OS DESAFIOS NA GESTÃO DE PESSOAS NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

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was descriptive and quantitative approach. 20 questionnaires were applied

to the managers, where it was found that few managers make use of external

sources for the recruitment process and with regard to selection, a large number

adopts the interview as a way to meet your employee. In the area of training the

prevalence of managers is to train their employees on a day-to-day to perform

activities and tasks. It can be concluded that managers mostly value quite well

their employees and this is one of the main issues addressed in this study.

However, many are the challenges that these managers face with regard to their

employees. In addition to the difficulties mentioned above, issues such as lack of

people with serious, committed to the employment and professional

qualifications required are still found in the day-to-day managers of these.

Keywords: Management. Microenterprises. Human Resources.

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AGRADECIMENTOS

Nós agradecemos em primeiro lugar a Deus por ter nos dado força e perseverança

para realizar este trabalho. A todos do nosso grupo pela união e cumplicidade nós

momentos difíceis e alegres, aos professores e orientadores que nós ajudou

transmitindo seus conhecimentos e ajudas. Em fim, a todos diretamente e indiretamente

contribuiu para a realização deste trabalho.

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Deixe de dar ordens e comece a conduzir. O poder do líder nasce da

sua capacidade de fazer os demais se sentirem poderosos.

Ben Zander

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SUMÁRIO

1 Introdução.......................................................................................................9

1.2 Justificativa..................................................................................................10

1.3 Problema......................................................................................................10

1.4 Objetivos Gerais.........................................................................................10

1.4.1 Objetivos Específicos..............................................................................11

2 REFERENCIAL TEÓRICO...............................................................................12

2.1 Gestão de Pessoas......................................................................................12

2.2 Microempresas............................................................................................12

2.3 Recursos humanos nas microempresas..................................................13

2.3.1 Recrutamento e Seleção de Pessoas.....................................................14

2.3.2 Treinamento..............................................................................................15

2.3.3 Socialização Organizacional...................................................................15

2.3.4 Remuneração...........................................................................................16

2.3.5 Benefícios................................................................................................17

2.3.6 Desligamento...........................................................................................17

2.3.7 Importância dos Colaboradores para as Organizações.....................18

3 METODOLOGIA.............................................................................................20

3.1 Tipo de pesquisa........................................................................................20

3.2 Objeto de estudo.........................................................................................20

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3.3 Amostra e amostragem.............................................................................20

3.4 Instrumentos de coleta de dados...............................................................21

3.5 Instrumento de análise de dados...............................................................22

4 ANÁLISE DOS DADOS..................................................................................23

4.1 Análise Geral...............................................................................................38

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS.............................................................................40

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................41

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1 Introdução

São poucos os estudos relacionados a gestão de pessoas em empresas

de pequeno porte no Brasil, e estas, na contemporaneidade, estão em

constante crescimento. Ao realizar estudos sobre indicadores de

competitividade nas micro e pequenas indústrias em uma amostra de 1.057

empresas, abordou algumas praticas de RH, tais como formas de seleção,

treinamento, remuneração, benefícios oferecidos e rotatividade de mão de obra

(SEBRAE apud TEIXEIRA, 2006, p.93).

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