O Projeto Insterdiciplinar V - Logistica

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3.7 – Operações de picking (separação de pedidos)................................................17

3.8 - Classificação de materiais...............................................................................18

4 – DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS.......................................... 19

4.1 - Os Indivíduos na Organização.........................................................................19

4.2 - A gestão de pessoas........................................................................................ 19

4.3 - Os conflitos nas Relações Interpessoais..........................................................20

4.4 - Chefia versus liderança....................................................................................21

4.5 - A Teoria dos Stakeholders e as relações interpessoais....................................22

4.6 - Área de humanas do Magazine Luiza.............................................................22

- INTRODUÇÃO

Ao analisar uma empresa como o Magazine Luiza, apresentando a sua forma executar o controle de estoques e como a empresa classifica seus produtos com o objetivo de se manter competitiva no mercado em que atua e como a empresa buscar minimizar os custo em armazenamentos de mercadorias e maximizando os lucros , e por fim a dinâmica das relações interpessoais e como a empresa utiliza esta ferramenta para administrar motivar seus colaboradores, este trabalho integrado multidisciplinar passa ao leitor uma visão clara e objetiva a respeito da Importância da gestão de estoques e o controle de produtos para esta empresa.

O Magazine Luiza, fundado em 1957, é uma das maiores redes varejistas com foco em bens duráveis com grande presença nas classes populares do Brasil. Em 2001, com o objetivo de aumentar o relacionamento com os clientes. Em quase 58 anos de história, o Magazine Luiza tem se firmado como uma das empresas que mais crescem com solidez no mercado nacional, com uma rede composta por 756 lojas, sendo 644 convencionais, 111 virtuais, possuí também 08 centros de distribuição e mais de 39 milhões de clientes.

Com uma estratégia de diversificação de pontos de vendas e produtos, utilizando um sistema eficiente de classificação e um sólido planejamento de seus estoques, uma vez que os consumidores se tornam a cada dia mais exigentes, a empresa vem mantendo seu crescimento e um de sues pontos forte é ter uma equipe de colaboradores satisfeitos em fazer parte de uma grande rede segura e competente, atendendo as necessidades de seus clientes, isso se deve a uma politica de motivação mantida na empresa, que a mantém atenta as relações interpessoais, aplicando os conceitos dessa matéria na área humana

Com a missão de ser uma empresa de competitividade, inovadora e ousada, que visa sempre o bem-estar comum. Sua visão é ser a primeira empresa a ser lembrada pelos clientes por causa das experiências memoráveis e encantadoras nos relacionamentos do varejo, serviços financeiros e afins. Com valores e princípios no comprometimento com o desenvolvimento do ser humano, através da postura ética e do investimento no processo educativo.

2. PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUES

2.1 - Atividades logísticas

Encontramos inicialmente as atividades logísticas divididas em duas grandes ações: Ações primárias e ações de apoio, as atividades primárias são aquelas que têm importância fundamental para a obtenção dos objetivos logísticos de custo e nível de serviço que o mercado deseja, contribuem com a maior parcela do custo total da logística ou são essenciais para a coordenação e para o cumprimento da tarefa logística. Nessas atividades o temos: o Transporte com grande importância econômica, contribuindo para cerca de dois terços do total dos custos logísticos sendo responsável pela distribuição e circulação das mercadorias em diversas fases do processo de produção; a Manutenção de estoque que requer cuidado especial por ter a capacidade de gerar altos custos, tanto pela manutenção dos estoques quanto pela falta deles, representam de um a dois terços do total dos custos logísticos; o Processamento de pedidos que é tão importante quanto as demais, responsável pela contratação de serviços e pela aquisição de matérias, matéria-prima, material auxiliar e insumos atualmente é vista como um centro de lucro. As Ações de apoio são todas as tarefas que auxiliam as atividades primárias, que dão suporte às atividades principais, são elas: armazenagem; manuseio de materiais; embalagem; suprimentos; planejamento; sistema da informação.

2.2 - Conceito de cadeia logística

O conjunto de abordagens utilizadas para integrar eficientemente fornecedores, fabricantes, depósitos e armazéns, de forma que a mercadoria seja produzida e distribuída da melhor maneira, de forma a minimizar os custos globais do sistema ao mesmo tempo em que atinge o nível de serviço desejado é o que se define como gestão de cadeias de suprimentos. A gestão da cadeia de suprimento tem o objetivo de criar meios de integração que vão desde o fornecedor de matéria-prima até a entrega do produto nas mãos do cliente buscando enxugar a cadeia, tornando‑a mais eficiente e menos onerosa. O estoque tem papel regulador nessa cadeia de abastecimento. O maior desafio da logística é diminuir a lacuna entre a produção e a demanda, de modo que os consumidores tenham bens e serviços quando e onde quiserem, na condição física que desejarem. A gestão de estoques está presente em todas as etapas da cadeia logística, seja para quem produz ou em quem compra. Tem se perguntado: Por que estocar? O que manter em estoque? Quanto manter em estoque? Qual o custo de estoque? O grande desafio do administrador de estoque é saber quais os níveis certos de cada tipo de estoque, sem que ele deixe faltar ou sobrar qualquer um deles.

A falta de coordenação é uma das principais razões para se estocar. Ela pode ser vista como uma espécie de falta de sincronia entre os fabricantes e os fornecedores dos itens. O dinamismo do mercado proporciona necessidades de informação que não são precisas e que oscilam sem muita ou nenhuma coerência ou explicação lógica. Então, manter estoques possibilita