Projeto de Capacitação dos Servidores Municipais
Por: Hugo.bassi • 12/3/2018 • 1.128 Palavras (5 Páginas) • 343 Visualizações
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5 – RESULTADOS ESPERADOS
5.1 – Resultados esperados com relação aos funcionários.
Espera-se aos servidores um desenvolvimento de suas habilidades e conhecimentos no órgão na qual está vinculado, proporcionando um serviço eficiente e eficaz. Mas, principalmente, espera-se uma melhoria significativa na qualidade de vida no trabalho do servidor.
5.2 - Resultados esperados com relação aos Dirigentes.
Aos dirigentes, espera-se maior agilidade e eficiência em seus setores graças à melhoria de seus colaboradores, de uma redução da necessidade de intervenção do secretário aos problemas mais corriqueiros e, assim, possibilita aos dirigentes maior compromisso aos problemas que atinge severamente o município.
5.3 - Resultados esperados com relação à clientela do local.
Espera-se aos cidadãos do município de Brasília de Minas maior nível de confiança aos órgãos do município e redução das reclamações com a prefeitura.
6- ABRANGÊNCIA E CONTEXTO
Este projeto visa atuar na Prefeitura de Brasília de Minas, especificamente na capacitação e desenvolvimento de seus mais de 1.100 servidores, entre contratados e efetivos, presente em suas nove secretarias.
7 – PLANO DE AÇÃO
AÇÃO A – Criação da equipe para a aplicação e gerenciamento do projeto;
AÇÃO B - Pesquisar as maiores dificuldades enfrentadas pelo município e as principais reclamações dos cidadãos referentes aos serviços do município e ao atendimento dos servidores;
AÇÃO C - Definir quais conhecimentos e habilidades mais carece dos servidores municipais;
AÇÃO D - Desenvolver a metodologia de capacitação dos servidores;
AÇÃO E - Aplicação da capacitação;
AÇÃO F - Acompanhamento dos servidores na aplicação de suas novas habilidades e conhecimentos adquiridos na capacitação;
AÇÃO G - Avaliar os servidores, o município e os cidadãos nos mesmos parâmetros nas pesquisas referentes às ações A e B;
AÇÃO H - Comparar os resultados das pesquisas das ações A e B com a nova pesquisa da ação F.
AÇÃO I - Redigir relatório final do projeto.
AÇÃO J - Apresentação dos resultados para os secretários, prefeito e comunidade.
8- CRONOGRAMA
AÇÃO
ATIVIDADE
J
F
M
A
M
J
J
A
S
O
N
D
ANO
A
Criação da equipe para aplicação do projeto
2016
B
Pesquisar os problemas que o município enfrenta.
2016
B
Pesquisa de mercado com os cidadãos para definir as falhas nos serviços públicos
2016
C
Entrevistar os servidores para criar um perfil com suas habilidades e conhecimentos
2016
D
Desenvolver a metodologia de capacitação dos servidores
2016
E
Aplicação da capacitação
2017
F
Acompanhar os servidores na aplicação de suas novas habilidades e conhecimentos adquiridos na capacitação
2017
G
Avaliação dos servidores.
2017
H
Comparar os dados antes e depois da capacitação.
2017
I
Redigir relatório final do projeto.
2017
J
Apresentação dos resultados para os secretários, prefeito e comunidade.
2017
9 – DESDOBRAMENTOS DAS AÇÕES EM ATIVIDADES. (Agindo.)
AÇÕES
ATIVIDADES
RESPONSÁVEIS
A
Criação da equipe para aplicação do projeto
Secretaria Municipal de Fazenda e Gestão
B
Pesquisar os problemas que o município enfrenta.
Equipe do projeto
B
Pesquisa de mercado com os cidadãos para definir as falhas nos serviços públicos
Equipe do projeto
C
Entrevistar os servidores para criar um perfil com suas habilidades e conhecimentos
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