Projeto integrado em administração

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MCR – Matriz de Competência e Responsabilidade

RR – REGISTRO DE RISCOS

LVQ – LISTA DE VERIFICAÇÃO DA QUALIDADE

TEP – TERMO DE ENCERRAMENTO PROJETO

LA – LIÇÕES APRENDIDAS

ANEXO

PROJECT MODEL CANVAS

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- Introdução

O Projeto Integrador –Prointer, possibilita a constituição e o processo de pesquisa mais alinhado ao ambiente corporativo. Esse conceito pedagógico é a base para os Projetos Interdicplinares, onde os alunos apresentam seus trabalhos a uma banca avaliadora onde são desenvolvidos conceitos aplicados, as áreas do conhecimento destacando suas competências.

Ao mesmo tempo, essa competência é relacionada com as habilidades adquiridas durante o semestre. Dessa forma, torna-se importante que a proposição do processo de construção do conhecimento esteja em torno de um modelo que possa refletir em resultados de pesquisa mais relacionados coma perspectiva da inovação tecnológica.

Diante disso, foi proposto aos alunos um estudo de caso sobre a empresa Lunete S/A. A seguir apresentamos o texto do estudo de caso e os desafios propostos aos grupos.

- Estudo de Caso

A empresa LUNETE S.A. Indústria e Comércio foi fundada em setembro de 1967, por Francisco Rugiero, seu atual proprietário. Seu endereço, na época, era em itu, em uma área construída de 4.500 metros quadrados.

Nos anos de 79/80, a empresa adquiriu, no Distrito Industrial de Campinas, uma área de 15.000 metros quadrados, dentro de uma área territorial de 7,5 hectares. Fazem parte ainda do patrimônio da empresa uma sede social localizada na rodovia Campinas/Sorocaba com 10.000 metros quadrados e uma área construída de 180 metros quadrados para a empresa LUPI Multi Matrizes, empresa que projeta e confecciona matrizes para transformação de plástico por diversos processos, e 3 lojas comerciais de brinquedos, a FRICOTE, em Campinas, Sorocaba e Ribeirão Preto.Hoje a LUNETE é administrada por seus dois filhos Pedro e Alcides Rugiero.

A empresa inicialmente dedicava-se à fabricação de produtos em madeira, tais como estojos, réguas escolares e brinquedos, carrinhos, quebra-cabeças e artigos regionais, vendidos em cidades turísticas.

Em 1977, a LUNETE adquiriu a primeira máquina injetora para transformação de plásticos, dando início à produção da linha para escolas (réguas e estojos) e, em seguida, a alguns produtos de utilidades domésticas como copos, baldes, bacias, funil, etc.

A transformação de plásticos tornou-se, em poucos anos, o principal meio de produção da empresa, sendo que hoje ela domina as tecnologias de transformação de plástico em injeção, sopro e rotomoldagem.

Atualmente, as linhas de produtos da LUNETE S.A. consistem em quase 400 itens, distribuídos entre brinquedos (triciclos e jogos), produtos escolares (réguas, esquadros, transferidores, jogos pedagógicos, quebra-cabeças), esportes (raquetes de praia e pingpong, skates, mesa de pingpong) e play ground(balanços, caixa de areia, casa para bonecas), estes últimos utilizando a técnica da rotomoldagem.

Cada uma destas linhas de produtos atinge uma determinada faixa etária e camada social com diferentes capacidades aquisitivas. Em vista disto, a tendência da empresa é canalizar os investimentos em produtos para camadas sociais que possam absorver uma maior qualidade e valor agregado. Dentro destes produtos, encontram-se os rotomoldados e os produtos licenciados como Pepa, Maurício de Souza (Mônica, Cebolinha, Cascão, etc.), Marvel entre outros.

Outra preocupação da empresa é com o acentuado efeito sazonal existente, característica da indústria de brinquedos.

Atualmente, a LUNETE S.A. está desenvolvendo um novo segmento, a prestação de serviços junto a produtores de equipamentos agrícolas, principalmente na produção de rotomoldados, uma vez que estes produtos têm sua concentração de vendas localizada no primeiro semestre.

A média de 35% de atividades, tanto produtivas como comerciais, no primeiro semestre, e de 65% no segundo semestre, começou a acentuar-se após o início do controle da inflação, quando todos os lojistas começaram a repensar suas políticas de estoques. Uma vez que as vendas de brinquedos, no Brasil, resumem-se a dois grandes eventos, Dia das Crianças e Natal. As vendas de brinquedos assumem uma realidade ainda mais dura, pois a concentração de atividades dá-se dentro do próprio segundo semestre nos meses de setembro, outubro e novembro. Estes três meses concentram mais de 40% das atividades de todo o ano.

Os problemas decorrentes desta concentração são bastante previsíveis. O planejamento, financeiro, produtivo e de recursos humanos deve estar muito bem estruturado para poder acompanhar a previsão de vendas, que é feita semestralmente e revisada mensalmente. A base do sistema está na flexibilidade. Esta foi e está sendo a estratégia procurada para atender a esta demanda tão concentrada e, às vezes, imprevisível. A área de RH contrata mão de obra de terceiros nos picos de produção.

A partir de 1990, com a gradual abertura de mercado, a LUNETE S.A, começou uma estratégia de importação, que teve seu auge em 1995, quando os produtos importados representaram um montante de 25,7% sobre o faturamento da empresa. Neste ano, ocorreu um fato que abalou a estrutura nacional de brinquedos. Foi neste ano que a Comunidade Econômica Européia impediu a entrada de brinquedos chineses dentro de seu território. Isto criou um excedente de mais de US$ 5 bilhões em produtos, que foram colocados em países da América e África.

O mercado brasileiro de brinquedos tinha, na época, um faturamento que girava em torno de US$ 750 milhões. Este procedimento criou uma guerra de preços, que os países atingidos não puderam suportar. Desta forma, por intermédio da ABRINQ (Associação Brasileira dos Fabricantes de Brinquedos), o país criou uma barreira alfandegária para os brinquedos importados que constituía em um imposto de internação de 70% em 1996, com uma estimativa de redução, até chegar a 23% em 2004.

Em troca, as empresas de brinquedos comprometiam-se em investir, tanto nos processos e tecnologias de fabricação como no desenvolvimento