ATPS PROCESSOS

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reconhecer as particularidades de cada funcionário, assim como citado na habilidade de interatividade. Capacidade de lidar com problemas que seria o mesmo conceito da resiliência, onde os gestores devem saber lidar com a pressão do dia a dia de forma tranqüila.

Conceito de Empresa

O conceito de empresa é freqüentemente confundido com estabelecimento, judicialmente falando, empresa é uma atividade econômica que é exercida profissionalmente pelo empresário.

As empresas são uma unidade econômica social e são integradas por elementos humanos, materiais e técnicos, que tem o objetivo de obter utilidades, através da participação no mercado de bens e serviços.

Cada empresa é classificada de acordo com a atividade econômica que exerce. Assim, são classificadas em: empresas do setor primário, que são aquelas que obtêm seus recursos a partir da natureza. Empresas do setor secundário, estas empresas transformam as matérias primas que são produzidas pelo setor primário em produtos industrializados. E por fim, empresas do setor terciário, que são as empresas que prestam serviços á terceiros para satisfazer determinadas necessidades.

As empresas também são conhecidas como um tipo de organização social com finalidade lucrativa e existem três razões que são fundamentais para explicar o porquê da existência das empresas ou organizações. A primeira delas é a razão social: As pessoas se organizam por causa da necessidade de estarem juntas, e por isso procuram satisfações sociais que só as empresas podem atender. A segunda razão é conhecida por razões materiais, onde as pessoas se organizam para alcançar três coisas que são impossíveis de conseguir sozinha: aumento de competências e habilidades; compreensão de tempo e por ultimo acumulo de conhecimento.

Algumas características importantes das empresas são:

• As empresas são orientadas pelo lucro;

• As empresas assumem riscos;

• As empresas são dirigidas por uma filosofia de negócios;

• As empresas são avaliadas sob um ponto de vista contábil;

• As empresas são avaliadas sob um ponto de vista social;

• As empresas devem ser reconhecidas como negócios;

• As empresas constituem propriedades privadas.

Independente do tipo de serviço oferecido, ou independente do tamanho da organização, as empresas possuem objetivos em comum, abaixo, estão listados alguns dos objetivos básicos de um negócio:

• O lucro é a força motivadora do empreendedor;

• O serviço ao cliente e a oferta de valores econômicos desejados;

• A responsabilidade social de acordo com os códigos éticos e morais estabelecidos pela sociedade onde a empresa opera.

Como visto, as empresas são fundamentais para a sociedade, oferecendo todos os tipos de serviços necessários e para que isso ocorra é necessário que a empresa desempenhe alguns papéis, conforme abaixo:

• Satisfazer uma necessidade da sociedade;

• Gerar riqueza e agregar valores

• Distribuir a riqueza gerada;

• Respeitar a natureza e colaborar com a comunidade.

Conceito de gestor:

O gestor é alguém que pertence à organização, e a ele são atribuídas tarefas confiadas à gestão. Segundo Henry Fayol, o gestor é definido de acordo com as funções que exerce no interior das organizações. Este atua através do planejamento, da organização e da liderança. Assim, Fayol conclui que o gestor é alguém que desenvolve planos estratégicos e operacionais que julgar mais eficazes para atingir os objetivos organizacionais. Os gestores são também, administradores com foco em alocar recursos, ou seja, é de responsabilidade do gestor definir as atividades a serem realizadas por cada colaborador de seu departamento com os recursos disponíveis.

Conceito de empresário:

Segundo o código civil brasileiro, artigo 966, considera-se empresário quem exerce profissionalmente atividade econômica organizada para a produção de bens e serviços.

O empresário pode ser entendido como pessoa física ou jurídica.

O empresário em pessoa física é entendido como empresário individual, aquele exerce suas atividades empresariais sem sócios. É importante citar que o empresário individual atua sem separação jurídica entre seus bens pessoais e seus negócios.

O empresário como pessoa jurídica é entendido como uma sociedade empresaria aquela que exerce atividade de empresário, ou aquela que tem por objeto do exercício da atividade própria de empresário sujeito á registro, conforme mencionado no artigo 982 do código civil brasileiro.

As empresas em sistema aberto

Tomando com base a teoria dos sistemas, as organizações são consideradas sistema aberto, onde o sistema é visto como um conjunto de elementos interdependentes que, interagem entre si, com determinados objetivos e efetuam determinadas funções. Devido à constante interação, da qual recebem informações, recursos materiais, financeiros e humanos. Esses recursos são transformados ou convertidos em produtos ou serviços que depois são exportados para o meio. O sistema aberto pode ser influenciado por acontecimentos exteriores, muitas destas influências externas não podem ser previstas ou controladas.

Toda estrutura que está sujeita a sofrer mudanças em conseqüência das mudanças do meio ambiente, é considerado um sistema aberto, assim são os sistemas biológicos e sociais, como célula, planta, homem, organização e sociedade.

A capacidade de uma organização de sistema aberto se desenvolver e se adaptar dependem da sua interação com o ambiente em que esta inserida. São adaptativos, restauram sua própria energia, reparando perdas em sua própria organização. Este sistema é composto por vários subsistemas cada um tem suas próprias características, mas a forma de se interagirem na constituição, e com objetivos ou uma razão que justifica a reunião de suas partes.

O sistema aberto tem uma variedade enorme de entradas e saídas, que