Modelo Processo RH

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Ao escolher os dois candidatos (a), entramos em contato com eles e marcamos um dia para a entrega da documentação no departamento de RH.

Encaminhamos e-mail para avisar aos 13 candidatos não selecionados que as vagas já foi ocupada e comunicar que seus currículos estão armazenados no banco de dados da Walmart.

Exercício Semestral (3 º etapa)

Após a entrega de toda a documentação ao departamento de recursos humanos, marcamos um dia para a tomada de posse do cargo, do dois novos colaboradores.

1º Dia

No primeiro dia de trabalho o gerente geral passara o dia com os dois novos colaboradores para explicar e mostrar a rotina da empresa. Durante o dia será passado valores, missão da empresa, os benefícios oferecidos, salario, deveres e responsabilidade dos funcionários. No final do dia será entregue aos dois novos colaboradores o manual da empresa com todas as informações passada durante o dia e o seu uniforme de trabalho.

2º Dia

O gerente geral apresentará brevemente cada setor para os novos funcionários, e dedicará um tempo maior na apresentação do setor onde os colaboradores ira atuar no caso o caixa, após a apresentação do setor será realizado um treinamento básico geral, onde será passado algumas diretrizes básicas de como lidar com os clientes e outros problemas que pode ocorrer seguindo as diretrizes da empresa.

3º Dia

Os novos colaboradores passara o dia inteiro por um treinamento básico focado na área que ira trabalhar no caso o caixa, onde eles vão observar como funciona o caixa. Ao final do dia caso haja necessidade o supervisor de caixa esclarecera algumas duvidas.

4º e 5º Dia

Os novos funcionários iniciara suas atividades em seu caixa com o acompanhamento do supervisor.

6º Etapa

E encerrado o treinamento. e os novos colaboradores já esta apto para exercer sua função no caixa.

Exercício Semestral (4 º etapa)

Semanalmente o gerente do departamento de recursos humanos, ira avalia o desenvolvimento dos funcionários, onde cada dia o gerente de RH ficara encarregado de avaliar um setor, Durante a avaliação será utilizado dois métodos: 360º graus onde solicita a participação de todas as pessoas que interagem com o funcionários avaliado. (colegas de trabalho ate os clientes do walmart.); Escala gráfica onde o gerente do departamento de RH ira acompanhar os funcionários executando sua função e preenchera uma ficha que contem as seguintes questões:

Fatores de Avaliação do desempenho

Fraco

Sofrível

Regular

Bom

Ótimo

Quantidade de trabalho executada pelo funcionário

Pouca( )

Alguma( )

Média( )

Grande( )

Enorme( )

Qualidade do trabalho executado pelo o funcionário

Péssima( )

Sofrível( )

Regular( )

Boa( )

Excelente( )

Conhecimento do trabalho pelo funcionário

Pouco( )

Regular( )

Médio( )

Grande( )

Profundo( )

Pontualidade do funcionário

Nenhuma( )

Pouca( )

Regular( )

Bastante( )

Extrema( )

Assiduidade do funcionário

Nenhuma( )

Pouca( )

Regular( )

Bastante( )

Extrema( )

Após o encerramento da avaliação o gerente de recursos humanos ira analisar os resultados que ele colheu durante essa semana de avaliação.

O colaborador que obteve o melhor desempenho será recompensado com bônus no salario e nomeado como o melhor funcionário da semana, já os funcionários que não obteve um bom desempenho na avaliação, passara por treinamento, após o treinamento os funcionários será avaliado novamente caso o resultado do treinamento for negativo. O gerente de recursos humanos e sua equipe ira analisar as falhas do treinamento e corrigi-las para que os erros não ocorra novamente. Sendo assim o treinamento será aplicado novamente, caso o treinamento não melhore o desempenho de alguns funcionários pode ocorrer algumas demissões.

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Walmart contrata empresa terceirizada para cuida da limpeza do supermercado ( chão, filtros do ar condicionado etc); TI para melhorar o software dos computadores para melhor atendimento dos cliente e evitar estresses dos colaboradores da Walmart. Oferece equipamentos e arranjo físico que previne contra doenças LER DOR. Toda segunda - feiras os funcionários passa por ginastica laboral e integração com o técnico de segurança do trabalho onde ele passa dicas de como prevenir a doença LER DOR que e causado por esforços repetitivos.

SEGURANÇA