Estudo de caso

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Não podemos falar de Lean Manufacturing sem citas as ferramentas existentes no sistema, citados á seguir:

Ferramenta Kaisen

Kaizen é uma palavra de origem japonesa que significa mudança para melhor, usada para transmitir a noção de melhoria contínua na vida em geral, seja ela pessoal, familiar, social e no trabalho. No contexto empresarial, o kaizen é uma metodologia que permite baixar os custos e melhorar a produtividade.

Quando aplicamos com grandeza, o Kaizen pode melhorar a produtividade e então melhorando a produção em consequência a qualidade do produto final também melhora, sem que isso gere mais gastos, podendo haver o mínimo de investimento possível.

Para isso, o Kaizen é uma metodologia e conta com algumas características: os trabalhadores desenvolvem suas atividades melhorando-as sempre, através de redução de custos e usando alternativas inovadoras; o trabalho coletivo prevalece sobre o individual; o funcionário é reconhecido como elemento de grande importância da organização; o trabalhador é estimulado a direcionar a sua atividade para as metas do grupo.

Para chegar a esse resultado, o Kaizen também faz uso de outras inovações da gestão japonesa: controle da qualidade total e gestão da qualidade total; just in time; kanban; zero defeito; círculos de qualidade; sistemas de sugestões; manutenção preventiva total; orientação para o consumidor; automação; disciplina no local de trabalho; atividades em grupos pequenos; relações cooperativas entre administração e mão de obra; melhoria da produtividade; desenvolvimento de novos produtos.

Para que serve o Kaizen

As técnicas de melhoria contínua que agregam a metodologia do Kaizen servem para proporcionar a indústria uma grande vantagem, entre eles, as principais são: análise de valor; eliminação de desperdícios; padronização; melhor uso da força de trabalho; facilidade na implantação do sistema just in time.

O progresso contínuo também serve para abranger todos os colaboradores de uma indústria ou organização para que juntos procurem o aprimorar os produtos e os processos, o que no final resulta no produto com qualidade e a satisfação completa do cliente.

Como surgiu o Kaizen

A metodologia Kaizen se desenvolveu durante a Segunda Guerra Mundial, momento em que o Japão saiu do conflito com imensos problemas econômicos e, junto a isso, as leis trabalhistas da época incentivaram melhores condições aos trabalhadores. Na ocasião, sindicatos de categorias diversas lutavam por acordos onde os trabalhadores tivessem acesso a bônus e salários melhores.

Esse pano de fundo foi essencial para que o governo do país começasse um programa de estudos na área da Administração Clássica, que tinha como mentor o famoso engenheiro de origem francesa, Jules Henri Fayol. Entre as suas ideias, destacava-se a de aprimoramento constante, o Kaizen, que se baseava na filosofia de vida oriental.

Os nove mandamentos do Kaizen:

1. Todo desperdício deve ser eliminado.

2. Todos os trabalhadores devem se envolver no processo de melhoria.

3. O aumento da produtividade deve ser baseado em ações que não demandem investimento financeiro alto, eliminando gastos excessivos em tecnologias e consultores.

4. É viável dentro de qualquer local ou empresa, em qualquer parte do mundo.

5. As melhorias obtidas devem ser divulgadas, para que exista uma comunicação transparente.

6. As ações devem ser focadas no local de maior necessidade, onde se cria realmente valor, ou seja, o chão de fábrica.

7. Seu objetivo único é a melhoria dos processos.

8. Prioriza a melhoria das pessoas, através de orientação pessoal para a qualidade, trabalho em equipe, cultivo da sabedoria, autodisciplina e prática de sugestões individuais ou de grupo.

9. Aprende-se na prática.

Exemplos de aplicação do Sistema Kaizen

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O Kaizen tem uma forma ampla de ser aplicado, podendo então ser aplicado na administração, como no grupo ou nas pessoas. O exemplo do Kaizen no grupo é o sistema PDCA (Plan-Do-Check-Action), que o objetivo é se tornar ágil na execução dos projetos e processo. Já na administração o principal papel é com o gerente, que 50% do seu tempo deve ser utilizado para aprimorar sua equipe. O Kaizen com as pessoas quer que as pessoas se envolvam e sejam dinâmicas.

Programa 5S’s

Iniciou no Japão, quando em Maio de 1950, o professor Kaoro Ishikawa apresenta um método para combater o desperdício, e ajudar o país destroçado pela guerra, e sem recursos naturais. Sendo,

pós-guerra e consolidou-se a partir da década de 70, buscando melhoria do ambiente de trabalho e da atitude das pessoas, melhorando a qualidade de vida dos funcionários, diminuindo desperdícios, reduzindo custos e aumentando a produtividade das Empresas. Seu nome provém de palavras que, em Japonês, começam com a letra “S”: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke.

Objetivos: Proporcionar uma melhoria no comportamento da empresa como um todo, com a intenção de atingir as metas a seguir:

- Melhoria do ambiente de trabalho;

- Melhoria da qualidade de vida (no trabalho e em casa);

- Aumento de produtividade;

- Qualidade total;

- Satisfação do funcionário;

- Redução dos custos e desperdícios.

O SIGNIFICADO DOS 5S'S:

SEIRI = SENSO DE UTILIZAÇÃO

Cada pessoa deve saber diferenciar o útil do inútil;

Somente a quantidade certa deve estar disponível;

Diferenciar o que tem uso diário do que tem uso esporádico.

SEITON = SENSO DE ORGANIZAÇÃO