Logística: Análise da Empresa Natura Cosméticos

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A empresa Natura Cosméticos está atenta a todas as mudanças, essa atenção se dá até mesmo quanto pensa em seus Centros de Distribuição, significa isso dizer que a empresa estuda de forma adequada onde eles estarão localizados.

A localização de um Centro requer alguns cuidados, como analisar os possíveis clientes e o mercado de atuação, compreendendo inclusive a atuação da concorrência, só assim a empresa obterá sucesso e outros benefícios de uma boa localização, conforme será abordado nesse trabalho.

Outro fator importante é saber gerir as finanças da empresa e nas questões de estoque de produtos, os cálculos são primordiais, pois, permitem inclusive que a empresa venha a evitar danos futuros.

O trabalho ainda vai estudar como a movimentação no armazém é feita, quais os cuidados que os funcionários devem ter e importância do uso adequado de equipamentos.

Vamos então conhecer um pouco da empresa NATURA.

CAPÍTULO I

1 Conhecendo a empresa Natura Cosméticos S.A

Segundo pesquisa no site Natura Cosméticos, a empresa teve seu inicio no ano de 1969, e, de acordo com pesquisa advinda do Portal São Francisco, a empresa não nasceu com o nome que conhecemos hoje. Inicialmente era a Indústria e Comércio de Cosméticos G. Berjeaut Ltda. Foi fundada em 1969 por Jean-Pierre Berjeaut e pelo atual presidente da Natura, Antonio Luiz da Cunha Seabra, com o objetivo de vender produtos de cuidado pessoal que fossem produzidos com fórmulas naturais, de alta qualidade e a preços competitivos.

Apenas a partir do ano de 1970 a empresa passou a se chamar Indústria e Comércio de Cosméticos Natura Ltda, sendo que no ano de 1974 nascem as vendas diretas, conhecidas por nós ainda nos dias atuais. Nascia à consultoria Natura, com vendas porta-a- porta, que garantia contato direto e personalizado com as suas clientes.

Hoje a Natura conta com cerca de 250 mil consultoras , que vendem diretamente nos 4.500 municípios brasileiros - dentre elas 20 mil estão conectadas à rede e 5% do total das vendas da empresa são feitas pela Internet. No portal da empresa, com login e senha específicos os pedidos podem ser feitos e a revendedora conta com a comodidade de receber tudo em sua casa, repassando aos clientes.

- Visão da empresa:

A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte, com o todo.

- Valores:

A Razão de Ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar/estar bem. Para isso leva em conta:

- Bem-estar: é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo.

- Estar bem: é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte, com o todo.

A empresa tem atuação sustentável e conforme descrito no site da mesma, para atingir o objetivo, elaborou um conjunto de diretrizes, ambições e compromissos que estruturam a Visão de Sustentabilidade 2050. Para atingir o impacto positivo, estruturou a Visão em 3 pilares interdependentes: marcas e produtos, rede e gestão e organização.

Figura 1 meta sustentável da empresa

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Fonte: http://www.natura.com.br/www/

Figura 2 logo da empresa

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Fonte: http://www.natura.com.br/www/

A primeira grande concorrente da Natura S.A foi a:

Figura 3 Avon

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Fonte: http://www.avon.com.br

Avon Cosméticos: Com mais de 128 anos de atividade, a Avon, empresa voltada para as mulheres, é líder mundial no mercado de beleza com uma receita anual de mais de US# 11 bilhões. Como a maior empresa de vendas diretas do mundo, ela comercializa seus produtos em mais de 100 países por intermédio de mais de 6 milhões de revendedores autônomos.

A empresa está no Brasil há mais de 60 anos e conta hoje com a maior força de vendas Avon em todo o mundo, comercializando os produtos Avon em todo o país. A cada campanha de venda, que dura em média 19 dias, os revendedores interagem com milhares de brasileiros e suas famílias, levando beleza e desenvolvendo relacionamentos.

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Fonte: http://www.jequiti.com.br/

É uma empresa do Grupo Silvio Santos, embora esteja recentemente no mercado, devido ao sucesso do empreendedor essa marca tem ganhado destaque no mercado de vendas porta a porta.

Figura 5 boticario

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Fonte: www.boticario.com

Nascida nos anos 70 à empresa ganhou o coração dos brasileiros, tem pouco tempo com vendas direta, mas, seu crescimento tem sido grande no Mercado. Embora tenha filiais espalhadas por todo território brasileiro, também utiliza as revendas via catálogos.

- A Natura no Mercado externo:

Para internacionalizar a marca Natura, foram planejados novos investimentos na América Latina: de 2000 a 2003, prevendo-se investir inicialmente US$30 milhões na Argentina, partindo em seguida para o mercado chileno. Além disso, há um plano de lançamento no México em 2001 e nos Estados Unidos em 2002.

Sua estratégia é montar uma subsidiária com central de distribuição e de atendimento nos países em que está presente, deixando de exportar produtos para parceiros internacionais.

- Principais produtos Natura

- Fragrâncias: são cerca de 15 fragrância feminina e 07 masculina;

- Cremes e loções: para corpo e rosto, são os mais variados possíveis;

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