Projeto Clima Organizacional

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O desempenho profissional está diretamente relacionado ao grau de satisfação, o que conseqüentemente acarreta em comprometimento e compartilhamento dos valores organizacionais.

Um bom ambiente de trabalho proporciona aos colaboradores satisfação, bem estar, vontade de fazer bem feito, logo, a empresa terá resultados positivos tais como: otimização da comunicação, promove o crescimento e o desenvolvimento, aumenta a produtividade, cria um ambiente de trabalho seguro, ou seja, aumenta a satisfação de todos envolvidos na organização.

Acredita-se que a pesquisa do clima organizacional é a ferramenta mais viável para que as instituições se dêem conta do modo como seus componentes as percebem e de como tal percepção influencia seus sentimentos, emoções e comportamentos, inclusive para se entender o absenteísmo por parte dos colaboradores.

Tendo em vista os aspectos mencionados, o presente projeto visa analisar o nível de satisfação dos colaboradores em relação ao clima organizacional da empresa.

CARACTERÍZAÇÃO DA EMPRESA

RAZÃO SOCIAL

Prefeitura Municipal de Itaquitinga

NOME FANTASIA

Unidade Mista Adelina de Azevedo

LOCALIZAÇÃO

Rua da União, 03

Itaquitinga/PE

PRODUTOS E SERVIÇOES OFERECIDOS

- Dispõe de 22 leitos para internamentos, entre eles clinica médica, pediatria e obstetrícia;

- Atendimento de Urgência/Emergência;

- Atendimento Ambulatorial;

- Exames laboratoriais;

- Exames de Raio X

ÁREA DE ATUAÇÃO

Saúde

HISTÓRICO

O nome Fantasia, Unidade Mista Adelina de Azevedo, foi uma homenagem feita para a primeira mulher a dar a luz na Unidade de Saúde após ser fundada no município pernambucano de Itaquitinga. Pertencente à rede pública Municipal, o hospital atende aos usuários residentes em Itaquitinga (sede e distritos).

Ao dispor das especialidades de Clínica Médica, Pediátrica e Obstétrica na urgência e emergência, possui uma demanda em média de 150 atendimentos por dia. A Unidade conta, atualmente, com um total de 22 leitos, 80 exames clínicos são realizados por dia para diagnóstico da população e cerca 30 exames de raio x. O objetivo é promover um atendimento humanizado, mais rápido e de qualidade aos usuários.

NÚMEROS

Cerca de 150 pacientes atendidos por dia

Mais de 80 exames por dia

96 servidores

8 médicos

22 leitos

MISSÃO

Promover a saúde de seus clientes, com humanização e qualidade, buscando a satisfação de suas necessidades e o aprimoramento do conhecimento, em um processo de melhoria contínua. Em síntese: Atender, e Cuidar com Excelência!

VISÃO

Tornar-se referência em humanização e qualidade na prestação de serviços de saúde, fazendo o melhor no cumprimento de sua missão e sendo motivo de orgulho para usuários e funcionários.

VALORES

Humanização;

Satisfação do Cliente;

Participação e transparência nas ações;

Melhoria contínua da qualidade;

Desenvolvimento profissional e valorização dos recursos humanos;

Ética;

Solidariedade e respeito;

Promoção integrada da saúde;

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

ORGANOGRAMA

UNIDADE MISTA ADELINA AZEVEDO

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