ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS

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- Habilidade técnica: Utilizam conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para realização de tarefas específicas, através de sua instrução, experiência e educação.

- Habilidade conceitual: Interpretação dos desafios da organização como um todo e o ajustamento do comportamento do colaborador dentro da mesma.

- Habilidade humana: Habilidade de suma importância para o Administrador. Baseada na capacidade e no equilíbrio em trabalhar com pessoas, compreender atitudes, anseios e motivações e aplicar uma liderança eficaz, incentivando a criatividade do colaborador. As organizações são formadas por pessoas e saber trabalhar com elas é fundamental para o sucesso do profissional.

Principais Teorias

Administração Cientifica (Taylor -1903)

Foco: Racionalização do Trabalho no nível operacional.

Criticas: Não considerar o lado social e humano do trabalhador. O seu desempenho é analisado apenas pelas tarefas executadas na linha de produção.

Teoria Clássica (Fayol-1916)

Foco: Na estrutura Organizacional pela visão do Homem econômico e pela busca da máxima eficiência.

Criticas: Sofreu críticas como a manipulação dos trabalhadores através dos incentivos materiais e salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade.

Teoria Neo Clássica (1954)

Foco: Pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis, muito embora não se tenha descurado dos conceitos teóricos da Administração.

Teoria das Relações Humanas (1932)

Foco: Desligando totalmente a preocupação anteriormente voltada para as tarefas e para a estrutura, para virá-la para a preocupação com as pessoas.

Criticas: Uma visão inadequada dos problemas de relações industriais, limitação no campo experimental e parcialidade nas conclusões levaram gradualmente a teoria a um certo descrédito. A concepção ingénua e romântica do operário e a ênfase exagerada nos grupos informais colaboraram rapidamente para que esta teoria fosse repensada

Teoria da Burocracia (Weber -1909)

Foco: Racionalidade - adequação dos meios para alcance dos objetivos.

Criticas: Em face da exigência de controle que norteia toda a atividade organizacional é que surgem as conseqüências imprevistas da burocracia.

Teoria Estruturalista (1947)

Foco: Inaugura os estudos acerca dos ambientes dentro do conceito de que a organização é um sistema aberto e em constante interação com o seu meio ambiente.

Teoria do Comportamento Organizacional (1957)

Foco: Estilos de Administração; Teoria das decisões, Integração dos objetivos organizacionais e individuais.

Teoria do Desenvolvimento Organizacional (1962)

Foco: Mudança organizacional planejada; abordagem de sistema aberto

Criticas: O poder da administração frustra e aliena e empregado. a divisão do trabalho e fragmentação de funções impedem o compromisso emocional do empregado,

Teoria da Contingencia (1972)

Foco: Análise ambiental (imperativo ambiental); Abordagem de sistema aberto.

Qual seria a melhor teoria administrativa a ser usada que melhor contribua com a transição que a empresa L.O.C.A.L. encontra-se?

Para a área de venda especificamente a melhor teoria administrativa a ser usada e que melhor colabora com o momento que a empresa L.O.C.A.L depara é a teoria do Desenvolvimento Organizacional, que tem enfoque na mudança organizacional planejada e defende que as organizações devem se voltar mais às pessoas do que às técnicas e recursos para conseguir uma maior capacidade de realizar as mudanças necessárias ao desenvolvimento da empresa.

A Teoria do Desenvolvimento Organizacional a empresa L.O.C.A.L vai tomar a mudança bem planejada, que ajudará a fragmentar as barreiras que os colaboradores mais antigos tem situado, e acabar com os oposições de gerações existentes, fazendo com que cada funcionário desenvolva suas competências e juntando forças para alcaçar o objetivos organizacional.

ETAPA 2: ÉTICA PROFISSIONAL

1 – O significado da palavra “ética” e o que seria “ética organizacional”.

O significado da palavra ética é aquilo que pertence ao caráter, conjunto de princípios morais que abrange uma vasta área e que devem ser observados no exercício de uma profissão. Ética é parte da filosofia social, onde se encontra normas que precisam ajustar as relações entre vários membros da sociedade.

Ética organizacional é o que chamamos de clima organizacional capaz de impulsionar metas e tem como objetivo ajudar os gestores de uma organização como devem realizar com responsabilidade os seus trabalhos.

2 – Diferenciar “ética” de “moral”.

A ética é um tipo de postura que se refere à natureza da ação humana, que busca lidar com as situações da vida e ao modo como convivemos e estabelecemos relações uns com os outros. É um conhecimento extraído do comportamento humano ao tentar explicar as regras morais de forma racial, que pressupõe uma liberdade de escolha.

Moral é constituída pela obediência a normas, costumes hierárquicos ou religiosos que são usados e aplicados no cotidiano por cada cidadão e, também pelos valores que são estabelecidos socialmente aceitos e questionados pela ética, em busca de uma condição mais justa.

3 – Ler o código da Ética do Administrador e relatar sobre a ética voltada para a qualidade e valorização dos clientes internos e externos.

No código de Ética do Administrador orienta-se o mesmo em relação a comportamentos baseados em conceitos éticos. O administrador deve manter sempre o cliente a par da situação real da empresa, tem que ser honesto e integro na sua profissão, sempre defendendo direitos e bens que