Estudo de Caso Para Tomada de Decisão no Grupo Comporte

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A princípio percebeu se que o assunto estava tomando a atenção dos níveis organizacionais do grupo e prejudicando de certa forma o foco no negócio principal, que é transporte, pois a renovadora era vista por muitos como uma unidade de negócio, quando na realidade era vista pela alta administração como apenas um braço de apoio ao negócio.

Tomada de Decisão Nível Tático.

Para atender a decisão da alta administração foi formado um comitê de pneus por diretores e gerentes de algumas unidades, que teria a missão de buscar alternativas a fim de atender a decisão da alta administração, as alternativas encontradas foram:

- Possibilidade de ampliar, modernizar e melhorar a capacidade de produção, tornando a atual renovadora mais competitiva, inovadora e tecnológica. O que resolveria os problemas de gargalo e assim sanaria os problemas de compras de pneus novos, com uma maior oferta de pneus recapados.

Mas esta alternativa não era tão viável assim, como a atividade não era o principal negócio do grupo, acabou sendo inviável esta estratégia pela necessidade de um alto investimento. Outra questão eram as negociações de matéria prima, com seu volume de compra os preços não estavam sendo mais atraentes, segundo as novas políticas de venda do seguimento.

- Outra alternativa seria terceirizar a atividade de forma que o parceiro fizesse as melhorias e modernização, utilizando de nossa estrutura para continuar a produzir os pneus.

Mas esta alternativa foi descarta também, pois o fato de estar próximo seria muito grande a possibilidade do assunto continuar tirar o foco do negócio principal do grupo.

- Dar liberdade de negociação as unidades para escolherem renovadoras de pneus próximos a suas localidades.

Alternativa também descartada, pois os resultados de desempenho poderiam oscilar em muitos nas diversas unidades, por conta de marcas diversas de insumos utilizadas, preços de um mesmo produto diferentes em cada região, enfraquecimento do poder de negociação por conta de volume de pneus e etc.

- Buscar parceiro ou parceiros com estrutura própria que tivesse capacidade de aumentar de imediato a oferta de pneus recapados dentro do grupo, agregado inovação, qualidade, tecnologia, agilidade no retorno, logística com possibilitasse atendimento as todas as unidades e com custo mais atraente, junto a isto o encerramento das atividades da Agro Diesel.

Das alternativas levantadas esta se mostrou a melhor, então foi enviada carta convite a possíveis fornecedores com as características identificadas para apresentarem propostas, diante dos resultados, foi decidido pela alta administração formalizar um contrato de fornecimento com o Grupo de Renovadoras de Pneus Auto Lins.

Um fator predominante que pesou na descisão do encerramento das atividades da Agro Diesel, foi a questão que pouco se conhecia do seguimento de recapagem/renovação de pneus, não podendo desprender tempo para aprofundar neste negócio, então a estratégia encontrada foi formar parcerias com profissionais, onde a área de rodagem do grupo receberia uma consultoria exercida por especialistas, substituindo assim uma estrutura amadora, esta parceria supriria esta necessidade.

Tomada de Decisão Nível Operacional

Depois de oficializado a parceria com o Grupo de Renovadora de Pneus Auto Lins, coube ao nível operacional: gerentes e coordenadores de manutenções das unidades de negócios, planejar a prestação de serviços em conjunto com a parceira.

Neste nível a responsabilidade de decisão foi:

- Estabelecer qual unidade da parceira seria a responsável pelo atendimento;

- Frequências de coletas e entregas de pneus;

- Elaborar calendário de visita de especialista da parceira para acompanhamento de desempenho do produto;

- Calendário de treinamento para condutores, visando uma direção econômica;

- Criar mecanismos de acompanhamento da prestação de serviços.

No auge de sua produção a Agro Diesel conseguia produzir uma média de 60 pneus dia e 1.200 pneus mês, mas ao final de cada mês se observava uma quantia próxima 80% de sua capacidade de produção esperando para serem produzidos, o que gerava serios problemas para as unidades de negócio do grupo.

A Auto Lins apresentou uma capacidade exelente de produção, em uma de suas principais unidade produz se uma média de 600 pneus dia e 12.000 pneus mês, contando com uma linha de produção repleta de inovações tecnológicas.

Após nove meses atuando com esta parceria, os resultados são visíveis e medidos pela redução mês a mês do custo com a aquisições de pneus novos, e ganho na perfomasse e qualidade, entre outras beneficos técnicos obtidos.