Analise Swot MC Donald's

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http://www.suafranquia.com/historias/mcdonald-s.html 12/03/2016 às 16:50

- Missão, Visão e Valores

Visão: É o lado sonhador da empresa, é quando uma organização olha pro futuro e pensa “É isso que eu quero ser”, e a partir desta, a empresa caminha em busca daquilo que foi projetado para os próximos anos. A visão é mutável, é algo concreto a ser alcançado. Ela deve ser inspiradora, clara e concisa, de modo que todos a sintam.

Missão: É o famoso por quê da existência da empresa, é algo não concreto que direciona a organização desde a sua criação até o fim da mesma. É dar significado a existência, a motivação.

Valores: Representam os princípios éticos que determinam as atitudes da empresa. Esses valores devem fazer parte do perfil de todos os profissionais envolvidos. Normalmente, os valores compõem-se de regras morais.

http://www.duplofoco.com.br/gestao-empresarial/visao-missao-empresa/ acessado em 12/03/2016 as 16:55

MISSÃO: Servir comida de qualidade, proporcionando sempre uma experiência extraordinária.

VISÃO:

Duplicar o valor da companhia ampliando a liderança em cada um dos mercados.

VALORES:

- Oferecemos Qualidade, Serviço & Limpeza aos nossos Clientes.

- Incentivamos o Espírito Empreendedor.

- Temos um forte compromisso com a nossa Gente.

- Maximizamos a Rentabilidade das nossas operações.

- Operamos um negócio em um ambiente Ético e Responsável.

- Contribuímos com o desenvolvimento das Comunidades nas quais atuamos.

https://missaovisaovalores.wordpress.com/tag/mc-donalds/ acessado 12/03/2016 as 17:00

- Números de Funcionários

Gerentes 12

Diurno 27

Noturno 26

Madrugada 21

Total 86

Analisar as seguintes áreas da empresa para desenvolver analise SWOT:

Recursos Humanos

Força:

Folha de pagamento: A organização na folha de pagamento é uma força pois trata-se de um documento que se preenchido incorretamente gera desconto e atrasos ocasionando problemas e atrasos. Por isso é uma força na nossa loja.

Fraqueza:

Brigas entres os funcionários: No decorrer de uma divergência interfere diretamente na linha de produção e no atendimento ao cliente. Gastando mais tempo para o preparo e causando um mau ambiente de trabalho.

Oportunidades:

Ameaças:

Sustentabilidade

Força:

Reciclagens: A utilização de embalagens recicláveis

Fraqueza:

Desperdício de lanche: por causa da falta de atenção do funcionário e muitas vezes mudança no pedidos, causando desperdício do pão, condimentos e da carne que provavelmente poderia ser utilizado em outro lanche.

Ameaças:

Pensamento Saudável: Isso se tornaria uma ameaça porque as pessoas deixaria de comer no MC Donald’s lanches mais gordurosos para cuidar melhor da sua saúde.

Oportunidades:

Novo sistema de reciclagens: Com implantação de novos sistemas de reciclagens modificaria para economia de agua e luz causando redução de gastos desnecessário colaborando com o meio ambiente.

Produção

Força:

Lanches rápidos: Por ser uma rede de fast food o mc Donald domina um dos postos de melhor qualidade e rapidez na entrega do lanche, tendo grande eficácia na velocidade e atendimento ao cliente.

Fraqueza:

Falta de produtos saudáveis: Os lanches introduzidos nos restaurantes mc Donald possuem grande valor calórico e são muitos gordurosos.

Ameaça:

Higiene: Por conta que a concorrência utiliza luvas no preparo dos seus lanches os clientes espera o mesmo procedimentos, porem em nenhum restaurante da rede mc Donald possuem esse procedimento então acaba gerando perda de clientes para a concorrência.

Oportunidades:

Avanço na tecnologia: com o alcance maior na tecnologia no local de trabalho seria possível, atendimento ainda melhor para a satisfação do cliente,

Logística

Força:

Dia correto de recebimento dos produtos para não faltar produtos na loja e não atrapalhar a produção.

Fraqueza:

Equipamento atualizado: Em algumas lojas o sistema é totalmente atualizado com equipamentos novos, chega ser uma fraqueza porque algumas lojas são mais favorecidas do que as outras.

Ameaças:

Transito: Com aparições de novos meios de transporte, isso tornaria uma ameaça, a partir de o momento em que causa congestionamentos constantes na grande cidade podendo atrasar o recebimento das mercadorias no tempo desejado, atrapalhando o desenvolvimento na produção, em que perderia maior desenvolvimento da capacidade dos funcionários.

Oportunidades: