Aps Gestao de Pessoas UNIP

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Sugestão de melhoria

Após analisarmos e acompanharmos a rotina de tais indicadores e sua aplicabilidade na rotina dos gestores e líderes da organização, vimos que a principal falha no processo se dava pelo fato de que cada número se localizava em um relatório diferente, ou seja, eram necessários 4/5 e-mails para divulgar esta gama de informações, o que demandava um certo tempo e uma atenção maior do gestor para que unificasse as informações contidas em cada relatório.

Constatada essa deficiência, passamos a pensar e elaborar uma maneira de unificar todos estes números, ou ao menos os principais em um único indicador, de modo a facilitar a visualização e entendimento dos números.

Foi então criada a FSG (Ferramenta de Suporte à Gestão), que visa unificar indicadores que impactam na operação e são de responsabilidade dos colaboradores, como ociosidade, produtividade, absenteísmo e horas extras diárias, e para cada um destes atribuir um peso de modo ao colaborador receber uma “nota” por seu serviço.

Num primeiro momento o indicador mostrou-se útil, tendo em vista que não modificou a forma de alimentação, apenas a visualização dos mesmo em uma única tela, porém após análise de sua efetividade vimos que poderia ser melhorado ainda mais, com a inclusão de uma nota de postura (A, B, C, D ou E), que deveria ser aplicada pelo supervisor da tropa operacional, de modo a considerar também como o colaborador se porta diante de seus pares e superiores, para que assim também se passe a exigir uma melhor conduta dos funcionários, melhorando não apenas operacionalmente mas também a postura comportamental dos colaboradores da empresa.

A proposta agora é tornar tal indicador padrão para as 44 bases do grupo e fazer com que o resultado obtido em percentual seja refletido na premiação de PPR (Programa de Participação nos Resultados) que o colaborador recebe anualmente, para que dessa forma o próprio funcionário se policie quanto aos índices que são avaliados.

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