Projeto integrador - Brienz

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Referências Bibliográficas 15

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Introdução

Esta Empresa trata da importação de canetas de luxo da empresa Brienz Ltda, empresa brasileira de importação e comércio de instrumentos de escrita. A empresa Brienz Ltda., com a alta demanda no mercado local busca cada vez mais qualificar seus compradores com o objetivo de selecionar melhor os produtos para o cliente brasileiro, trazendo inovações e diversidade para o público alvo. Conforme pesquisa de mercado é notório o aumento nas vendas do segmento de luxo, sobressaindo-se no cenário político-econômico atual.

Mesmo sendo um segmento com grande crescimento, há muito mais do que simplesmente a “reta final” de um produto. Como será constatado a seguir, uma empresa é muito mais do que simplesmente uma venda concretizada, existem vários processos a serem cumpridos até que as metas sejam alcançadas. Um dos mais importantes processos nesse caso em questão, é a importação, visto tratar-se de produto 100% acabado e importado.

A empresa Brienz Ltda, é uma empresa que busca concretizar seus objetivos no mercado através de um processo coeso de importação, respeitando as leis, demostrando transparência e comprometimento com a qualidade dos seus produtos oferecidos aos seus clientes. Por isso, o leitor terá grande satisfação em constatar como são realizados seus métodos de importação e suas competências.

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A empresa

A Brienz Ltda é uma representante exclusiva de uma famosa marca de canetas de luxo Suiça chamada Blanc Luxury Pen International (BLP). A BLP é uma empresa consolidada e reconhecida no mercado Europeu pelo trabalho artesanal e pelo material preciso utilizado em vários dos seus modelos de canetas.

A Brienz é uma empresa nova no mercado Brasileiro e sua grande aposta é no mercado local de luxo através da exclusividade na representação das luxuosas canetas da BLP.

Hoje, no território nacional, a Brienz conta com dois canais de vendas: boutiques próprias (duas em São Paulo Capital, uma em Campinas, uma no Rio de Janeiro e uma em Curitiba), totalizando 5 lojas boutiques, e através de 35 lojas multimarcas que cobrem as principais cidades brasileiras.

As lojas boutiques representam 38% das vendas, aqui vemos a grande importância das vendas das lojas multimarcas, responsáveis por 62% do faturamento da Brienz.

Com um goal de incrementar as vendas das lojas próprias em 20% até 2019, as projeções vislumbram a abertura de mais 3 lojas próprias acompanhada de uma grande campanha de Marketing, evidentemente voltada ao público chamado AAA.

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Mercado

No mercado brasileiro, apesar da grande dificuldade político-econômica que vem atravessando, o mercado de luxo encontra-se em sentido contrário. No ano passado, o segmento de luxo cresceu de 11% a 13%, segundo dados levantados em encontros realizados pela Associação Brasileira das Empresas de Luxo (Abrael). Muitos especialistas apontam que a alta do dólar impulsionou a compra no Brasil, antes feita no exterior, cooperando para expressivo crescimento.

Praticamente 100% dos produtos consumidos no mercado de luxo são produtos importados e não raramente com valor agregado considerável. Nesse trabalho, dissertaremos sobre o processo de importação de canetas de luxo, demostrando os desafios do importador mediante tantas etapas na internação da mercadoria.

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Logo

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Fig. 1 – logo

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Localização

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Fig.2 – Localização da Brienz

O escritório operacional da Brienz Ltda. está localizado no bairro da Vila Olímpia na cidade de São Paulo, ocupando 350m2 de um sofisticado e moderno prédio.

- Estrutura Física

Em um ambiente de 350m² está localizada o escritório administrativo e uma pequena oficina de manutenção e reparo das canetas de luxo com os móveis e equipamentos com flexibilidade para ampliação conforme o desenvolvimento do negócio. O escritório conta com uma imponente sala de reunião com capacidade para 10 pessoas e sofisticado equipamento para videio conferencias. As demais instalações seguem o padrão da política da empresa de “portas abertas”, onde todos os funcionários estão divididos apenas por estações de trabalho.Os departamentos são divididos somente por paredes de vidro, dando ao ambiente uma característica mais amigável.

As instalações contam ainda com segurança 24 horas, câmeras de monitoramento, fechaduras eletrônicas, botões de pânico e alarmes sonoros, todos acompanhados permanentemente por uma empresa de segurança especializada contratada.

O escritório é limpo e organizado. O piso, parede e o teto conservados sem rachaduras. O Piso de alta resistência e durabilidade, além de fácil manutenção devido sua cor marrom e marerial fosco. Textura e tintas nas faixadas respeitam a harmonia entre as cores e tons.

- Estrutura Funcional

O organograma da Brienz Ltda é apresentado por uma estrutura enxuta com cooperação de terceirizados (outsourcing); Armazém, estoque e frota para distribuição da mercadoria.

1.5.1) Organograma

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Fig.3 – Estrutura Funcional da Brienz

Sendo assim basicamente suas lojas comportam os seguintes setores:

- Administrativo - dois funcionários responsáveis por compras, recepção, serviços gerais, importação, logística, distribuição e armazém.

- Vendas – dois funcionários focado em vendas nas lojas próprias, vendas das lojas multimarcas e marketing.

- Financeiro – quatro funcionários responsáveis pela parte recursos humanos, financeiro, contas a pagar e receber, cobrança, tesouraria e caixa.

Seus cargos são Auxiliar Administrativo com salário de 1500,00 reais Recepcionista