PROCEDIMENTO PARA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

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- FATORES DE DESEMPENHO

FATORES

SUBFATORES

Disciplina

Respeito aos níveis hierárquicos: Acata com presteza as ordens de sua chefia imediata e observa os níveis hierárquicos nas relações funcionais.

Cumprimento de normas: Cumpre as normas, instruções e/ou regulamentos.

Responsabilidade

Zela por materiais e equipamentos: É cuidadoso com materiais de trabalho, demonstrando preocupação com a sua manutenção e bom uso e empenhando-se em sua economia e conservação.

Zelo por informações: É cuidadoso com informações sigilosas obtidas em sua unidade de trabalho.

Comprometimento com tarefas e prazos: Centra seus esforços na execução do trabalho que lhe é confiado, utilizando adequadamente seu horário de trabalho e buscando informações que possam enriquecer seu trabalho.

Senso de prioridade: Mostra capacidade para distinguir as tarefas, priorizando aquelas de maior urgência.

Iniciativa e criatividade

Tomada de decisão: Apresenta bom senso e responsabilidade nas decisões tomadas na ausência de instruções detalhadamente ou em situações fora do comum.

Interesse: Mostra-se empenhado em executar suas atribuições, buscando aprender e contribuir com o serviço de seu setor.

Novos Conhecimentos: Busca novos conhecimentos profissionais visando ao aprimoramento das rotinas de trabalho.

Adaptabilidade: Adaptar-se a novas situações, assimilando mudanças e contribuindo positivamente para sua implantação.

Relacionamento Interpessoal

Administração de conflitos: mostra capacidade para administrar os conflitos que estejam interferindo no trabalho e/ou nos relacionamentos.

Eficiência na comunicação: Expressar idéias com lógica de maneira clara e objetiva, preocupando-se em verificar o entendimento das mensagens transmitidas e recebidas.

Cordialidade e respeito: Tratar as pessoas de forma educada, com atenção e consideração.

Cooperação: Mostra disposição para colaborar com os colegas e chefias na execução dos trabalhos.

Respeito à individualidade: Ouvir e respeitar diferentes valores e opiniões, a fim de manter a convivência harmoniosa.

Atendimento ao público externo: Atende com presteza e cortesia às demandas de outros setores ou pessoas externas a Empresa, apresentando soluções diferenciadas e pertinentes a cada caso.

Produtividade

Conhecimento do trabalho: Domina os métodos e técnicas necessárias para a execução das tarefas.

Rendimento: Produz volume de trabalho proporcional a sua complexidade e aos recursos disponíveis.

Qualidade: Desenvolve as tarefas até sua conclusão com a menor margem de erros possível.

Organização: Ordena o material e as ações de trabalho de forma a facilitar a execução das tarefas e atender as necessidades de serviço.

Assiduidade

Freqüência

Cumprimento de horário

Liderança ( Chefias)

Mostrar capacidade para coordenar e conduzir pessoas para a consecução de objetivos e capacidade para avaliá-las, tomar decisões e delegar tarefas responsavelmente.

2. GRAUS DE ATENDIMENTO DO DESEMPENHO E PONTUAÇÃO

CHEFIAS

CHEFIAS

DIVERSOS

DIVERSOS

GRAU DE ATENDIMENTO: OT=ótimo/BM=Bom/RG=Regular/RM=ruim

PONTOS

OT

Freqüentemente supera a expectativa de desempenho

5

130

100

115

90

BM

Eventualmente supera a expectativa de desempenho

4

99

70

89

65

RG

Atende a expectativa de desempenho

3

69

40

64

40

RM

Eventualmente frustra a expectativa de desempenho

2

39

1

39

1

Péssimo

Freqüentemente frustra a expectativa de desempenho

1

0

0

0

0

- RESPONSABILIDADES

- O gerente de cada unidade fabril da XXXXXXXX, bem como as chefias de cada setor serão responsáveis pela observância e cumprimento desta Instrução.

- É incumbência do setor de DRH dar orientações necessárias para o cumprimento desta instrução.

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