FRANQUIA O Boticário

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2 - Avaliação se a empresa trabalha voltada para produto, por território ou de forma mista.

A empresa trabalha de forma mista, território e produto, pois atende em forma de revista para vender o produto e também por território, pois suas revendedoras atuam em uma determinada região, o atendimento ao cliente é feita através de visitas periódicas. A franquia em questão atende os territórios abaixo:

- Gravataí

- Glorinha

- Santo Antonio

- Caraá

O fornecedor é único:

O Boticário.

3 - Identificando a forma como a empresa age em relação aos clientes, em termos de estratégias comerciais:

A gerente utiliza como termos estratégicos reuniões por ciclo, onde é passado todas as informações para as revendedoras e algumas técnicas de venda, também utiliza de visitas até aquelas que não podem comparecer nas reuniões.

Demais estratégias comerciais ficam por conta do boticário que se encarrega de fornecer e destacar as promoções nas revistas e utilizando alguns meios para promover a marca, como comerciais em TV, outdoors e anúncios.

4 - Identificação e mensuração do volume de investimentos em ações de mercado:

Referente a investimentos em ações O Boticário não divulgou a gerente.

As informações passadas são referente aos resultados em relação ao faturamento em 2011.

Com mais de 900 franqueados, faturou R$ 5,5 bilhões com as 3.260 lojas da marca, crescendo 19% em relação a 2010.

5 - Avaliação se em relação a as estratégias os resultados obtidos são compatíveis:

As estratégias tem dado resultados positivos e compatíveis. Em três anos, a rede praticamente dobrou seu faturamento.

Quanto a venda direta (porta a porta), a gerente sobressalta que os resultados são favoráveis, pois estamos alcançando as metas estipuladas até o momento.

6 - Levantamentos de dados e as análises desenvolvidas:

Os dados abaixo baseiam-se em uma análise que foi feita com 99 revendedoras durante 3 meses.

Resultado:

A - 49,21% das vendas mensais foram até R$500,00

B - 37,21% das vendas mensais foram até R$1.000,00

C - 13,58 das vendas mensais foram acima de R$1.000,00

Representado no gráfico abaixo:

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