ATPS de Gestão de Pessoas 4° Semestre

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Está empresa possui um Departamento pessoal sem área de RH estruturada, administrando apenas as atividades de Admissão/ Demissão/ Folha de ponto e Folha de pagamentos.

Vagas em aberto para operadores de telemarketing

Requisitos:

- Comunicação;

- Ensino médio completo.

Seu principal cliente é o Banco do Brasil, portanto o trabalho é focado na área de cobrança.

Missão:

“Reatar os laços de confiança entre as instituições credoras e seus clientes de maneira amigável e eficaz”

Visão:

“Ser uma empresa líder em qualidade na recuperação de créditos, com atuação ética e transparente, reconduzindo ao mercado de consumo os clientes das instituições credores”

ORGANOGRAMA

Breve Relato do Filme Tempos Modernos

O grande gênio do cinema mudo, Charles Chaplin, conseguiu com muita expressividade, eloquência e sagacidade, reproduzir no filme, “Tempos Modernos”, a realidade vivenciada à época da sociedade norte-americana, após a crise da “Grande Depressão”, que originou da quebra da bolsa de Nova Iorque, em 1929.

Dentre as consequências geradas pela Grande Depressão, podemos citar: desemprego, queda nos preços do produto interno bruto, fechamento de indústrias, exploração da classe operária, etc. Contudo, o maior reflexo desse advento, foi sentido pelas camadas mais baixas da população, que encararam a fome, superpopulação, desnutrição e doenças, traduzidas como desmoronamento das esperanças e do desespero pela sobrevivência, conforme pode ser referendado nas cenas do fechamento das fábricas, nas greves e na situação de miséria, retratada na família, em que o pai foi obrigado a entregar ao governo os três filhos, por motivo de falta de condições de subsistência.

Entretanto, a fenda no padrão de vida não se configurou de forma equânime para todas as parcelas da população estadunidense. Oficiais das Forças Armadas, pilotos de linhas aéreas, professores universitários e alguns operários especializados se mantiveram estáveis. (GRAHAM JUNIOR, 1976). Cabe ressaltar, que outro fator preponderante que contribui para a historicidade desse filme foi a Revolução Industrial, que teve como maior consequência a substituição do homem pela máquina, podendo ser definida também como passagem da manufatura para a maquina fatura, principalmente porque o homem passa a assumir um papel de agente de direção, de manobra dos aparelhos. Essa transformação teve como objetivos: produção de mercadorias em alta escala, agilidade e rapidez no processo, redução/contratação de mão de obra barata.

Essa influência pode ser constatada na primeira parte do filme que retrata a opressão vivenciada pelos operários da fábrica que são explorados e pressionados a produzirem cada vez mais, que devido a exercerem a mesma atividade, de forma repetitiva, perdem suas identidades, transformando-se em robôs compulsivos, conforme evidenciado na cena em que Chaplin fica desequilibrado e sai apertando tudo o que imagina ser uma porca/ferramenta. O ápice desse desequilíbrio é quando o gênio vê uma senhora com o vestido cheio de botões e sai correndo atrás dela, confundindo os botões do vestido com parafusos, e assim parte de seu trabalho.

Não obstante, outra cena contundente desse momento, que evidencia a visão dos proprietários das empresas, é caracterizada quando o presidente da fabrica, vê todos os setores da fabrica, através de um grande telão, observando os funcionários trabalhando, e, em certos momentos, determina ao subordinado que aumente a velocidade da máquina, acelerando o processo de produção, buscando com isso, o aumento da produção sem se preocupar com as condições de trabalhos ofertadas aos funcionários.

Chaplin demonstra essa desvalorização do trabalho humano de forma tão irreverente e impactante que se torna impossível não acionarmos o nosso senso crítico, sendo possível até mesmo, fazermos uma analogia entre a época que esse filme foi produzido e os tempos atuais, pois assim como retratado no filme, as empresas, atualmente, têm visto seus funcionários como máquinas que podem a qualquer momento aumentar ou diminuir sua velocidade de trabalho, colocando em segundo plano o capital humano, cheio de sonhos, valores, sentimentos e digno de reconhecimento e valorização.

Gestão de Pessoas

Conceito:

A Gestão de Pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações. Ela é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como a cultura que existe em cada organização, da estrutura organizacional adotada, das características do contexto ambiental, do negócio da organização, da tecnologia utilizada, dos processos internos e de uma infinidade de outras variáveis importantes.

O que é gestão de pessoas:

No seu trabalho, cada administrador – seja ele um diretor, gerente, chefe ou supervisor – desempenha as quatro funções administrativas que constituem o processo administrativo, a saber: planejar, organizar, dirigir e controlar. A ARH procura ajudar o administrador a desempenhar todas essas funções porque ele não realiza seu trabalho sozinho, mas através das pessoas que formam sua equipe. É com a sua equipe de subordinados que o administrador executar as tarefas e alcança metas e objetivos.

Objetivos da Gestão de Pessoas

Proporcionar aos colaboradores motivação: Manter elevada a motivação por meio de reconhecimento, desafios profissionais e um plano de carreira.

Desenvolver um programa de treinamento e desenvolvimento profissional: Capacitar os colaboradores para uma parceria focada em resultados e na preocupação com o autodesenvolvimento e com a Missão da empresa.

Assegurar à empresa uma vantagem competitiva: Fazer dos colaboradores da empresa agentes de mudanças e transformações para se adequar ao mercado.

Manter a qualidade de vida e motivação dos colaboradores: Proporcionar uma estrutura, um ambiente de trabalho que atenda às necessidades das pessoas, como confiança nos funcionários, estilos gerenciais, segurança, liberdade de