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A cada mês a empresa citada verifica em seu banco de dados se os seus preços muito abaixo ou acima da margem de lucro, depois de feita a verificação os preços que estão muito abaixo da margem de lucro passam por um reajuste e àqueles que estão com os preços muitos elevados reduzem para uma porcentagem menor. O aumento da inflação exerce uma pequena contribuição para que os preços dos produtos aumentem mais por se tratar de uma empresa de pequeno porte esse reajuste não pode ser passado para os clientes, sendo assim a inflação não afeta muito no preço final dos produtos.

Quando determinados produtos que eram adquiridos pela empresa passa a possuir um preço maios daquele que era fornecido o preço final do produto para o consumidor irá aumentar. Vários pontos são levados em consideração para que esse aumento possa ser realizado, questões como o aumento do preço do produto adquirido pelo fornecedor, aumento salarial dos funcionários da empresa definem o valor final do produto para o consumidor, mas, quando um determinado produto passa por esse reajuste o consumidor é avisado com antecedência e recebe uma explicação para o aumento ocorrido.

Na hora de abastecer os seus estoques a empresa procura por produtos que possuam um preço abaixo daquele que é fornecido por outra empresa, visando sempre e exclusivamente o benefício de seus clientes, pois se determinado fornecedor possuir um preço de uma mercadoria abaixo de seus concorrentes, com certeza irá atingir uma quantidade maior de revenda, sendo assim a empresa passará a comprar mais barato e assim irá repassar esse desconto para seus clientes. O método mais utilizado por essa empresa para efetuar o pagamento de suas mercadorias são as duplicatas, as quais podem ser divididas em até 6 vezes sem juros o seu valor, mas, algumas empresas acabam por atribuírem descontos de 15 à 20%, ou seja, se a empresa dispor do capital para realizar o pagamento à vista ela o fará, pois assim receberá ótimo desconto e sua margem de lucros será maior.

Toda e qualquer empresa seja ela de pequeno ou grande porte possuí concorrentes, outras empresas do mesmo ramo também disponibiliza de produtos semelhantes. Alguns concorrentes realizam divulgações em carros de sons com suas propagandas, outros tentam persuadir os clientes para adquirir os seus produtos e não do concorrente a fim de aumentarem os seus lucros e possuírem uma margem lucrativa maior. Na opinião do proprietário da empresa a competitividade entre os concorrente é boa e proveitosa, mas o que é mais interessante é que ele gosta. De acordo com ele “a competitividade das outras empresas faz com que a minha empresa busque sempre melhorar, adquirir produtos de melhores preços, qualidades e o principal, que os meus clientes fiquem sempre satisfeitos e encontrem sempre o que procuram, não somente seus produtos, mas que encontrem na minha empresa um lugar em que eles possam deixar os seus veículos sabendo que o serviço será realizado da melhor forma possível e que eles possam ter satisfação de ir às lojas não somente para comprar, mas também para compartilhar seus problemas, suas alegrias e tomar um café”.

SEGUNDO DESAFIO: METÓDOS QUANTITATIVOS

A cada dia que passa o mercado de trabalho necessita de mais profissionais para lidarem com os problemas nas empresas. Atualmente foram criadas ferramentas simples e eficazes para solucionar esses e outros problemas. Muitas dessas ferramentas são de natureza estatística (Lista de Verificação, Gráfico de Pareto, Diagrama de Causa e Efeito, Fluxogramas, Histograma, Gráfico de Controle e Diagrama de Dispersão) mais conhecida como as Sete Ferramentas da Qualidade que estão à disposição das empresas para garantir um melhor funcionamento da mesma.

Entretanto, existe um modelo mais recente que está se encaixando em várias empresas. As Sete Novas Ferramentas ou também chamadas de Ferramentas da Administração são técnicas utilizadas para a organização do pensamento e o planejamento da qualidade. Essas ferramentas estão voltadas principalmente para o tratamento de dados não numéricos.

A empresa citada se adequa nesse novo modelo, pois, por ser uma pequena empresa, a sua parte financeira e burocrática fica em mãos do contador da empresa, o qual trata de cumprir com todos os encargos e deveres que a Lei exige ao empresário.

Portanto, esta empresa busca solucionar seus problemas trabalhando em equipe, organizando e priorizando informações, pensando de forma criativa e buscando sempre contribuições de ideias e sugestões efetivas, garantindo um melhor ambiente trabalhista.

TERCEIRO DESAFIO: ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE.

No decorrer do trabalho podemos verificar que a empresa que foi realizada a pesquisa se trata de uma empresa de pequeno porte. Ela se concentra em Aporá, uma cidade do interior da Bahia, a qual possui cerca de 20 mil habitantes, sendo considerada uma cidade pequena, a qual possuí vários municípios, sendo um deles Itamira, sede da outra loja. A empresa dispõe de oito funcionários, os quais quatro estão na loja central situada em Aporá os outros três na filial em Itamira, gerando assim empregabilidade local visando expandir futuramente, visando viabilizar mais empregos para a população.

Esta empresa não possuiu nenhum tipo de política publica em suas atividades, sendo assim nenhuma isenção fiscal municipal está aplicada a ela.

Essa empresa tem um papel importante nas cidades onde ela está fixada. Além de prestar serviço para a população, ou seja, seus clientes, ela gera emprego para os mesmos, fazendo com que os mesmos possam permanecer em sua cidade com os seus familiares, não necessitando buscar emprego em lugares mais distantes como Salvador e São Paulo. A empresa busca ampliar seus horizontes, pois o proprietário sendo filho da cidade possuí uma