Pic Supermercado Bizzu

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Conhecer a Empresa e seu mercado de atuação deveria ser a primeira ocupação de todo empresário. Mas o que se observa é que muitos deles estão preocupados com lucros imediatos, ou extremamente envolvidos em necessidades de emergência.

O Supermercado Bizzu se destaca por não visar somente os lucros, mas sim visa um conteúdo completo da sua organização. A escolha da empresa foi matematicamente escolhida em prol dela atuar com diversos segmentos dentro de um mesmo mercado.

A Empresa se destaca por ter o cliente como principal recurso que a organização possui para alcançar êxito no mercado. Muitas são as formas de se aproximar se dele, mas a qualidade na prestação de serviço está diretamente relacionada à forma com que a Empresa BIZZU trata os seus clientes.

A organização cria competências para proporcionar experiências agradáveis ao ponto de despertar desejo de repetição da compra de um bem pelo consumidor.

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2-DESENVOLVIMENTO

2.1-A EMPRESA

A Empresa surgiu no ano de 2000 como uma grande oportunidade detectada na cidade de Itamarati de Minas, na qual só havia mercearias e armazéns de pequeno porte. Para seu Elcio de Barbosa Amorim não seria fácil abrir algo novo na cidade, mas ele foi persistente e inaugurou o primeiro supermercado chamado BIZZU que está localizado na Avenida Coronel Araujo Porto, 630, Centro de Itamarati de Minas.

No ano de 2002 com intuito de melhorar os preços dos produtos, o Administrador Elcio junto aos filhos Gustavo e Gabriel decidiram agregar a empresa à Rede Modelo de supermercado promovendo mais satisfação aos seus clientes. No ano de 2004 impulsionado por novas oportunidades desvincularam-se da Rede Modelo e se juntaram a rede SuperMinas de Mercados que tinha uma organização estruturada e que poderiam dar mais assistência e junto com ela o supermercado adquiriu um elo para se desenvolver também.

Entretanto essa decisão levou à família no ano de 2006 a saírem da rede SuperMinas de Mercados para que no ano de 2007 fizessem o casamento dos sonhos com a Rede Smart de Supermercados. Com isso aumentou-se o Mix dentro do supermercado, ganhando seu padrão e notoriedade entre os supermercados da região através dos preços, produtos e promoções.

Enfrentando várias barreiras foram enfrentadas com receio de não ter uma boa aceitação e de estar enfrentando riscos onde seus recursos eram poucos, mas com muita determinação tudo foi se encaminhando bem até chegar o sucesso de hoje.

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3-MARKETING

3.1-PRODUTO

Produto é qualquer coisa que possa ser oferecida e que satisfaça necessidades e desejos de um mercado. Produto inclui não só bens ou serviços, mas também marcas, embalagens, serviços aos clientes e outras características. Não necessariamente o produto precisa ser físico. Eles podem existir fisicamente, mas também podem ser serviços, pessoas, locais, organizações, idéias, etc.

Segundo Kotler e Armstrong, produto é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo, e que possa satisfazer a um desejo ou necessidade.

As estratégias são necessárias para se administrar produtos existentes durante algum tempo, adicionar novos e retirar produtos que não vendem. As decisões estratégicas também devem ser feitas com relação à marca, embalagem e outras características do produto, como garantia.

O Supermercado BIZZU se destaca em algumas práticas vivenciadas como: variedades de produtos. A variedade tem por objetivo atender as diferentes preferências dos clientes. No entanto, ela tem um custo, que está relacionado ao desenvolvimento, aos estoques gerados, dificuldade de se saber qual item terá mais demanda. Isso é, há uma dificuldade de se saber qual produto deverá ser ofertado em maior e menor quantidade, o que traz riscos para a imagem da empresa.

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Café SANTA CECILIA, o mais vendido na cidade, é um café semi-artesanal, torrado e moído sem adição de impurezas e conservantes, preço R$7,20, o café tem uma venda total de aproximadamente 500 kg quinzenais em uma cidade de 4.500 habitantes, por ser um café extremamente popular dispensa promoções e propagandas uma vez que este mesmo circula a mais de 25 anos na cidade.

3.2-PRAÇA

É canal de distribuição e pode ser descrito como sendo uma rede organizada de órgãos e instituições que, em combinação, executam todas as funções necessárias para ligar os fabricantes aos usuários-finais a fim de realizar a tarefa de marketing. De uma forma mais simples, distribuição em marketing significa disponibilizar o produto ou serviço ao cliente da forma mais fácil e conveniente para ser adquirido. O produto desejado, com um preço justo, deve estar acessível ao cliente, isto é, num local onde ele possa comprá-lo no momento em que desejar. São várias as formas de distribuição, mas no Supermercado BIZZU se destaca a distribuição indireta.

- Distribuição Indireta: Ocorre quando o produto ou serviço utiliza-se de distribuidores para levar o produto ou serviço até o consumidor. Exemplo: quase a totalidade dos produtos encontrados no supermercado não é fabricada por eles. Os supermercados são intermediários entre o fabricante e o consumidor.

3.3-PREÇO

Preço é o volume de dinheiro cobrado por um produto e/ou serviço. Preço é a quantidade de dinheiro, bens ou serviços que deve ser dada para se adquirir a propriedade ou uso de um produto. O consumidor ao comprar um produto paga o preço e recebe os benefícios dele. O preço é apenas uma parte do custo total que os clientes pagam numa troca, que também inclui várias outras variáveis. O preço é o único componente do mix de marketing que gera receita e é um dos principais elementos na determinação da participação de mercado de uma empresa e de sua rentabilidade. A determinação do preço de um produto ou serviço nem sempre é uma tarefa simples. É preciso considerar que, quando bem posicionado, o preço de um produto ou serviço é fator primordial ao sucesso do plano de marketing. Ao se elaborar a estratégia de preço de um produto, deve-se considerar o seguinte: ele deve ser suficientemente alto, para proporcionar lucro a quem o está produzindo ou comercializando, porém não