ATPS – ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA

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A administração de marketing tem a função de unir os 4P’s do mix de marketing, e não tratá-los isoladamente. E esse conjunto acabou gerando a necessidade de uma maior atenção aos clientes. Então foi criado os 4C’s, que são: Cliente, Custo, Conveniência e Comunicação.

A definição do cliente é importante, pois somente após a escolha do público alvo é que deve ser definido quais são os produtos a serem desenvolvidos. É a escolha do cliente que irá nortear toda a empresa.

O custo é muito importante para o cliente, ele é um ponto importante que pode definir se o cliente irá comprar ou não um determinado produto e envolve não somente o custo, o cliente irá analisar tudo que existe em volta do produto, como localização e atendimento, para saber se vale, ou não, ter aquele custo com o produto.

A conveniência é a facilidade que o cliente encontra na hora da compra do produto. Foi fácil ser encontrado? Fui bem atendido? Essas perguntas que fazem para si mesmos que irá determinar se o produto é conveniente para ele.

A comunicação é a melhor forma de conquistar o cliente. Quem está atendendo deve conhecer sobre todos os produtos, ter paciência para explicar e acompanhar o ritmo de cada cliente. Além da comunicação interna, é preciso ter a comunicação externa. É preciso investir nos meios de comunicação para que o cliente veja e chegue com facilidade até seu produto, como por exemplo, através de redes sociais.

IDEALIZAÇÃO DOS PRODUTOS

1°: Bombom de 20g / Kit para presentear.

Sabores: Paçoca, limão siciliano, mouse de maracujá cremoso, abacaxi com coco.

Canecas, ursos de pelúcia, cestas e caixas decorativas.

2°: Chocolates decorativos para datas comemorativas.

Especiais em formato de gotas, coração e plaquinhas escritas.

Sabores: Tradicionais e linha de licor, Amarula, espumantes e Whisky.

3°: Para a sazonalidade criamos o Ovo de colher gelado com sabor de açaí cremoso com acompanhamentos: granola, leite condensando, leite em pó, confeitos de chocolate. Essa é uma tentativa de alavancar ainda mais as vendas de sazonais.

DEFESA DA LOGOMARCA

Amarelo: simboliza a nobreza do produto, dando um prestígio a logomarca, significa ouro, algo luxuoso.

Marrom: é a cor base do chocolate, servindo de sustento para a logomarca.

Laranja: simbolizando energia e calor.

A escolha do cacau como elemento principal representa o nome da empresa, o chocolate em volta dando um traço agradável e atrativo, simboliza o sabor e como diferencial, dando um toque original, o cacau partido ao meio com as bordas formando as iniciais CS em amarelo expressando o luxo e o alto padrão da empresa.

O PLANO DE MARKETING

O plano de marketing é o planejamento de ações de marketing que deverão ser realizadas dentro da empresa, afim de atingir os objetivos que foram definidos pela mesma e fortalecer seu core business. Nos dias atuais, o plano de marketing é uma poderosa ferramenta administrativa que auxilia no desenvolvimento de estratégias através de análises, para que possam se expandir no mercado, fidelizar seus clientes e manter vantagem competitiva.

Um pano de marketing deve ser sucinto e bem elaborado, feito através de análises das oportunidades, considerando as estratégias que foram previamente determinadas com o intuito de nortear a empresa em suas ações para que seus objetivos sejam concretizados com sucesso e sem imprevistos. Por isso ele deve ser muito estruturado, claro e detalhado. Isso não significa que o plano de marketing é imutável, ele deve considerar os fatores internos e externos da empresa, como a situação financeira e econômica local e ser adaptado conforme as necessidades daquele determinado momento.

Para a criação de um plano de marketing, é preciso seguir uma linha de planejamento com cinco passos principais, que servirão como base para a criação do plano da Cacau Sabor. São eles:

- Analisar o ambiente de marketing: é necessário, através da análise SWOT, que é uma ferramenta para análise do ambiente e cenário da empresa, identificar quais são as forças, oportunidades, fraquezas e ameaças da organização.

- Analisar os clientes: é extremamente importante a identificação do público alvo para que a empresa saiba quais são as exigências e desejos dos seus clientes e com essas informações, adaptar e criar seus produtos e adaptar também as estratégias de mercado.

- Analisar os concorrentes: é preciso que a empresa faça um benchmarking dos seus concorrentes para analisar suas práticas e coletar informações que podem ser relevantes na criação e montagem do plano de marketing.

- Definir estratégias e ações: nesse passo deve ser estudado quais são os objetivos da empresa, avaliar quais medidas são as melhores a serem tomaras e definir as estratégias para o desenvolvimento de um plano de marketing eficiente.

- Definir o cronograma: a definição do cronograma é importante, pois a empresa deve fazer o registro de todas as suas etapas e deve ser elaborado com prazos pré-estabelecidos, porque esse cronograma auxilia na montagem das estratégias a longo prazo e na organização dos dados coletados para o plano de marketing.

O plano de marketing da Cacau Sabor, tem como objetivo alavancar as vendas de seus produtos e aumentar seu faturamento. E no plano de marketing de qualquer empresa, deve ser considerado alguns fatores importantes, como os fatores econômicos, socioculturais, entre outros.

O fator econômico do público local é importante, pois influencia diretamente nas vendas, porque os produtos da Cacau Sabor são considerados supérfluos, ou seja, não são indispensáveis para algumas pessoas.

O fator sociocultural remete à cultura local que influencia o modo de consumo das pessoas, devido à preferência por determinadas marcas e produtos.

A análise da concorrência é importante para que a Cacau Sabor possa