GREEN CAR ESTÉTICA ECOLÓGICA AUTOMOTIVA

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RESPONSABILIDADE NO PROJETO: Financeiro

TELEFONE:

E-MAIL:

NOME:

PROFISSÃO: Administrador(a) de empresa

RESPONSABILIDADE NO PROJETO: Operacional

TELEFONE:

E-MAIL:

NOME:

PROFISSÃO: Administrador(a) de empresa

RESPONSABILIDADE NO PROJETO: Administração

TELEFONE:

E-MAIL:

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Missão:. Oferecer um serviço inovador, no ramo de limpeza automotiva, agindo de forma sustentável

Visão: Ser uma empresa referência na limpeza automotiva.

Valores:

Preocupação com o meio ambiente;

Comunicação franca e transparente;

Honestidade;

Senso de urgência;

Agilidade no serviço;

Inovação e qualidade;

Parceria e amizade no ambiente de trabalho;

Excelência no serviço.

LOGOMARCA E SLOGAN

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Por um mundo sem desperdícios

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APLICANDO E DESENVOLVENDO OS CONHECIMENTOS

Através das funções básicas da administração e das ferramentas apresentadas a nós, desenvolvemos algumas teorias para solucionar problemas futuros e para manter o crescimento empresa. Utilizamos as ferramentas 5W2H, Diagrama de Causa e Efeito, Fluxograma e PDCA.

5W2H

Para uma empresa que almeja crescer de forma saudável, ou seja, através de um bom planejamento, a utilização da ferramenta 5W2H faz-se necessária, além de trazer praticidade e organização ao processo de tomada de decisão.

Por ser uma ferramenta de uso simples, trazendo bastante objetividade para a execução da ação, é extremamente utilizada em áreas de gestão, como por exemplo: Gestão de Projetos, Análise de Negócios, Elaboração de Planos de Negócio e Planejamento Estratégico.

No nosso caso utilizamos o 5W2H em Gestão de Projetos.

WHAT? (O QUÊ?)

Abrir uma eco lavagem (lavagem sustentável) a Green Car.

WHO? (POR QUEM?)

Amanda, Andressa, Andrio e Juliana.

WHY? (POR QUÊ?)

Surge uma tendência de mercado voltada a sustentabilidade. Preocupados com a preservação do meio ambiente mostraremos uma nova maneira mais sustentável e eficiente de lavar veículos.

WHERE? (ONDE?)

Av. Centenário, 555 - Passo das Pedras, Gravataí - RS

WHEN? (QUANDO?)

01/11/2015 Inauguração da empresa

02/11/2015.

HOW? (COMO?)

Nosso contador cuidou de toda a documentação necessária para abertura da empresa.

HOW MUCH? (QUANTO CUSTARA)

R$ 30.500,00

DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO

Utilizamos o diagrama de causa e efeito para buscar meios de atrair clientes para nosso negócio, observamos que através dele poderíamos elaborar ações para atrairmos clientes e conquistarmos a sua fidelidade.

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ORGANOGRAMA

O objetivo do organograma é demonstrar, de forma clara, cada departamento da empresa e os ocupantes dos cargos, com intuito de esclarecer dúvidas de clientes, parceiros e fornecedores.

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FLUXOGRAMA

Quando precisamos conhecer a rotina de uma empresa, sobre tudo que passa por ela, pra onde vai e de onde vem, o fluxograma é a principal ferramenta de quem administra ou até daqueles que por alguma razão está inserido nas atividades da empresa. Até como acompanhamento de uma demonstração ele é de suma importância. Aqui mostraremos nosso processo de atendimento.

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PDCA GREEN CAR

Falta explicar o porque do PDCA

Identificação do problema

Execução de novos serviços.

Observação

Expandir o serviço para maior satisfação do cliente, visando maior lucro.

Análise

Aumento considerado de clientes.