Marketing 3.0

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● Atualmente todas as Yellow Boots vendidas no mundo são fabricadas na unidade fabril da empresa em Santo Domingo, na República Dominicana.

● A TIMBERLAND destaca-se no mercado internacional por estar sempre preocupada em fazer produtos de qualidade máxima, pela tecnologia e por ser lançadora de tendências.

● Em 1992, a marca lançou a campanha “Give Racism the Boot” (algo como “Dê uma bota no racismo”), de apoio à diversidade e repúdio a opressão em todo o mundo.

* Diagnóstico de estratégias de marketing 3.0, envolvendo em estudo o possível uso do marketing: colaborativo, cultural e espiritual.

A empresa utiliza como estratégia e ferramenta do marketing 3.0, a preocupação com a natureza e com a comunidade, por exemplo, em junho de 1998 quando a empresa introduziu um dia inteiro de serviços comunitários prestados por seus funcionários. Neste dia a empresa não funcionou e seus mais de mil funcionários na época passaram 8 horas servindo à comunidade em 13 cidades da região de New Hampshire e Massachusetts. O que começou como uma simples forma de retribuição, às comunidades, se tornou nos anos seguintes um evento oficial da empresa, espalhando-se pela maioria dos países onde a TIMBERLAND opera. Um dia por ano a empresa, empresa realiza uma ação comunitária global liberando seus funcionários e colaboradores no mundo para prestação de serviço voluntário a comunidade. Porém, para a empresa, trabalho voluntário não é algo que se faz apenas uma vez por ano. Sempre há algum projeto filantrópico em andamento.

Outro exemplo é o Projeto Latitude. A iniciativa reforça o posicionamento "A vida tá aqui fora", que tem o objetivo de incentivar o consumidor a se tornar um explorador, seja da rua ao lado ou do outro lado do planeta. A marca criou uma série limitada de 500 cases feitos de madeira de reuso. Para cada case, existe uma árvore plantada em uma área de reflorestamento. Cada um traz um número exclusivo gravado em baixo relevo que corresponde às coordenadas geográficas da árvore protegida. Pelo site do produto, o consumidor pode descobrir a localização de sua árvore e também conhecer todas as etapas do projeto. Para transformar esse projeto em realidade, a Timberland fechou uma parceria com a ONG Iniciativa Verde, responsável pelo reflorestamento da Mata Atlântica em São Carlos, interior do estado de São Paulo.

Vemos grupos interagindo em equipe e buscando soluções para preservação do meio ambiente ligando as crenças, experiências e valores dos clientes internos (funcionários) e externos da empresa. Assim trabalha a Timberland, um ponto de contato entre a marca e o consumidor. Demonstrando o compromisso da marca com o meio ambiente e reforçando a ligação da marca com um público cada vez mais consciente de seu papel como consumidor.

“A TIMBERLAND acredita que o trabalho de cidadãos unidos em prol da comunidade e do meio ambiente pode mudar o mundo e fortalecer a fábrica social.“

* Diagnóstico se de alguma maneira a empresa em estudo encontra-se nas eras da participação, globalização ou na era da sociedade criativa. Justificar.

A empresa Timberland passou pela era da participação, pois permite a interatividade entre os indivíduos, a partir da utilização de tecnologia em mídias sociais como Twiter, facebook, instagran, não realizando nada sozinha, porque conta com a participação de todos, como por exemplo, um blog que foi criado pela Timberlad para dar dicas de relacionamento com a natureza para uma conscientização ambiental globalizada. Passou também pela era da globalização, pois a identidade original da TIMBERLAND passou apenas por uma única remodelação que Aconteceu em 1978 quando a empresa adotou o nome de seu produto mais famoso, as tradicionais TIMBERLAND YELLOW BOOTS. Com isso, uma nova tipografia de letra foi adotada, mas o tradicional símbolo de reconhecimento da marca, o Carvalho Americano, foi mantido como elemento central. O logotipo pode ser aplicado na tradicional cor laranja ou preta. O nome da marca é uma homenagem à região madeireira da Nova Inglaterra, que era chamada de “Timberland” (Terra da madeira) e derivou da composição de duas palavras: “Timber” que significa madeira (os lenhadores gritam TIMBER quando a árvore se desprende e vai cair) e “Land” que significa terra.

Atualmente está na era da sociedade criativa onde ela expõe cada vez mais suas tecnologias e sua política ecológica com a intenção de informar em primeiro lugar. Conhecida como a empresa do bem A TIMBERLAND apóia iniciativas como mobilização social para serviços comunitários, reciclagem e reflorestamento, por princípios ideológicos, mas os potenciais benefícios corporativos são inegáveis. Além disso, desde 1992 a empresa oferece a seus funcionários 40 horas de licença remunerada para se dedicar a projetos voluntários de apoio a comunidade através do programa The Path of Service.

* Diagnóstico do uso do marketing 1.0 e 2.0.

O marketing 1.0 surgiu quando veio a decisão de criar um calçado impermeável para ser usado em tais condições climáticas, pois a cidade era muito fria e humida. Com isso Nathan Swartz percebeu a necessidade de um produto adequado, então criou um calçado com um processo novo que permitia unir a parte superior do calçado a sola, descartando a costura de imenda, que não isolava de modo algum as botas dos lenhadores e de tantos outros trabalhadores da época. Assim surgiram as Yelow Boots, o produto que é o carro chefe da marca Timberland que se destacava por sua tecnologia e aparência única.

A partir dai começa o marketing 2.0, com a criação de novos produtos tecnológicos de novas tendências visando satisfazer as necessidades e desejos dos clientes de forma mais individual. Sendo a primeira empresa da indústria calçadista a oferecer garantia do produto a seus consumidores e oferecer uma gama cada vez maior de produtos para os diversos gostos da sociedade mantendo desde uma linha clássica até uma linha inovadora e verde de produtos. Desde então a marca produz produtos voltados para quem se preocupa com a natureza.

*Novas idéias sugeridas pelos alunos sobre o uso do marketing 3.0 na