Funções do Administrador

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estratégico, e estão associados a sua formulação.

- Fundamentais: traçam os referenciais mais profundos da organização (negócio, missão, visão...).

- Contingenciais: indicam as condições conjunturais e os caminhos mais sensíveis aos ambientes

que cercam a empresa (análise ambiental, macroestratégia, posicionamento...).

Negócio: é definido pelo mercado (identificação de produtos/serviços e clientes)

- Espaço mercadológico em que atua a organização. Pode haver vários espaços geográficos e um

único negócio, ou vários negócios em um único espaço geográfico.

- Negócio restrito: peça forte da organização, sua atuação principal.

- Negócio abrangente: aquele que a organização pode alcançar a partir da capacidade tecnológica

que dispõe.

- A identificação do negócio permite a visibilidade das necessidades e das possibilidades, delimita

análise ambiental dando um foco mais preciso.

- Abeel: a definição do negócio é o ponto de partido do PE.

Missão

- Foco orientador de todas as ações da organização, e deve distinguir a empresa no ambiente em

que esta atua.

- Stoner: a missão diferencia a empresa de suas semelhantes.

- Kotler: a missão deve ser definida pela necessidade ambiental que a organização pode ou precisa

satisfazer.

- A organização deve sempre ter uma missão, mais não uma missão para sempre, pois esta pode ser

alterada com as circunstâncias ambientais.

Visão: Expectativa de vir a ser

- Hart: articulação das visões de uma empresa sobre seu futuro.

- Corresponde a determinado projeto e a determinada concepção do papel e das possibilidades da

empresa.

Filosofia ou Princípios

- Valores éticos da liderança da organização. É a base de relacionamento da empresa com o

ambiente interno e externo.

- Abrange a ética no sentido lato (honestidade) como no sentido específico do negócio

(competência, qualidade)

Políticas

- Determinações que expressam a filosofia da organização.

- As políticas transformam enunciados genéricos em atitudes/comportamentos práticos.

Análise Ambiental

- Exame das condições ambientais internas e externas e suas perspectivas, de modo a subsidiar

decisões futuras.

Cenários

- Consiste na descrição hipotética de um ambiente (otimista, provável ou pessimista), para se traçar

planos e estratégias de ação. Os planos originados de cada cenário são denominados planos

contingenciais.

- Macrocenários: trabalham com variáveis gerais e indicam a necessidade de serem construídos

também cenários setoriais que se referem diretamente ao ambiente do negócio.

- Após a criação e análise do cenário, este, deve ser analisado, identificando vantagens e

desvantagens, e fazer o mesmo com a concorrência.

Análise dos ambientes interno e externo

- Pontos fortes e pontos fracos = análise interna

- Ameaças e oportunidades = análise externa

- Ambas as análises devem ser classificadas de acordo com sua gravidade, relevância, urgência no

seu tratamento, iminência, prontidão, tendência ou potencialidade.

- Os objetos da análise ambiental são os fatores internos e externos a organização

- Análise interna: Atributos, fatores-chave e cadeia de valor

- Análise externa: variáveis externas e modelo das cinco forças

Macroestratégia e Matriz SWOT

- A macroestratégia é o resultado da análise ambiental e define em que estado a empresa se

encontra (de sobrevivência, manutenção, crescimento ou desenvolvimento).

- Estratégias básicas de posicionamento: apontam caminhos para viabilização da macroestratégia

(muda/aperfeiçoa o estado em que a empresa se encontra).

- Estratégias básicas por macroestratégia: possíveis ações em função do posicionamento da matriz

swot.

Vantagens e estratégias competitivas

- Para Porter as empresas tem dois tipos de decisões para orientar a estratégia:

* Liderança em custos: custos baixos + preços baixos = altamente competitivo

* Diferenciação: quando a empresa se destaca pela qualidade ou especialidade

- Esses tipos de vantagem competitiva trazem