Marketing

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b) Fatores Socioculturais.

c) Análise da Concorrência.

d) Análise de Oportunidades e Ameaças, Forças e Fraquezas.

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a) Fatores econômicos

Diante da diminuição dos consumidores e consequentemente queda nos lucros da empresa, a solução para recuperação é realizar um plano de marketing.

Na analise de fatores econômicos através de pesquisa no mercado, verificou que o mercado econômico anda um pouco delicado, passando por um momento de crise econômica significativa. Os consumidores estão contendo gastos e estão mais sensíveis a preços, exigindo então a maior valorização do seu dinheiro, que traduz em desejo de mais benefícios na compro de produtos.

b) Fatores Socioculturais

A pesquisa realizada entre comerciantes, fornecedores, clientes e concorrentes, indicam que os consumidores devido aos problemas econômicos, estão mais preocupados com necessidades básicas deixando de consumir elementos que julgam ser desnecessários para o dia a dia. Existe também parte dos consumidores que estão cuidando da saúde e corpo chamadas de geração saúde.

c) Análise da Concorrência

A analise foi realizada através de conversas informais com os clientes. Terão que serem tomadas novas medidas para a conservação, recuperação e conquista de novos clientes. Com o aumento da concorrência e a queda da economia, terá que ser utilizada mais agressividade nas promoções, reajuste na tabela de preços, implementação de cartão fidelidade, treinamento para os funcionários no atendimento, mais variedades de produtos na linha diet e fitnes e convenio com estacionamento.

d) Análise de Oportunidades e Ameaças, Forças e Fraquezas.

Fatores Externos

Oportunidades Ameaças

Aumento na linha de produtos Diet e Fitnes Oscilação da economia

Aquecimento das vendas de chocolate no inverno Guerra de preços com competidores

A possível estabilidade do mercado Divulgação agressiva

Fatores Internos

Forças Fraquezas

Localização privilegiada Falta de estacionamento para clientes

Marca e produtos conhecidos no mercado Pouca divulgação do marketing

Fidelização dos clientes Equipe nova em treinamento

3. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

KOTLER, Philip. Marketing essencial: conceitos, estratégias e casos. 5ª ed. São Paulo:Pearson, 2013. PLT 198.

CEDET. Tutorial: Mix de Marketing. Disponível em:

<https://drive.google.com/file/d/0B7gfwlvEDDpNeXg4XzJ1UjZTS0E/view?usp=sharing>. E compartilhado em: <https://krotonmy.sharepoint.com/personal/carolina_freitas_anhanguera_com/_layouts/15/guestaccess.aspx?guestaccesstoken=5NiBn7ttR%2bFEUoNRYZfqckKxteV5QosfC4yCjrYLZtI%3d&docid=0aec668a118274df1abc3ef540a05ee55>. Acesso em: 10 de mar. 2015.

<https://drive.google.com/file/d/0B7gfwlvEDDpNX21ITWdXd2VxQ0U/view?usp

=sharing>. E compartilhado em: <https://krotonmy.

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Acesso em: 31 out. 2014.