Relatorio estagio analises clinicas

...

Rua Fernando Abott, 262 (junto ao Hospital Santa Cruz);

• Filial I: Rua Senador Pinheiro Machado, 484;

• Filial II: Rua São José, 240 (Passo do Sobrado);

• Filial III: Rua Ernesto Alves, ao lado do INSS;

• Filial IV: Bernardo Fuerstenau, 178 (Sinimbu);

• Posto de Coleta: Rua Barão do Arroio Grande, 509;

• Unidade móvel de coleta;

• Posto de coleta na clínica Imuniza;

• Unidade em Vera Cruz, no Hospital Vera Cruz;

• Unidade em Venâncio Aires no Hospital São Sebastian Mértir

Para atender as unidades o Laboratório Santa Cruz conta com um quadro de funcionários treinados, sendo formado por bioquímicos para realização e análise dos exames, coletoras, área de atendimento ao público com atendentes que se dividem em turnos e equipe de back office dando apoio na área administrativa. O Laboratório Santa Cruz procura sempre a modernização de suas unidades e o eficiente atendimento ao público, Laboratório Santa Cruz tem sido referência na região em analise clínicas.

2.2 ESTRUTURA

O laboratório é dividido em área de atendimento, coleta e análises. Possui um excelente atendimento. Para coleta de materiais biológicos o laboratório conta com um quadro de funcionários treinados com formação em técnico em enfermagem. Tipos de análises realizadas: Análise Imunológica, Análise Hematológica, Análise Microbiológica, Análise Bioquímica, Análise de Urina e Análise de Fezes.

O laboratório segue as normas da vigilância sanitária, apresenta piso de cor clara e lavável, paredes de cores brancas laváveis e impermeáveis, teto de cor branca, ventilação artificial e a iluminação é de luz fria.

2.3 CONTROLE DE QUALIDADE

Desde a sua fundação, o Laboratório Santa Cruz participa do Programa Nacional de Controle de Qualidade, patrocinado pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas, obtendo da primeira avaliação até a presente data, o conceito “excelente” no monitoramento da qualidade dos exames realizados.

No ano de 2003, ingressou com um programa de padronização de procedimentos que culminou em janeiro de 2004 com a certificação do Laboratório Santa Cruz com o selo ISO 9001/2000, com acreditação do INMETRO, sendo nosso Laboratório o pioneiro nas regiões dos vales do Rio Pardo e Taquari com tal certificação.

Nos últimos anos, nossa empresa vem sendo a mais lembrada regionalmente nas diversas pesquisas de satisfação realizadas, dentre as quais destacamos o Prêmio ASSEMP, pesquisa patrocinada pela Associação das Empresas de Santa Cruz do Sul e realizada pela Universidade de Santa Cruz do Sul – UNISC.

2.4 CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO ATENDIDO

O laboratório Santa Cruz presta serviço a todas as classes sociais e idade, algumas empresas são beneficiadas pelo serviço do laboratório, sendo que ele atende vários convênios: Ajuris, Amil, Assefaz, Cabergs, Caixa federal, Dolphin card, Fusex, Geap, Ibcm, Ipê, Madiservice, Particular, Plamart, Previpz, Saúde Bradesco, Sener saúde, SESI, Sindicato Farsul, Sindicato dos trabalhadores rurais, Sindicato vigilantes, Sonae, SUS, Unibanco, Unifácil e Unimed.

2.5 DESCARTE DE RESÍDUOS

Os resíduos produzidos pelo laboratório são separados em lixo orgânico, lixo seco, lixo reciclável, lixo séptico e lixo perfuro-cortante.

O lixo orgânico caracteriza-se por casca de frutas, erva mate, resto de alimentos. Estes resíduos devem ser descartados em sacos de lixo de cor preta.

O lixo seco caracteriza-se por papéis (papel toalha, embalagem de materiais), lixo de banheiro (papel higiênico, fraldas descartáveis, absorventes), ampolas plásticas. Estes resíduos devem ser descartados em sacos de lixo de cor azul.

O lixo reciclável deve ser descartado em saco de cor azul separado para reciclagem: vidro, garrafa plástica, lata, papelão, equipo, frasco de soro, frasco de dieta enteral e ampola. Não contendo presença de sangue ou secreção.

O lixo séptico, todo e qualquer material que entrar que contato com sangue e ou secreções devem ser depositados em sacos de cor branca, tais como: sondas, bolsas coletoras, drenos (tórax, kern, portovack, penrose), esparadrapos, luvas, papel curativo com secreção, gesso, equipo com sangue, frascos de soro com sangue, peças anatômicas, culturas, medicamentos vencidos, demais materiais que tiverem contato com iodofor, álcool iodado, PVPI e que possam ser confundidos com sangue.

O lixo perfuro-cortante deve ser depositado em sacos de lixo de cor branca e em recipientes rígido com tampa. Estes materiais não podem ultrapassar 2/3 da capacidade do saco de lixo: seringas, agulhas, torneirinha, extensofix, lâmina de bisturi, intracaths, buterfly, abocates, agulhas de sutura, fio guia, gilete, bolsa de coleta acompanhada de agulhas e demais materiais perfuro-cortantes.

Todos os resíduos são largados junto ao lixo hospitalar, sendo que uma empresa autorizada é contratada para o recolhimento e os materiais resultantes das análises microbiológicas, vidrarias e utensílios que tenham entrado em contato com microrganismos, passam por um processo de descontaminação, descarte de resíduos contaminados, lavagem, acondicionamento e esterilização em autoclave.

2.4 SERVIÇOS REALIZADOS

A matriz realiza os exames imunológicos, bioquímicos, hematológicos, microbiológicos que são enviados dos pontos de coleta e das unidades que não oferecem certos serviços. Cada área de análise tem um profissional bioquímico responsável principalmente na parte da manhã e da tarde, quando o fluxo é maior. Nos horários da noite e finais de semana e feriado, o fluxo é menor e fica um profissional bioquímico responsável por todas as tarefas, algumas tarefas são realizadas por técnicos em enfermagem e estagiários de Farmácia.

2.4.1 Análise Imunológica

O laboratório Santa Cruz dispõe de uma central de imunologia, que se diferencia dos outros laboratórios pela agilidade e a rapidez na entrega de exames. Conta com aparelhos automatizados como o Elecsys 1010 e Axsym. Realizam alguns tipos de exames comuns, como dosagens de hormônios e também