Atividades Práticas Supervisionadas Administração Mercadológica

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Plano de Marketing

É uma ferramenta de gestão que nos permite apontar o caminho para chegar em determinado lugar, o seja, no seu objetivo final. Deve ser usada regularmente e atualizada sempre, pois ajuda os empreendedores a se adaptar ás constantes mudanças que o mercado vem enfrentado, identificando as tendências e a partir disso criar as devidas vantagens competitivas em relação ao concorrente.

O plano de marketing é composto de três etapas importantes, que se aplicadas corretamente possibilitarão aos empresários, tomar decisões seguras para alcançar objetivos e metas definidas.

O planejamento: É voltado para definição do negócio, onde é estabelecido público-alvo, posicionamento de mercado, objetivos e metas, marcas e estratégicas de marketing.

A implementação: É a etapa onde se executa as estratégicas de marketing, estabelecidas no planejamento, onde devem ser assegurados as metas e os objetivos da empresa.

A avaliação: É a etapa final, onde é verificado se as ações executadas estavam de acordo com o que foi planejado.

Conhecendo o mercado é possível traçar o perfil do seu consumidor, tomar as decisões necessárias em relação aos objetivos e metas, ações de divulgação, preço, localização, produtos e serviços a serem oferecidos e identificar as tendências. Todas as ações devem ser necessárias para a satisfação dos clientes e o sucesso do negocio.

Análise de ambiente

Ao analisar o ambiente de forma sistêmica, pudemos visualizar melhor a posição da empresa no mercado e as diversas influências que ela pode vir a sofrer, com base nos seguintes critérios:

- Fatores econômicos: Buscando um nicho específico no mercado, sendo elas as classes B e C, e analisando a renda e o consumo destas duas classes, o produto ofertado deverá ter um preço acessível, mas ao mesmo tempo, mantendo a sua qualidade alta, para que além deste nicho que buscamos atender, possamos ter abertura para buscar aumentar nosso mercado.

- Analise da concorrência: Em uma análise feita nas redondezas da fábrica da CacauLovers, pudemos notar que hoje, nossas grandes concorrentes são as grandes franquias, que apresentam produtos Premium, que são produtos destinados à classe A. Além destas franquias, há uma grande concentração de trabalhadores Freelancers, que produzem em sua própria residência, porém, com o custo e preço do produto mais elevados. Logo, isto nos permitiria atingir nosso público alvo, sem grandes preocupações quanto à concorrência.

- Oportunidade: Com a fábrica já instalada, e o fato de já possuirmos uma equipe, know-how e possuirmos um plano de marketing já definido, com metas a serem alcançadas, possuímos a grande oportunidade de consolidar a marca no mercado.

- Ameaças: Mercado competitivo na área de alimentos, com diversas opções de preço e sabores no mercado.

- Forças: Experiência de cinco anos de know-how, fábrica estabelecida, equipe formada e uma estratégia de crescimento estabelecida.

- Fraqueza: Falta de um carro chefe para vendas não sazonais.

Gestão de Marcas

Marca é um organismo vivo, com reputação própria: cada ação importa. Mais do que grandes ações gerir uma marca é atuar na percepção do público, mantendo o entendimento do mercado perante ela. Uma marca saudável é bem reconhecida, facilita e acelera as vendas, cria blindagem da instituição contra concorrência, aumenta percepção de valor, entre outras vantagens concretas e abstratas.

Segundo Mario Persona, existe uma diversidade muito grande de estratégias de marketing, por isso seria preciso analisar cada empresa, pois nem sempre há similaridade em todos os pontos de suas estratégias. Algumas grandes marcas podem estar lá por inércia, graças ao que construíram no passado, mas sua estratégia pode não funcionar para uma marca que tenha começado agora. Outras foram beneficiadas por alguma condição excepcional do mercado que fez com que "grudasse" na mente dos consumidores.

Se existisse uma fórmula infalível de estratégia de marketing e construção de marca, não teríamos mais livros sobre o assunto. Bastaria aplicar a fórmula. Mas a "fórmula" é tão mutável quanto o mercado, daí a necessidade que as empresas têm de nunca baixarem a guarda e estarem sempre buscando inovar. De uma maneira geral, faz bem escutar o mercado na hora de se construir uma marca.

Há muitas vantagens, e uma das mais importantes é o atalho que isso cria na hora da venda. Enquanto uma marca desconhecida irá encontrar muitas barreiras e desconfiança na mente de quem compra, uma marca lembrada é como alguém da família, é como o olhar que uma mãe dá para o filho. Ela nem precisa dizer muita coisa, pois ele já entendeu.

Para toda e qualquer empresa, a marca é seu o patrimônio mais valioso, pois acima de tudo, marcas nascem para representar valores, objetivos, visões e do negócio em si.

A marca é a identificação que o cliente faz de um produto. Ela deve ser simples de fácil memorização e de falar. Não basta o produto ter um nome é preciso, que tenha um significado, estando associada a algo positivo.

As regras básicas para a construção de uma boa marca são as seguintes:

Associação: A marca deve estar associada a ideias e qualidades;

Símbolo: Ajuda a memorizar e gravar um produto;

Logotipo: É um símbolo constituído por palavra ou grupo de letras, apresentadas em desenho especial, que marque ou chame a atenção. O logotipo é, geralmente, o nome da empresa escrito de forma incomum, em elementos e cores que transmitam a imagem que ela pretende ter no público;

Logomarca: Nem sempre a escrita ou a grafia basta para marcar. Às vezes, é necessário associá-la a uma imagem, sinal ou desenho. É preciso relacionar o logotipo com o símbolo. A associação é chamada de logomarca.

Dica: Para proteção da marca, deve-se registrá-la no Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI). O SEBRAE tem serviço de auxílio no registro de marcas e patentes.

Sua marca é um dos itens mais valiosos da sua empresa. Cuide muito bem dela!