RESENHA - NOS BASTIDORES DA DISNEY
Por: Juliana2017 • 22/4/2018 • 676 Palavras (3 Páginas) • 385 Visualizações
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- MÚLTIPLOS POSTOS DE ESCUTA.
Termos um feedback é essencial para melhorar a cada dia, quando não existe um esforço da empresa em identificar cada ambiente e cada situação em especial, há uma grande chance de ser refém dos próprios erros. Em uma empresa de médio ou grande porte há vários setores e inúmeros processos para serem administrados, sendo assim a melhor opção que podemos aprender é saber ouvir as diversas vozes, pois cada situação em especial, gera um feedback em especial.
Saber interpretar cada código, tratar cada dado para se tornar informações relevantes, é a chave do sucesso empresarial. O papel de cada um é saber comunicar e principalmente ouvir seu setor e sua linguagem. Sejam dados de um sistema ou informações informais e experiências com clientes.
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- RECOMPENSA, RECONHECIMENTO E COMEMORAÇÃO.
Para se ter pessoas motivadas demonstrando entusiasmo, é preciso saber reconhecer e recompensar cada pessoa, cada setor e lidar com cada talento. Uma boa empresa identifica seus potenciais e possibilita chances diferentes de acordo com cada necessidade, sem reconhecimento, recompensa e comemoração é impossível se ter pessoas motivadas e consequentemente clientes motivados.
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- TODAS AS PESSOAS SÃO IMPORTANTES.
Inevitavelmente algumas empresas tendem a demonstrar menos importância a algumas partes de sua corporação, mesmo não sendo realidade. Cada pessoa é importante para empresa, pois como vimos no livro, cada um tem seu papel, por menor que seja, ele é relevante dentro de sua realidade. Saber reconhecer, motivar e comunicar isso de forma efetiva, sem ruídos ou problemas é imprescindível, sendo assim, o sucesso depende de cada pessoa do quebra-cabeças chamado Organização Empresarial.
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REFERÊNCIAS
Connellan, Tom. Nos Bastidores da Disney. 22ª Ed. Saraiva. 2010
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