TRABALHO DE DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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18. Indicadores 28

19. CONCLUSÃO 29

20. Referências Bibliográficas 30

- Introdução

Este trabalho tem como objetivo elaborar um planejamento estratégico para o comércio Padaria Edmilson. No entanto buscou - se informações no seu ambiente interno, possibilitando medidas a serem tomadas para elaborar o planejamento estratégico.

É importante que a empresa saiba sua posição no mercado para saber onde pretende chegar e o que deve fazer para atingir seus objetivos. Para isso e importante melhorar continuamente a forma de realizar suas atividades, identificando quais as oportunidades e ameaças existentes no mercado, aproveitando oportunidades que favoreçam o desenvolvimento do comercio.

- Objetivos

2.1.1 Geral

Elaborar um planejamento para que a Padaria Edmilson seja reconhecida pelas variedades e qualidades dos seus produtos.

2.1.2 Específicos

- Definir uma missão; visão e valores;

- Definir objetivos e impactos

- Definir um plano de estratégia;

- Metodologia

Esse trabalho foi de grande conhecimento adquirido no decorrer do curso Técnico em Administração.

O presente trabalho foi feito através de pesquisas em sites e coletados dados de fonte pessoal, onde obtemos várias informações que foram importantes para aplicar no nosso trabalho e no negócio do empreendedor.

Através do mesmo obtivemos dados que são de suma importância onde podemos citar algumas delas: missão, visão, valor, ambiente interno e externo do negócio, no qual foi possível obtermos um conhecimento onde foi aplicado no decorrer do trabalho.

De posse dos registros disponibilizados pela empresa, das percepções e observações obtidas durante a pesquisa de campo, das orientações da disciplina, assim como das pesquisas qualitativas e quantitativas, elaborou-se o diagnóstico empresarial.

Por fim, o grupo com base no material disponível, nos conteúdos estudados no decorrer do curso, elaborou algumas recomendações pertinentes à organização.

- Diagnóstico Organizacional

O Diagnóstico Organizacional consiste na primeira etapa de um processo de consultoria ou assistência técnica e visa proporcionar à organização as condições necessárias para o desenvolvimento e aprimoramento de modo que seu desempenho atinja níveis satisfatórios de eficiência e eficácia. Portanto, o Diagnóstico nada mais é que um instrumento de coleta de informações da empresa. Além de realizar a análise do ambiente interno e externo da organização, o Diagnóstico pode identificar o perfil dos clientes para a aplicação das suas ferramentas.

4.1.1 Processo de Planejamento Estratégico

Um exemplo de Diagnóstico muito usado atualmente é a Análise Swot (S – Força, W – Fraqueza, O – Oportunidade, T – Ameaça). Essa ferramenta é utilizada para fazer a análise interna e externa da organização. Internamente ela verifica os pontos fortes a serem aprimorados e pontos fracos a serem melhorados. Externamente a Análise Swot constata as oportunidades que podem surgir e ameaças que podem ser evitadas. Thiollent fala sobre pesquisa-ação, a qual atua como uma forma de Diagnóstico Organizacional. Essa pesquisa tem como intuito a análise social baseada numa ação ou como uma resolução de um problema coletivo onde os pesquisadores e participantes estão mutuamente envolvidos de modo cooperativo ou participativo.

De acordo com Crocco e Guttmann (2005), a consultoria é definida como um serviço prestado por uma pessoa ou um grupo de pessoas com qualificação e independência com o intuito de identificar problemas e investigar as características que levaram a ocorrer tais problemas. Estes são ligados à política e à própria organização, além de visualizar procedimentos e métodos aplicados.

No contexto de organização, o processo do Diagnóstico Organizacional possui benefícios que são de grande valia, como a análise dos setores onde se encontra carência de incentivo em pesquisas, recursos de aprimoramento e até nas características da própria marca da empresa. Tais características colaboram na identificação das variáveis formas existentes na análise organizacional.

4.1.2 Diagnóstico estratégico

O diagnóstico estratégico e a primeira parte do planejamento estratégico de uma empresa, tendo o objetivo de apontar os aspectos bons e ruins do processo administrativo da empresa. Esta análise deve ser mais realista possível, pois esta analise conduzirá todo desenvolvimento para um planejamento estratégico. A maioria das empresas está muito voltada para resolução de seus problemas táticos e operacionais, e não desenvolvem antecipadamente nenhum projeto de desenvolvimento estratégico, somente quando se deparam com a queda de vendas ou lucros em sua empresa é que procuram se reestruturar.

Para não ter que desenvolver um plano estratégico quando suas empresas estiveram num momento difícil, é necessário que os administradores estejam alerta para as mudanças ou até mesmo promove-las. Devido aos diversos fatores (meio ambiente, inovação dos produtos, etc.) todas empresas devem fazer revisões periódicas de suas estratégias de ação. Para realizar um bom planejamento é necessário que a empresa tenha um eficiente sistema de informações. Podemos afirmar que as projeções completam o diagnóstico, pois é a combinação dos resultados de uma estimativa futura com base na situação atual.

- Ambiente externo

A finalidade da análise externa é estudar a relação existente entre a empresa e seu ambiente em termos de oportunidades e ameaças, pois o ambiente empresarial não é um conjunto estável, mas bem dinâmico.

Sabendo administrar as oportunidades, podemos gerar um aumento nos lucros da empresa da empresa, e as ameaças se não forem bem administradas podem acarretar diminuição nas vendas e prejuízos nos lucros da empresa.

- Ambiente externo aplicado na organização

5.1.1 Concorrentes

Antes