Série ISO 9000 e ISO 14000

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Contudo, é valido salientar que a ISO 14000 não estabelece exigência absolutas e mensuráveis de um sistema de gestão ambiental. A norma apenas garante um compromisso de cumprimento tanto da legislação quanto dos regulamentos da própria empresa.

Caso de aplicação – ISO 9001 e ISO 14001 – Estudo de caso Novacraft

Novacroft é uma empresa de soluções inteligentes de software que propõe a redução de custos, desbloqueio de eficiência, melhorias e novas oportunidades nos setores de transporte e educação. A empresa é situada na cidade de Northampton, Reino Unido. Atualmente a Novacroft possui inúmeras certificações ISO. Entre elas estão as certificações ISO 9001 e ISO 14001.

Analogamente a BSI Group uma empresa que atua em padrões de negócio e procura promover o aumento de eficiência desempenho produtivo de outras organizações, desenvolveu um estudo de caso durante a implementação das séries de normas citadas acima.

Em meio aos benefícios da aplicação, os autores citam:

- Aumento de credibilidade, confiabilidade e, consequentemente de clientes.

- Demonstração de compromisso com a qualidade.

- Melhoria de eficiência e aumento dos lucros.

- Aumento do desempenho empresarial.

- Maior desenvolvimento e gerenciamento de interações com outras organizações

Em uma entrevista com o CEO da Novacroft, são expostos os seguintes dados de melhoria:

- Aumento do lixo reciclado 50% a 75%.

- Redução de resídos de aterro de 50% a 25%.

- Melhoria na gestão de energia.

- Crescimento financeiro igual a 50%.

- Aumento da credibilidade promoveu a possibilidade de contrato com mais fornecedores e clientes.

Esse estudo de caso pode ser acessado em

Referências

BALLESTERO – ALVAREZZ, M.E. Gestão da Qualidade, Produção e operações. 2.e.d. São Paulo: Atlas, 2012.

Braun, B. (2005). Building global institutions: the diffusion of management standards in the world economy – an institutional perspective, in Alvstam, C.G. and Schamp, E.W. (Eds), Linking Industries Across the World, Ashgate, London, 3-27.

ISO 9001, Novacroft Case Studies, http://www.bsigroup.com/LocalFiles/en-GB/iso-iec-27001/case-studies/BSI-Novacroft-case-study-UK-EN.pdf > acessado em: 07/08/2016 às 16:30.

Johnson, P. (1997). ISO 14000: The business manager’s complete guide to environmental management. New York, NY: Wiley.

Riillo C.A.F. (2014), “Is ISO 9000 good for business? - A review of large quantitative studies-” Issues of Business and Law, Vol. 8, pp. 30-57.