- Criatividade

- Foco no Cliente/ Foco na proximidade entre os clientes

1.4 A concorrência

Juntamente com a "Hear it!", existem sete empresas concorrentes no mercado. Trata-se de empresas que competem entre si de igual porte e dimensão, montagem, venda do produto, preço e tecnologias similares.

A diferenciação entre os produtos é mínima, pois os celulares, tablets e smartphones são confeccionados basicamente a mesma tecnologia.

Estudos demonstram baixa possibilidade de novos entrantes nesse mercado em curto prazo e baixo risco de produtos substitutos, pois se tratar de um mercado onde não houve grande esforço de desenvolvimento. Porém, já se ouve falar de um produto que pode se assemelhar aos comercializados. Trata-se de um relógio inteligente: o chamado SmartWatch. Ainda sem força no mercado, porém este produto tem como função atender as mesmas funcionalidades de um celular/smartphone. Faz ligações, conecta-se com o wifi e bluetooth, possui aplicativos e redes sociais. No entanto, identificamos um ambiente fragmentado, que se aproxima muito de uma concorrência perfeita, tendo seu efeito nulo já que a abertura de uma nova outra empresa não causaria alterações expressivas no ramo de telecomunicações.

Observamos também que o valor do investimento necessário para se estabelecer no mercado é alto.

Com relação aos clientes, há compradores HABITUAIS e VOLÚVEIS. O cliente habitual é fiel à marca, já o cliente volúvel, pesquisa todo o mercado antes de decidir por qual marca comprar.

Este mercado possui diversos fornecedores de médio e grande porte e estes, não possuem grande poder juntos aos fabricantes. Não é esperado oscilação de preços ou de fornecimento destes produtos (chips, cabos, cartões de memória).

Para o próximo ano espera-se uma maior competitividade entre as empresas com maiores investimentos na linha de produtos e vendas, buscando diferenciação no foco necessidade do cliente. Buscando assim melhores resultados financeiros.