Bacharelado em Administração/Marketing

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1. ASPECTOS GERAIS DA ORGANIZAÇÃO

O SISTEMA ORGANIZACIONAL

H. Spencer (1820) – dizia que o social se assemelha ao individual (crescimento, complexidade, interdependência mútua, heterogeneidade).

Claude Lévi-Strauss (1930) – dizia que a estrutura tem caráter de sistema, sendo qualquer mudança implica numa grande modificação.

Bertalanffy (1950) – biólogo e pesquisador, dizia que apesar da variedade de características que os seres vivos possuem, existem vários pontos em comum. Formulou a teoria geral dos sistemas.

Sistema, significa, segundo Bertalanffy, um conjunto de elementos em interação”, para Fagem, “um conjunto de objetos, juntamente com as relações entre eles e ainda as relações entre seus atributos”.

Já Johnson, Kast e Rosenzweig, consideram sistema como “um conjunto complexo e organizado: uma reunião ou combinação de coisas ou partes, formando um todo complexo e unitário”.

O SISTEMA – série de elementos interdependentes em constante interação, com vistas à consecução de um ou mais objetivos, visando metas globais da empresa.

Concluímos então, que são inerentes ao conceito de sistema: 1) a interdependência entre as partes, 2) a interação entre elas e 3) a globalidade gestáltica (visão do todo na parte e a parte no todo).

Sendo assim, uma pessoa, um departamento dentro da Empresa, uma Empresa, uma comunidade, uma máquina, são sistemas, pois se compõem de órgãos ou partes que devem funcionar coordenadamente e integralmente.

Toda empresa tem sua própria “cultura organizacional”, representada por fatores como: filosofia administrativa, política de atuação no mercado; tradição e imagem, e processos.

O objetivo central de uma empresa como sistema é a transformação de bens de valores, de recursos, materiais e financeiros.

Sistema é um conjunto de elementos dinamicamente relacionados que desenvolvem uma atividade para atingi determinado objetivo.

Hamel e Prahalad argumentam que a habilidade crítica da gestão no futuro será identificar, cultivar e explorar as competências essenciais que fazem o crescimento possível.

A competência essencial é um determinante significativo para a organização, onde as características de acesso, satisfação do cliente e dificuldade de ser copiada; somada as capacidades e critérios definirá a singularidade da organização.

Dependendo da maneira como o sistema se relaciona com seu ambiente, o sistema pode ser fechado ou aberto. Sistema fechado segue relação de causa e efeito com os elementos essenciais do sistema. Todo sistema tem algum grau de relacionamento e de dependência com o ambiente. Sistema aberto apresenta grande interdependência com seu ambiente; adapta-se a seu ambiente, mudando a estrutura e os processos de seus componentes internos; adquire um estudo firme ou um equilíbrio dinâmico, enquanto retiver sua capacidade de transformação de energia ou trabalho.

ENFOQUE SISTÊMICO

O enfoque sistêmico em administração de recursos humanos pode ser desdobrado em três níveis de análise, a saber:

a) Nível do comportamento social – a sociedade como um macrossistema;

b) Nível do comportamento organizacional – a organização como um sistema;

c) Nível do comportamento individual – o indivíduo como um microssistema.

Depende, pois, como sistema aberto, das condições deste meio com quem interage, sendo um resultado deste. Daí a importância do profissional de recursos humanos compreender melhor o meio onde está inserido (importância da base econômica, social e ideológica). Interagindo com o meio, a organização está sujeita as freqüentes mudanças, que diretamente afetam a vida das empresas, como Mudanças de tecnologia, de mercado, de valores sociais, de diretrizes políticas e econômicas, etc., gerando então problemas, dificuldades, na maioria das vezes. Poderíamos dizer então que a Organização significa um sistema de crenças, expectativas, valores, uma forma de interação empregados-empregadores, caracterizando-se então pela forma, como manipula o poder, a autoridade, pela maneira como estabelece suas comunicações, decisões (autonomia), e sendo tudo isto resultado de sua transação como sistema aberto, artificial e sócio-técnico.

Dinheiro

Pessoas

Água

Materiais

Energia

Informações

Valores

Organização

Produtos

Serviços

Informações

Pessoal

Lixo

Refugo

Valores, Necessidades

Todos esses recursos são processados e transformados dentro da Organização, devolvendo ao ambiente o resultado desta transformação.

Todo sistema, como falamos anteriormente, se compõe de órgãos interdependentes que, por serem compostos por partes também interdependem, são do mesmo modo considerados como sistema em si, ou seja como subsistemas do sistema maior. Assim por exemplo, o grande sistema do corpo humano tem dentro de si vários sistemas menores ou subsistemas, tais como: o circulatório, nervoso, etc. podermos de maneira idêntica, entender as Organizações como compostas de sistemas menores, subsistemas, que são os seus diversos departamentos.

A organização é um sistema de atividades conscientemente coordenadas de duas ou mais pessoas. Uma organização somente existe quando: Há pessoas capazes de se comunicarem e que estão dispostas a contribuir com ação conjunta, a fim de alcançarem um objetivo comum.

Do que são formadas as organizações?

ORGANIZAÇÕES

O que são

O