Pesquisa de Campo

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em SP e para cargos operacionais é realizado via vídeo conferência pela equipe de treinamento. Falamos sobre a história da empresa, missão, visão e valores . Também abordamos sobre os benefícios, pagamento, segurança do trabalho, normas e código de conduta . Na integração é disponibilizado uma pessoa de cada setor para falar como cada setor da empresa funciona .

2 – Quais os principais pontos a serem abordados na integração?

Missão, visão , valores, segurança do trabalho , normas e condutas.

3) Como a empresa acompanha o profissional após a integração, para ter certeza que ele está adaptado a cultura da organização?

É realizado nos primeiros 45 dias uma avalição do colaborador para verificar como esta o seu desempenho e ao término dos 90 dias de trabalho . O Técnico de segurança também avalia os mesmos no dia a dia .

TREINAMENTO:

De acordo com Chiavenato (2009) é um processo educacional de um curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizada, por isso, para que o treinamento possa levar ao desenvolvimento organizacional, é necessário que o planejamento deste seja bem elaborado garantindo o alcance dos objetivos a que se destina, de forma eficaz. É importante que este processo esteja voltado para a eficiência das pessoas no desempenho de suas atribuições.

1 – A carga horária do treinamento é suficiente para transmitir as informações que são necessárias?

A carga horária é determinada de acordo com cada treinamento que será ministrado na empresa, mas avaliamos se a mesma foi suficiente através da avaliação de reação.

2) Como a empresa avalia os treinamentos que são oferecidos?

Utilizamos um formulário de avaliação de reação que é aplicado em todos os treinamentos para avaliar a eficácia do mesmo.

3) Todo treinamento tem relação com o dia dia do empregado? Fale sobre um exemplo.

Sim é feito o levantamento da necessidade de treinamento onde conseguimos identificar quais são os treinamentos necessários para determinado setor/ função.

Exemplo: Equipe do Retira (Cliente comparece no CD para retirar os produtos comprados na C&C) , envolve atendimento ao cliente (recepção / postura / educação / paciência / precisão ...) e o tempo de atendimento ( O atendimento ao cliente é sem agendamento) que precisa ser realizado dentro do período estabelecido.