ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA (AtPS) DE GESTÃO DE PROJETOS

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Mas, para todo um gerente deve ser responsável por liderar a equipe em busca do sucesso do projeto.

Artigo Gestão de Riscos: fator decisivo para o sucesso do projeto de Juliana Zanolli.

Um projeto nada mais é que algo inovador, que apostamos no mercado, e sendo assim sempre estamos fadados a correr riscos.

Uma boa gestão de riscos consiste primeiramente em identificar e classificar o grau do risco para o começo, continuidade e fim, do projeto. E de grande responsabilidade o comprometimento de todos da equipe para essa realização, pois cada área pode identificar um risco para o projeto, desde os membros gestores ate os colaboradores.

Identificam-se os riscos de uma estrutura analítica:

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- Técnicos (Requisitos, Tecnologia, Complexidade e Interfaces, Desempenho e Confiabilidade e Qualidade).[pic 17]

- Externos: (Subcontratados e Fornecedores, Regulamentações, Mercado, Cliente, Clima)

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- Organizacionais: (Dependências do projeto, Recursos, Financiamento, Priorização).

- Gerenciamento: (Estimativas, Planejamento, Controle, Comunicação).[pic 19]

Figura 2 Legenda

Fonte: Adaptado de Zanoli, ano

Podem se também usar algumas técnicas de identificação como: brainstorming, checklists, e relatórios de projetos já concluídos, sendo assim após identificar os riscos deveram classifica lós de acordo com a sua criticidade, identificando a partir de três de três itens escopo (qualidade), prazos e recursos (orçamento).

Após identificar os risos devemos implantar soluções para evitá-la e reduzir os riscos, as medidas mais usada para evitar/solucionar um risco são: plano de contingência as ações para evitar os riscos; as medidas para minimizar os riscos; a transferência dos riscos para terceiros; e a aceitação dos riscos.

Destacam-se, o plano de contingência, uma vez que não controlam o risco diretamente mais fornecem um plano pronto para implantar após o acontecimento, o que seria errado, pois se o risco acontece depois do projeto já iniciado fica mais caro do que soluciona-lo a primeiro momento. Fazer uma gestão de risco no projeto é essencial para a evolução do mesmo e seu sucesso, e pode evitar grandes transtornos e gastos em abundancia.

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3 TERMO DE ABERTURA DO PROJETO

Por motivo de um grande número de falta de cadarços em uma unidade das lojas Oscar calçado (MEGA OSCAR), resolveu-se implantar um projeto para redução dessas perdas. O que vem acontecendo nessa unidade em específico, é que ao se abrir a caixa de alguns tênis, constatou-se que estavam sem os respectivos cadarços, fazendo com que o colaborador/funcionário perdesse um grande tempo à procura de algum cadarço para aquele tênis, ocasionando um estresse, impactando no tempo de espera do cliente para a realização da compra ou até mesmo na desistência dessa compra, devido não ter um cadarço corresponde ao tênis.

Durante pesquisa realizada junto aos colaboradores do estoque, foi realizado um inventário para diagnosticar o problema central, como resultado obteve a seguinte informação: quatro de vinte marcas eram os maiores números de tênis sem cadarço (Adidas, Allstar, Bulterrier e Nike). Juntas essas marcas formam cerca de 73,41% (265 tênis) de todos os tênis sem cadarços.

Com o inventário também foi diagnosticado que os cadarços do produto tênis tinham bastantes sobras, mas como cada produto tem o cadarço especifico, seja por cor ou espessura, não podiam ser denominados para aqueles calçados.

Cada momento em que um colaborador/funcionário subia para pegar um calçado/tênis, e observa que o mesmo estava sem o cadarço, e retirava de outro tênis da mesma marca para não perder a venda, ou para agradar o cliente dava um cadarço a mais, ocasionando à famosa “bola de neve” e sempre faltava ou sobravam cadarços, e os que sobravam era guardados em caixas e não eram aproveitados. Desta forma, será complementado um “varal” para colocar os cadarços para a melhor visualização do funcionário.

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Figura 1. Acondicionamento de cadarço de tênis - Antes[pic 21]

Figura 2. Acondicionamento de cadarço de tênis - Depois

Para começar a implementar o projeto, será feita uma contagem rigorosa de estoque com as principais marcas diagnosticadas no inventário, usando apenas quatro colaboradores.

Está previsto um tempo mínimo para implementação do projeto que é de 45 dias 90 dias.

Após diagnosticar as situações macro e micro ambientais conseguiu-se identificar alguns riscos para o comprometimento do sucesso do projeto que seriam: O não comprometimento dos colaboradores, pois os mesmos são os maiores responsáveis para o sucesso do projeto.

Uma solução para evitá-lo ou diminui-lo esse risco seriam palestras gratuitas com os mesmos, sendo administradas pelos próprios gerentes da organização, explicando a importância da colaboração de cada um para a execução do projeto, e com a melhoria dele incentivos financeiros para todos como gratificação pelos objetivos atingidos.

Essas bonificações partiriam da própria redução de perdas que teríamos com os cadarços sendo assim não haverias um custo para o projeto.

Para que o projeto obtenha sucesso em seu processo, será preciso o empenho dos colaboradores e a ajuda dos gerentes e fornecedores das marcas identificadas para a conclusão do mesmo em um curto tempo.

Assim a implantação deste projeto resultará em um ambiente organizacional com mais satisfação e motivação, pois o número de calçados do produto tênis sem cadarço irá diminuir e consequentemente, haverá um maior número de vendas, com o aumento do número de comissões e prêmios da loja, resultara em um colaborador motivado e consequentemente um cliente satisfeito.

3.1 TÍTULO DO PROJETO

O titulo para o projeto foi denominado como