TRABALHO DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA RESPOSTAS DO ESTUDO DE CASO SUSTENIDO

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feitas. Por esta tarefa ser bem desenvolvida, pode-se controlar melhor os gastos com logística da empresa, fator decisivo na apuração dos resultados. Quando os roteiros são bem elaborados, os custos de entrega se mantêm num patamar administrivel.

QUESTÃO 07 RESPOSTA : Investimento em TI , na contratação de uma frota de veículo de pequeno e médio porte onde tem motoristas e conferentes treinados, monitoramento da frota, meio de comunicação com os motoristas através de rádio com sinal de satelite e no ( CD ) profissionais de TI acompanhando passo a passo a localização da frota, mantendo contato com os motoristas. Incentivar toda a equipe com premiações para que todos que ficam na base do centro de distribuição, tenham interesse que a equipe de entrega conclua as operações com rapidez e segurança.

QUESTÃO 08 RESPOSTA : O maior custo seria em abrir um ( CD ) centro de distribuição e contratar motoristas para dividir a rota porém teríamos capacidade de enviar ao ( CD ) cargas fechadas no sistema " um para um " para que nossos motoristas locais realizem as entregas com rapidez e segurança.

QUESTÃO 09 RESPOSTA : Ganha em adquirir parceiros, clientes, que podem diminuir seus estoques pois, quando necessitar de um produto tem um parceiro a empresa sustenido que atende com um prazo de entrega menor que os concorrentes em 50% do tempo de entrega e com isso a empresa movimenta seu (CD) na Bahia com o recebimento " um para um " e entregando com " um para muitos ".

QUESTÃO 10 RESPOSTA : As dificuldades ocorrem muitas vezes no sistema " um para muitos ", por causa da Extensão geografica, quantidade de clientes na região, distacia, roteirização, tempo de parada em cada cliente, quantidade de mercadoria a ser entregue em cada cliente.

Concorrência é uma disputa pela oferta de mercadorias ou serviços iguais ou semelhantes que tem o mesmo propósitos, ou seja, os seus concorrentes diretos os que possuem mais ou menos o mesmo pisicionamento; ou os concorrentes indiretos fazem parte do mesmo segmento de mercado e podem disputar o mesmo espaço público.

É muito importante analizar a concorrência, fazer uma análise de SWOT para descobrir os pontos fortes e fracos e as oportunidades e as ameaças de cada concorrente com o simples objetivo de premeditar seus próximos passos.

A técnica de benchmarking visa portanto, o desenvolvimento de estudos que comparem o desempenho com a concorrência e com referenciais de excelência, objetivando o atingimento de uma posição de liderança em Qualidade. Estes estudos, organizados em projetos, devem identificar serviços e processos de alto nível de Qualidade em outras empresas, ou setores da própria empresa, avaliar como tais resultados são obtidos, e incorporar o conhecimento, quando aplicável à seus processos e serviços.Trata-se de um foco externo nas atividades, funções ou operações internas, de modo a alcançar a melhoria contínua. Pode ser estabelecido a qualquer nível da organização, em qualquer área funcional.

O benchmarking estratégico visa conhecer como se dá a competição das empresas no mercado. Geralmente as organizações buscam identificar as estratégias competitivas que tem levado outras empresas a obter sucesso em suas operações. Muitas vezes as melhores estratégicas nem sempre estão no mesmo segmento da indústria da organização.

O que muitas vezes dificulta a adaptação das estratégias competitivas de sucessos, são as necessidades de curto prazo das organizações de melhorar os seus processos, e neste caso o melhor é a focalização no benchmarking de processos, pois muitas estratégias somente poderão trazer resultados a médio longo prazo.

A aplicação do benchmarking além de melhorar o desempenho, os processos e as estratégias das organizações, cria uma cultura de aprendizagem rápida e constante em toda organização. Fazendo com que as pessoas compreendam a necessidade das mudanças, aceitando-as como importantes e necessárias, e que irão trazer benefícios não só para a empresa mas para todos os envolvidos.