Discussão da atividade e do Papel do Marketing nas Organizações.

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O marketing consolida as organizações ao passo que estas desenvolvem capacidades superiores de gerenciamento de processos centrais, como o desenvolvimento de novos produtos, gerenciamento de estoques ou atração e retenção de clientes. Ao gerenciar de forma efetiva os processos centrais a empresa terá criado uma rede de marketing pelo qual a empresa irá trabalhar em conjunto com todas as partes das cadeias de produção e distribuição, de forma a suprimir a concorrência entre as empresas participantes.

Para o marketing holístico o processo de captura de valor para o cliente integra as atividades de exploração de valor, criação de valor e entrega de valor com a finalidade de construir relacionamentos a longo prazo que mutuamente sejam satisfatórios e prósperos para as partes envolvidas. Logo, nesta ótica os profissionais de marketing holístico obterão um negócio bem sucedido (ou seja, alta lucratividade), ampliando a participação do cliente, construindo fidelidade para o cliente e conquistando o valor para o cliente ao longo do tempo.

Outro fator estratégico do Marketing para com a organização é o planejamento estratégico orientado para o mercado, no qual é um processo gerencial de desenvolvimento e manutenção de uma adequação viável entre objetivos, habilidades, recursos da organização e oportunidades em um mercado que muda constantemente com o propósito de geração de lucros e crescimento pretendido. Sendo que na organização o planejamento estratégico ocorre em quatro níveis: corporativo, de divisão, de unidade de negócios e de produto.

Já quando se pensa em Marketing para mercados de alta tecnologia e de inovações tem-se que o segredo para uma empresa ser bem sucedida é ela pensar além de seus produtos: é chegar ás portas de seus consumidores e ajudá-los a reinventar seu trabalho e suas formas de fazer negócios. Neste tipo de mercado os profissionais de marketing devem lidar principalmente com as incertezas do mercado, as incertezas tecnológicas e a volatilidade competitiva.

Por fim, para este tipo de mercado deve-se ter em mente que os diferentes tipos de inovações (radical e incremental) têm implicações importantes na condução dos processos de marketing, de forma que inovações diferentes precisam ser administradas de maneiras distintas. Assim, ao combinar adequadamente as ferramentas de marketing a cada tipo de inovação, aumentam-se as chances de sucesso no mercado.