Atps Tecnologia de gestão
Por: Sara • 26/4/2018 • 2.653 Palavras (11 Páginas) • 298 Visualizações
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Em 1998, em busca de mais espaço e melhor atendimento de seu público há a mudança da matriz, “Rex 1”, para a esquina da Ruas General Osório com General Marques, onde encontra-se atualmente.
Em 1999, é inaugurada mais uma filial, a “Rex 4”, situada na Rua Borges do Canto.
Em 2005 dá-se o primeiro passo ruma a expansão fora de São Borja, onde inaugura-se a filial “Rex 5” em São Luiz Gonzaga, situada a Avenida Senador Pinheiro Machado, 2653.
Em 2006 o progresso não para e chega a Santo Ângelo mais uma filial das Farmácias Rex, nominada “Rex 6”, no centro da cidade em frente ao calçadão central.
Atualmente as Farmácias Rex contam com um quadro de quase 100 funcionários, com horário de atendimento de domingo à domingo, sem fechar ao meio-dia, para melhor atender a comunidade da Região Noroeste e Missões (São Borja, São Luiz, Santiago e Santo Ângelo).
Atua há 46 anos na comercialização de medicamentos, cosméticos, perfumaria, bem como utilidades de higiene pessoal e beleza, tendo como sua a arrecadação massiva sobre a venda de mercadorias de terceiros, ou seja, revenda.
2.1 - CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA:
É uma empresa de Médio porte tendo em vista as suas filiais localizadas em cidades do Noroeste do estado do Rio Grande do Sul, tem como missão proporcionar um ótimo atendimento a cada um dos nossos milhares de clientes que visitam uma de nossas lojas. Proporcionar uma boa compra, com clareza, carinho, respeito, amor e acima de tudo profissionalismo, assim oferecendo produtos de alta qualidade. Buscar junto aos nossos Fornecedores : Indústria Farmacêutica e Parceiros , o melhor para assim oferecê-lo aos nossos clientes, com isto reduzindo o preço e deixando-o mais acessível, buscar sempre as novidades do mercado, inovando e sempre esclarecendo todas as dúvidas de nossos queridos Clientes. Visão e Missão junho 2006, a Farmacia Rex tem como missão atender as necessidades de saúde, beleza, bem-estar físico e mental,para a sua comunidade . Superando as expectativas através da excelência de nossos produtos e serviços, investindo em tecnologia e no aprimoramento constante de nossos colaboradores. A missão reflete uma relação direta entre o mercado de atuação e a empresa. Estamos conscientes de que os mercados estão em constante mudança. Portanto, a missão deve ser dotada de flexibilidade no sentido de se verificar a real validade no contexto atual do mercado. Se for preciso mudar parte ou toda a missão, é melhor fazê-lo do que enfrentar as rejeições naturais a uma empresa que não consegue justificar sua existência.
A escolha da empresa se deu de forma aleatória, porém alguns fatores importante como a missão e os valores tiveram grande peso na decisão.
Contato na Empresa: Gerencia
2.2 - MUDANÇA ORGANIZACIONAL:
Mudança Organizacional implica em uma reorganização do pessoal interno visando melhorar a eficiência do processo de produção, essa reorganização pode ocorrer em qualquer segmento da empresa, porém costuma atingir as linhas de autoridade aumentando ou diminuindo a responsabilidade de seus membros e os readequando de modo que possam se tornar mais produtivos. Tendo em vista que essa mudança é sucedida de certa perturbação, a empresa, antes de implantá-la deve certificar-se de que está em boa situação econômica, bem consolidada e não precisando operar com força total.
2.3 - PAPÉIS DO GESTOR ORGANIZACIONAL:
O gestor organizacional terá que adotar um modelo orientado por princípios e valores expressos na missão e que reflitam a cultura da empresa para administrá-la rumo ao objetivo. Deve ainda ser capaz de planejar estrategicamente, alocar recursos humanos, materiais e naturais, que viabilize o alcance dos objetivos traçados pela organização e materializados na visão.
O gestor organizacional deve desenvolver habilidades para compreender as mais diversas situações, tanto as que envolvam o ambiente interno quanto as do ambiente externo para lidar com paradoxos da economia em escala global, mesmo que suas ações estejam concentradas apenas e tão somente no mercado nacional.
O gestor moderno deve tomar a decisão de assumir responsabilidades para com o meio ambiente, que poderá eventualmente sofrer com as atividades produtivas da organização e também participar de ações que promovam o bem estar social.
2.4 - CONFRONTAMENTO TEORIA X PRÁTICA:
Segundo Leandro Luís Dias Saraiva a Gerência Organizacional é uma função que requer uma imensa responsabilidade, um planejamento sério e bem fundamentado, visão de futuro e muito conhecimento, enfim, é um cargo que define quais rumos a empresa irá tomar.
O Administrador/Gestor, deve ser um exímio estrategista, incentivador e moderador da motivação e participação do grupo sob seu comando ou orientação, isso referindo-se a gestão das pessoas. Deve ser um cidadão exemplar no que diz respeito a forma como se portar perante aos demais e à própria empresa que o confia um cargo de peso tão importante para o crescimento futuro.
3 - GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL:
A Gestão de Qualidade Total, foi desenvolvida baseada nos trabalhos dos autores, Crosby, Deming, Feigenbaum, Ishikawa e Juran. Difundiu-se como o sistema de gestão mais conhecido e utilizado na indústria. Ele é focado nas necessidades dos clientes, além de tornar a qualidade prioridade nas empresas, torna-a um processo de melhoria contínua, envolvendo todas as áreas das organizações.
3.1 – TERCEIRIZAÇÃO:
Na empresa um dos primeiros serviços a serem terceirizados foi a limpeza e com isso evitou-se/economizou-se custos com horas extras, gastos com 13º salário, pagamento de férias, e direitos trabalhistas além de gastos com uniformes e materiais que seriam destinados basicamente a essa área
3.2 - SERVIÇOS PASSÍVEIS DE TERCEIRIZAÇÃO A CURTO PRAZO:
O principal serviço com potencial para a terceirização total e imediata é a Logística visando melhorar a distribuição dos produtos em tempo hábil nos diferentes locais do estado onde a empresa encontra certas dificuldades de deslocamento da central de distribuição até cada ponto que necessite suprir estoques mais de uma vez por mês.
A Contabilidade vem sendo terceirizada gradativamente devido ser um setor que demanda muita responsabilidade e atenção redobrada, então, é necessário que se tenha uma equipe
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