Atps administração mercadológica

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em relação às demais. É importante destacar que o Marketing é considerado uma peça fundamental nos resultados atingidos da empresa, conquistando mercados e consumidores, e as grandes empresas que possuem departamentos de marketing devem contar com profissionais especializados, treinados e atualizados sobre as ferramentas mais modernas de marketing, a fim de alavancar a procura pelos produtos oferecidos pela empresa, bem como colocá-la a frente de suas concorrentes e fidelizar seus consumidores.

3. O consumidor do século XXI

Um estudo realizado pelo Ibope Mídia em todo o Brasil constatou que o consumidor do século XXI pode ser considerado mais ativo, pois vai em busca de informações e de experiências, tem mais atitude, conhece e exige seus direitos. Essa mudança no perfil do consumidor teve início entre os anos 1950 e 1980, quando começou a expansão do consumo para todas as camadas sociais e a publicidade introduziu a idéia de marketing estimulando a busca por novidades por parte do consumidor, Nesse período, o consumidor tinha um comportamento passivo, aguardava as informações chegarem até ele, mas a partir da década de 1980, passa a existir uma grande oferta de bens, e o consumo passou a ser vinculado à identidade.

De acordo com Waldez Ludwig, há tempos atrás comprava-se simplesmente para atender necessidades e agora compra-se sonhos, prazer e sentimentos: “o que se vende hoje em dia não é o produto em si, é o sentimento que ele provoca. O resultado final de um serviço ou produto é sempre um sentimento. Não existe uma fórmula secreta, cada empresa precisa identificar as necessidades e desejos de seu publico alvo e criar uma estratégia que fidelize os consumidores ao produto.

4. Sugestão de Estratégia para Cacau Sabor

No caso da empresa Cacau Sabor, ela já possui seu publico Alvo, porém vem amargando algumas dificuldades financeiras, devido a falta de um plano de marketing assertivo para atrair novos clientes e fidelizar o que ela já possui, seria necessário a implantação de algumas estratégias, ligadas aos MIX de marketing os (4 P’S).

• Produto: Aumentar a variedade de produtos, a fim de atender as expectativas do publico alvo, inovar o design das embalagens dos produtos para que fiquem mais atrativos.

• Preço: Aumentar produtos com maior variedade de preços, com altos, médios e baixos, para atender a públicos diferenciados, melhorar as condições de pagamento.

• Promoção: Fazer promoções de descontos relâmpagos e promove-las de uma forma que chame a atenção do publico.

• Praça: Manter o local sempre arejado, ambiente climatizado, estoque longe da vista dos consumidores e deixar os produtos expostos de uma forma que desperte o desejo do consumidor em adquiri-lo.

5. Logomarca

Para manter seu produto conhecido perante o publico alvo, a Cacau Sabor precisa investir em uma logomarca que vincule a imagem do logo ao produto e o grave o na memória de seus consumidores.

6. Plano de Marketing

Plano de marketing é um documento escrito que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing. Pode ser um planejamento para marca para um produto ou serviço.

Muitos ainda vêem o marketing como uma despesa e não como um investimento importante como qualquer outro dentro da empresa, muita vezes a empresa ou empreendedor espera que seus produtos e serviços sejam magicamente encontrados pelos seus consumidores, que eles mal imaginam quem são.

Um efetivo plano de marketing deve estar pautado em uma sólida estratégia de marketing. Assim é possível definir resultados e metas, atingindo a competitividade com mais precisão. Deve também ser bem aplicado e regularmente atualizado, pois através dele é possível analisar o mercado e adaptar-se às suas constantes mudanças, identificando tendências. Conhecer o mercado e traçar o perfil do consumidos são tarefas essenciais para tomar decisões e aplicar ações de comunicação, preço, distribuição.

Normalmente o plano de marketing é composto das seguintes pastes:

O Planejamento

 Realizar o planejamento é o primeiro passo para a elaboração de um bom plano de marketing.

 Através do planejamento serão definidos os objetivos e as metas a serem atingidas com a elaboração e execução do plano de marketing.

 A falta de planejamento é uma característica comum a todos os planos de marketing que não cumprem os seus objetivos

 O planejamento é tão importante que é comum existirem pessoas especializadas para cuidar dessa parte.

Análise do segmento da empresa

Antes de iniciar o desenvolvimento de um plano de marketing, a empresa precisa conhecer todos os fatores (sejam internos ou externos) que influenciam a área onde ela está inserida; conhecer a situação do seu produto ou serviço no mercado e conhecer as reais capacidades (pontos positivos e negativos) de sua empresa perante o mercado.

Conheça e defina o seu público alvo

A empresa precisa conhecer seus clientes e o seu público-alvo para poder criar o seu plano de marketing. Um plano de marketing precisa ser voltado de maneira direta para atingir o público-alvo, aquelas pessoas que irão consumir os produtos e serviços prestados pela empresa.

Por isso, é importante ter uma análise constante e detalhada do mercado, para entender quando e como o seu cliente procura adquirir o seu produto ou serviço, de forma que você busque atingir as necessidades dos clientes, para que eles possam consumir o seu produto ou serviço, fiquem satisfeitos e se tornem fiéis ao seu produto.

Análise da concorrência

É de grande importância conhecer as demais empresas que já estão no mercado e saber quais os pontos positivos e negativos dos produtos e serviços disponibilizados por elas de forma comparativa com o seu.

A partir do momento que você conhece a concorrência você pode agregar diferencial ao seu produto