O UNIVERSO MASCULINO E A EVOLUÇÃO DA ESTÉTICA

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2 O MERCADO MASCULINO

Os homens estao buscando mais suavidade e jovialidade em seu visual. Já foi a epoca em que as mulheres eram as unicas destinadas ao embelezamento e o homem apenas ao trabalho.

De acordo com Paris (2012) na decada de 90 apenas 4% dos homens usavam cosmeticos. No Brasil a vaidade masculina vem se destacando no mercado da beleza, com este crescimento percebe-se a necessidade de suprir a demanda. Sendo assim varios empresários estao direcionando seus serviços ao segmento de mercado masculino como: salões de beleza, Spas´s, academias, clinicas de estetica, produtos cosmeticos com linhas inteiras voltadas para o publico masculino.

Na área da estetica eles utilizavam alguns tratamentos como: terapias de relaxamento, tratamentos faciais e corporais de embelezamento e buscam produtos eficientes, praticos, e que sejam seguros. Os homens querem seus proprios produtos porque almejam ter essa decisão de consumo, que ajuda a assumir a vaidade, surgindo a necessidade de uma linha de cosmeticos destinadas exclusivamente a eles.

Este consumidor não pode, nem deve ser tratado como feminino por ter habitos de compra, postura de consumo, necessidade e desejos diferentes.

Nos conhecimentos de Vigarello (2006, p. 9):

“[…] para se sentir belo não precisa parecer-se com alguém, mas se sentir bem com seu corpo e encontrar produtos que venham e correspondam a sua própria personalidade”.

É comum nos dias atuais a presença de homens em ambientes que anteriormente eram somente frequentados por mulheres; destaque para as academias, salões de beleza, clinicas medicas e esteticas, alem de aderirem a clinicas de cirurgias plasticas. A decisão de compra do consumidor está refletida diretamente naquilo que o consumidor vive, sente e deseja em relação ao produto e a empresa.

Nas clinicas de estetica esses principios tornam-se fundamentais, por isso, são relevantes ao entendimento das empresas de modo que os clientes consigam se aproximar da loja, sentindo-se respeitado e valorizado, não apenas como um cliente, mas principlamente em relação as suas necessidades e desejos. Esta descoberta, no entanto somente é possivel, atraves do investimento em marketing de relacionamento (pesquisas, eventos, etc).

A satisfação de clientes é um quesito fundamental de estratégia nas organizações. Sabe-se que o cliente é o centro de toda movimentação das empresas e que sem ele nada existiria.

De acordo com Kloter (1998, p.53) a satisfação do cliente é: “[…] o sentimento de prazer ou de desapontamento resultante da comparação do desempenho esperado, pelo produto (ou resultado) em relação ás expectativas da pessoa”.

Kotler destaca ainda, que a satisfação esta ligada diretamente ao atendimento, conforme cita:

“ A satisfação aliada ao bom atendimento é o aspecto que faz o cliente retornar, por isso, a satisfação do cliente tem que ser o motivo maior, pois eles quando satisfeitos são mais do que simples consumidores ou clientes, mas, parceiros comerciais e advogados que defendem a empresa e fazem propaganda para amigos e familiares” (1998, p 56).

Por isso as organizações precisam estar atentas, monitorando o ambiente e reavaliando e/ou modificando suas estrategias de marketing, utilizando diferentes meios para manter os atuais e atrair novos. O mais comum instrumento utilizado para isso é a “pesquisa de satisfação”.

Encontrar um produto ou serviço que agrade muitos clientes é o sonho de qualquer organização e, criar algo novo e util que desperte interesse na maioria das pessoas é um desafio.

Poucos salões de beleza na cidade de Cocal do Sul atendem ao publico masculino, já que os mesmos preferem as Barbearias, pois o atendimento é exclusivo. Os homens apreciam informaçoes objetivas concisas, gostam de simplicidade e eficiencia, buscam por produtos e serviços que sejam de facil acesso e gostam de ter sua privacidade respeitada. Já foi derrubado o utlimo tabu para as manifestações da vaidade masculina, o uso de cosmeticos e o apelo a cirugia estetica de reparação do visual.

Antigamente havia preconceito para com os homens que se embelezassem em demasia (alem da barba, cabelo e bigode).

3 CONCLUSÃO

O objetivo deste trabalho foi realizar uma pesquisa na cidade de Cocal do Sul/SC sobre a frequencia do publico masculino nos salões de beleza e clinicas de estetica a fim de identificar a necessidade de espaços exclusivos para esse publico, que segundo alguns estudos, o aumento dos homens na procura de procedimento esteticos esta em alta.

Com esta pesquisa pode-se confirmar o aumento da preocupação do homem com a beleza, reduzindo a questão do preconceito arraigada na sociedade, pois a maioria dos homens preferem se cuidar por conta das exigencias das mulheres. Com base nas pesquisas realizadas nota-se tambem que a procura dos homens pelos tratamentos esteticos estão relacionados ao ambiente de trabalho e ao meio em que vive e principalmente ao status financeiro. Porem, preferem um espaço exclusivo para serem atendidos e que possam circular a vontade.

4 REFERÊNCIAS

GARBOGGINI, Flailda Brito.O Metrossexual na Publicidade