Relatório Taylor Ford e Fayol

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As contribuições de Taylor foram notáveis e a partir desse momento abria-se campo para mais autores como novas ideias ou expansões das ideias já expostas. O período da Administração científica foi marcado por mais um autor, Henry Ford. Um nome muito conhecido hoje e na sua época, revolucionou quando introduziu o conceito que transformaria o processo produtivo, a produção em massa.

Henry Ford fundou, em 1903, a Ford Motor Company, que foi fruto de uma nova tentativa de negócio após sua primeira fábrica de automóveis ser fechada, em 1. Dessa vez, Ford queria levar seu produto a todos, popularizá-lo. Os automóveis eram destinados a classe mais rica, mas ao reduzir o custo destes adquirir um se tornou mais fácil. Com essa nova estratégica, pode ser percebida a capacidade e determinação de Ford para inovar, não focar somente num público, mas expandir o produto a todos ofertando as mesmas garantias a quem antes não tinha oportunidade de comprar.

A produção em massa era feita de modo que as atividades de produção eram aumentadas e com os custos controlados não seguiriam essa tendência de aumento. Para isso, as ações de Ford se baseavam em três aspectos:

- Fluxo de produto: planejamento, coordenação e a continuidade do processo produtivo.

- Trabalho entregue ao operário: abrange justamente o que o nome diz, o operário recebe o trabalho ao invés deste ir buscá-lo por iniciativa própria.

- Operações analisadas: análise dos elementos que fazem a composição das operações.

O processo de produção acelerado era estruturado em três princípios:

- Princípio da Intensificação: objetiva evitar a armazenagem da matéria-prima fazendo com esta seja utilizada rapidamente e o produto, assim que pronto, colocado no mercado.

- Princípio da Economicidade: o retorno financeiro do produto pronto ocorre antes do vencimento dos prazos para pagamentos das aquisições de matérias-primas e dos salários e, em concordância com o princípio anterior, evitar o aumento do estoque de matéria-prima que está no processo de transformação.

- Princípio da Produtividade: para não manter matéria-prima estocada, é necessário que a produção seja aumentada e isso se dá pela especialização do operário para que também aumentada sua capacidade de produção, ou seja, o operário se especializa numa parte específica desse processo. Junto a essa implementação era executada também a linha de montagem.

Apesar de comumente associada a Ford, a linha de montagem não foi criação dele, mas sim de Ransom Olds (1864-1950) que já aplicava esses conceitos antes ao aperfeiçoamento desta, em 1913, por Ford. Esse aperfeiçoamento foi dado pela mecanização do processo que na produção que Ransom realizou, que era dada por um sistema progressivo de montagem.

Ford marcou a história diversas vezes. Em destaque temos a jornada de trabalho que ficou reduzida para 8 horas por dia (naquela época, era entre 10 e 12 horas), estabeleceu salário mínimo para seus funcionários (5 dólares por dia), além de ter repartido com funcionários o poder acionário da empresa.

Taylor e Ford focaram suas ações nas tarefas e, apesar de suas inegáveis contribuições sobre como fazer a Administração, suas práticas foram muito criticadas. Com a especialização dos operários, fazer tarefas repetitivas e controlando todo o tempo que demoravam para concluir tarefas, a padronização dos movimentos transformavam os trabalhadores em simples extensão do maquinário. O modelo da Administração Científica não reconhecia ou levava em consideração a importância dos recursos humanos e nem os sociais, era específica em conseguir seu objetivo de aumentar a velocidade e a quantidade da produção e, em resumo, suas ações eram diretas no chão das fábricas com os operários e o modo individual de trabalho.

Enquanto nos Estados Unidos o taylorismo e o fordismo aconteciam, na Europa, especificadamente na França, surgia um novo personagem e, com ele, uma nova abordagem: Jules Henri Fayol e a Teoria Clássica da Administração.

Fayol era engenheiro de minas e sua carreira começou a ser traçada quando trabalhou, aos 19 anos, numa metalúrgica que se encontrava em decadência financeira. Logo, com sua gestão, concretizou a recuperação financeira e tornou-se diretor dessa empresa. Em 1916, ele publicou a obra Administration Industrielle et Générale, onde ele publicou suas teorias administrativas. A Teoria Clássica introduzida por Fayol, compartilhava do mesmo objetivo que a Administração Científica que era tornar as organizações eficientes. O modo como cada uma buscou essa eficiência é um fator diferenciador. O foco mudara, deixou de ser as tarefas e a racionalização do trabalho e passara a ser a estrutura organizacional.

A organização começou a ser vista como um todo para que fosse assegurada a eficiência de todos os envolvidos; Partia do todo até chegar ao indivíduo, o que vai em oposição à Administração Científica que tinha seu ponto de partida o operariado (as tarefas).

Fayol definiu as funções administrativas que agrupa as outras funções que são: técnicas (referentes a produção), comerciais (compras e vendas), financeiras (captação e gerenciamento de capital), segurança (proteção dos bens e das pessoas) e contábeis (inventários e balanços, por exemplo). Cada uma exercendo seu papel de importância dentro do corpo administrativo. O conjunto das funções administrativas é dado pelo ato administrativo que é composto pela previsão, organização, comando, coordenação e controle. É importante destacar que essas funções atingem toda a composição da organização. Ele defende também que os princípios que regem uma empresa devem ser flexíveis, pois ele diz que se tratando da área administrativa não existe nada de rígido ou absoluto, que tudo é questão de medida, ponderação e bom senso.

Em suas definições, Fayol enxergava a chefia como quem deveria conhecer a funda sua equipe, desfazer daqueles que não se esforçavam o suficiente ou que não eram capazes, estar cônscio dos contratos de trabalho de seus empregados, ser exemplar, inspecionar regularmente, não se prender em detalhes e que deveria, também, promover a iniciativa e o respeito ao chefe. É possível perceber que esses conceitos são semelhantes aos que ocorrem hoje em dia. Segundo Fayol, para exercer a administração, o indivíduo deveria possuir aptidão física (saúde), mental (habilidade de aprender e entender), moral (relacionada aos valores humanos), educação geral (no sentido de conhecer outros